行銷學原理:全球觀點 (Principles of Marketing: A Global Perspective)

Philip Kotler 著、楊璨瑜、范惟翔 譯

  • 出版商: 東華
  • 出版日期: 2011-03-24
  • 定價: $700
  • 售價: $700
  • 貴賓價: 9.5$665
  • 語言: 繁體中文
  • ISBN: 9862800275
  • ISBN-13: 9789862800270
  • 相關分類: 行銷/網路行銷

下單後立即進貨 (5~7天)

商品描述

<內容簡介>

重要的修訂與新增部分
  行銷學原理:全球觀點接續行銷學原理:亞洲觀點,反映出這個顧客價值與關係的世代,影響行銷的主要趨勢與力量。我們完整地修訂了課文內容,以下僅列出一些在此版本中的重要變動。此新版本建立並延伸前版本的創新顧客價值架構。本書非常清楚又詳盡地陳述此種獨特的顧客價值架構。整合性的行銷溝通章節已完全改寫,以反映今日行銷人員對顧客的溝通價值之徹底改變。

  • 新修訂的第 11 章──溝通顧客價值──論及今日轉變中的整合行銷溝通模式。它說明了現今的行銷人員如何增添許多新時代媒體──從互動電視、網際網路,到 iPods和手機等,以更個人化的訊息來接觸目標顧客。
  • 廣告與公共關係結合在第 12 章,包括廣告與娛樂的合併以突破亂象、廣告報酬率及其他重要主題的最新討論。
  • 重新架構的第 13 章,則結合人員銷售與促銷二個課題。
  • 全新的第 14 章──直效與線上行銷──討論直效行銷與快速成長的網際網路行銷。此新的章節包括新數位直效行銷技術的部分,如手機行銷、播客與影音播客和互動電視。
  • 本版已改寫第 8 章的訂價──產品訂價與訂價策略。它的焦點放在顧客價值基礎訂價──了解並獲得到顧客價值,作為設定與調整價格的基礎。此一章節的修訂包括「超
    值訂價」與「附加價值」等訂價策略、動態訂價及競爭訂價的考慮因素等最新議題的討論。
  • 第 7 章包含管理新產品開發的新內容,並涵蓋以顧客為中心、以團隊為基礎及系統化的新產品開發方式。
  • 第 3 章 (消費者行為) 討論「線上社會網絡」的最新課題,說明行銷人員如何開發如YouTube、MySpace 及其他數位線上網絡,以在其品牌和顧客之間建立更鞏固的關係。
  • <本書特色>

    行銷學原理:全球觀點亦涵括其他全新及延伸主題的廣泛討論,諸如管理顧客關係與 CRM、品牌策略與定位、SWOT 分析、資料探勘與資料網絡、民族誌消費者研究、行銷與多角化、世代行銷、傳言行銷、服務行銷、供應商滿意與夥伴關係、環境永續、善因行銷、社會責任行銷、全球行銷策略,以及其他更多、更多的內容。

      此新版本亦增添無數的新範例,所有的表格、例子、參考資料都已徹底更新。行銷學原理:全球觀點包含最新的照片與廣告,不但能清楚說明主要論點,還能讓課文更清
    楚且更有趣。所有新的或改寫過的企業個案,以及許多新的個案影片,都能直接將真實世界帶進課堂中。此版本還有新設計的圖案封面。我們不認為你能找到比這本更新、更現代、更平易近人的教科書了。

    <章節目錄>

    第一篇 定義行銷與行銷過程
    第 1 章 行銷:管理可獲利的顧客關係
    第二篇 了解市場與消費者
    第 2 章 行銷環境
    第 3 章 消費者市場與消費者行為
    第 4 章 企業市場與企業採購者行為
    第三篇 設計顧客導向的行銷策略與整合性行銷組合
    第 5 章 顧客導向的行銷策略:為目標顧客創造價值
    第 6 章 產品、服務與品牌策略
    第 7 章 開發新產品與產品生命週期策略
    第 8 章 產品訂價與訂價策略
    第 9 章 行銷通路與供應鏈管理
    第 10 章 零售與批發 
    第 11 章 溝通顧客價值:整合行銷溝通策略
    第 12 章 廣告與公共關係
    第 13 章 人員銷售與促銷
    第 14 章 直效與線上行銷:建立直接的顧客關係
    第四篇 擴展行銷 
    第 15 章 創造競爭優勢—運用行銷策略