程序員軟技能 Own Your Tech Career: Soft skills for technologists

成功的程序員需要的不僅僅是技術能力。要想實現目標，你需要有效的溝通技能、一流的時間管理技巧和駕馭業務需求的本領。掌握“軟技能”將使你的成功之路走得更加順暢。

 

本書是專為技術人員編寫的關於職業生涯的綜合指南。首先，本書介紹瞭如何定義你的人生——不管你想要的是高薪，是良好的工作/生活平衡，還是其他，只有知道要去哪裡，你才能開啟成功之旅。採納本書提出的職業規劃、個人品牌營銷、時間管理、遠程工作等適應性建議，你將事半功倍。其次，本書深入探討了技術專家應該重視的書面/ 口頭溝通、沖突解決和團隊合作等技能，從而幫助你在日常磨煉中走上正軌。此外，本書還會指導你掌握批判性思維方式，以及理解企業的運作方式和如何成為更好的決策者，同時指導你幫助他人並為任何事情做好準備。最後，本書介紹了技術人員容易忽視的財務知識，幫助你理解業務架構，並就求職策略給出了中肯的建議。

 

本書適用於任何正在尋求或已經開啟技術職業生涯的人——開發人員、數據工程師、網絡架構師、系統管理員、安全團隊人員等。行業新手從本書中獲得的益處可能是顯著的，但即使你從事技術工作很久了，本書的觀點也會有效地指導你之後的職業生涯。

唐·琼斯从20 世纪90 年代中期起深耕于技术领域。他撰写了数十本技术类图书，服务过不同规模的公司，从初创公司到成熟公司都有。21世纪以来，他开始组织关于职业生涯发展的研讨会，帮助技术人员更好地调整和管理自己的职业生涯，以帮助他们更好地生活并实现目标和梦想。

第 1章 掌握你的職業生涯 1

1.1 工作、職業生涯、成功和自我 1

1.2 從頭開始：與自己同行 2

1.3 你眼中的成功是什麽樣的 4

1.4 立即制定職業規劃 6

1.5 練習建議 8

 

第 2章 建立和維護個人品牌 9

2.1 品牌建設：瞭解你的受眾 9

2.2 社交媒體和你的品牌 12

2.3 你的品牌影響廣泛 14

2.4 專業素養和你的品牌 15

2.5 如何破壞你的品牌 15

2.6 擴展閱讀 16

2.7 練習建議 16

 

第3章 人際關系網 18

3.1 為什麽需要人際交往 18

3.2 數字化溝通的問題 19

3.3 面對面社交的技巧 20

3.4 網絡社交的技巧 20

3.5 人際交往的禮節 22

3.5.1 面對面交往的技巧 22

3.5.2 在領英上交往的技巧 24

3.6 成為自信的社交者 25

3.7 練習建議 26

 

第4章 成為技術社區的一分子 27

4.1 技術社區對你的職業生涯的價值 27

4.2 是的，你可以做出貢獻 29

4.3 做出貢獻和參與的方法 30

4.4 參與技術社區的禮節 31

4.4.1 在問答網站上 31

4.4.2 在開源項目中 32

4.5 練習建議 32

 

第5章 保持技能的新鮮度和相關性 34

5.1 新鮮度與相關性 34

5.2 確定什麽是相關的 36

5.2.1 熟練，但不必是專家 37

5.2.2 學習精力應該集中在哪裡 39

5.3 鍛煉出強壯的“學習肌肉” 40

5.4 學習媒體 41

5.5 評估你的相關性 42

5.6 關於終身學習的建議 43

5.7 擴展閱讀 44

5.8 練習建議 44

 

第6章 以專業人士的身份出現 45

6.1 言而有信 45

6.1.1 永遠不要承諾你完成不了的事 45

6.1.2 永遠兌現你的承諾 46

6.1.3 成為容易共事的人 46

6.2 關註細節，保持準確 47

6.3 及時止損 49

6.4 開啟“藍天”模式 50

6.5 畫一條黃線 51

6.6 練習建議 53

 

第7章 管理你的時間 54

7.1 自律、拖延和懶惰 54

7.2 時間管理 55

7.2.1 時間盤點：翻轉計時法 55

7.2.2 時間分配：番茄工作法 57

7.2.3 時間目錄：瞭解你的能力 59

7.3 多項任務並行處理 59

7.4 練習建議 61

 

第8章 進行遠程工作 62

8.1 遠程工作的挑戰 62

8.2 創造一個空間 63

8.3 在缺少空間時創造一個空間 64

8.4 和家人一起工作 66

8.5 建立每日例程 67

8.6 明確地定義遠程工作文化 68

8.7 如同在辦公室一樣進行社交 69

8.8 遠程工作：永久還是暫時 69

8.9 練習建議 70

 

第9章 成為團隊合作者 71

9.1 團隊的跌宕起伏 71

9.2 成為更好的團隊合作者的行為檢查清單 72

9.3 與低效的團隊和隊友打交道 75

9.4 營造包容性強的工作環境 76

9.4.1 幫助 76

9.4.2 給予尊重和支持 77

9.5 擴展閱讀 78

9.6 練習建議 79

 

第 10章 成為團隊領導者 80

10.1 做出成為領導者的決定 80

10.2 管理與領導 81

10.3 領導者的路徑 82

10.4 進入他們的上下文 84

10.5 積極地領導 87

10.6 領導者會犯的錯誤 88

10.7 超越一般的領導力 89

10.8 成為領導者之前 89

10.8.1 不要晉升到你無法勝任的階層 90

10.8.2 學習領導技能 91

10.8.3 衡量自己的成功 91

10.9 擴展閱讀 91

10.10 練習建議 92

 

第 11章 解決問題 93

11.1 診斷故障與解決問題 93

11.2 清楚地說明問題 93

11.3 確定你的杠桿 95

11.4 談判的解決辦法 97

11.5 練習建議 98

 

第 12章 徵服書面溝通 100

12.1 溝通就是講故事 100

12.1.1 講故事的規則 101

12.1.2 在商務溝通中講故事 102

12.1.3 在平淡的日常溝通中講故事 103

12.2 正視對溝通的恐懼 104

12.2.1 分析你恐懼的原因 105

12.2.2 剋服你的恐懼 105

12.2.3 剋服對書面溝通的恐懼 107

12.3 將結構應用到你講的故事中 108

12.4 練習，練習，再練習 111

12.5 書面溝通中常見的問題 111

12.5.1 避免使用被動語態 112

12.5.2 修剪那個花哨的園子 113

12.6 練習建議 113

 

第 13章 徵服口頭溝通 115

13.1 走近口頭溝通 115

13.2 剋服對演講的恐懼 116

13.2.1 害怕不能答上所有問題 116

13.2.2 害怕受到評判 117

13.3 口頭溝通中常見的問題及解決方法 117

13.4 保持適度的自信 121

13.5 說服力和傾聽的藝術 122

13.6 練習建議 123

 

第 14章 解決沖突 124

14.1 沖突可以是健康的甚至精心設計的 124

14.2 尋找上下文 125

14.3 回歸第 一性原理 128

14.4 依靠數據 129

14.5 使用決策框架 130

14.6 勝利並不如最佳結果重要 130

14.7 練習建議 131

 

第 15章 成為數據驅動的有批判性思維的人 132

15.1 在職場中，永遠別說“相信” 132

15.2 成為數據驅動的有批判性思維的人 133

15.3 以數據為驅動 137

15.4 小心數據 138

15.5 擴展閱讀 139

15.6 練習建議 139

 

第 16章 理解公司的運作方式 140

16.1 公司也是“人” 140

16.1.1 公司及其社會關系 141

16.1.2 客戶和員工 141

16.1.3 單方面的關系 142

16.1.4 處理關系的變化 144

16.2 公司真正的賺錢方法 145

16.3 公司賣什麽 148

16.3.1 特莉的國際燈泡公司 148

16.3.2 馬丁的主題游樂園 149

16.3.3 帕特的果味服裝 150

16.3.4 瞭解業務詳情 151

16.4 理解風險和回報 151

16.5 擴展閱讀 154

16.6 練習建議 154

 

第 17章 成為更好的決策者 155

17.1 決定誰來做決定：決策框架 155

17.2 決定去做什麽：岩石和鵝卵石、OKR 和優先級 158

17.2.1 岩石和鵝卵石 158

17.2.2 OKR 159

17.2.3 優先級 160

17.3 決定放棄什麽：機會成本 160

17.4 決定什麽是足夠的：好、更好、最好 162

17.5 決定相信什麽：數據驅動 164

17.6 共同決定：如何談判 167

17.7 擴展閱讀 168

17.8 練習建議 169

 

第 18章 幫助他人 170

18.1 為什麽要幫助他人 170

18.2 你可以的 171

18.2.1 使我們無法教學的不健康關系 171

18.2.2 你絕對可以去教學 171

18.3 人類如何學習 172

18.4 重復的價值 173

18.5 著手去做 174

18.6 為什麽類比有效以及類比如何失效 174

18.7 效仿蘇格拉底 175

18.8 按序排列的重要性 177

18.9 休息時間至關重要 178

18.10 擴展閱讀 178

18.11 練習建議 178

 

第 19章 為任何事情做好準備 180

19.1 什麽事情可能發生 180

19.2 基本的準備目標 181

19.3 現金和信貸 181

19.4 社會保障 182

19.5 保險 183

19.6 做好求職的準備工作 184

19.7 練習建議 185

 

第 20章 技術人員的商業數學和術語科普 186

20.1 你花費了公司多少錢 186

20.2 閱讀損益表 188

20.2.1 營收 189

20.2.2 費用 190

20.3 平均值 191

20.4 運營支出和資本支出 192

20.4.1 瞭解這兩種類型的費用 192

20.4.2 推動財務決策 193

20.5 業務架構 194

20.6 擴展閱讀 198

20.7 練習建議 198

 

第 21章 現代求職工具 199

21.1 現在要做的求職準備 199

21.2 審查你的品牌 200

21.2.1 你的品牌與求職 200

21.2.2 審查你的公開足跡 200

21.2.3 其他人會如何描述你的品牌 202

21.3 更新你的簡歷 203

21.3.1 簡歷的規則 203

21.3.2 開始準備簡歷 204

21.3.3 每份簡歷都是獨一無二的 205

21.3.4 分析招聘啟事 205

21.3.5 寫簡歷 210

21.3.6 編排簡歷格式 213

21.3.7 你該聘請簡歷作家嗎 215

21.4 搞定面試 216

21.5 瞭解薪酬方案 217

21.5.1 薪酬方案的基本元素 217

21.5.2 協商薪酬方案 219

21.6 擴展閱讀 220

21.7 練習建議 220