信心-創造成功的循環

羅莎貝絲。肯特

  • 出版商: 天下
  • 出版日期: 2005-12-05
  • 定價: $420
  • 售價: 8.5$357
  • 貴賓價: 8.0$336
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 421
  • ISBN: 9864176013
  • ISBN-13: 9789864176014

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商品描述

<內容特色>

 

企業醜聞加上全球經濟不景氣,企業界目前遭遇到信心危機的挑戰。在《華爾街日報》/NBC意見調查中,70%的人指出,他們不信任經紀商和企業的話--這是三十多年來最高的比例。
當企業的信心基石崩潰,外部信心瓦解時,領導者的工作會艱難許多。
這本書就是在這樣的時空背景下產生的。作者針對1243家企業和1511位球隊教練及運動員做調查。把成功者和失敗者分別開來,把處在成功循環的組織,和在下降循環的組織,加以對照比較。結果發現,組織之所以成功,並非取決於人力或財力,關鍵在於「信心」。
肯特在書中說明,領導者應如何運用三大基石來建立組織的信心;分別為「確保責任」、「培養合作」、「鼓勵創新」。「確保責任」是要在組織中建立「許下的承諾一定遵守」的企業文化。領導者要提醒人們義務的正反面,和加入他們的團隊所擁有的機會。在「培養合作」方面,應做到互相尊重、溝通、和合作。當人們感到彼此相連而不孤立,當人們願意對彼此承諾和忠誠,當他們一起行動以解決問題和產生成果,忽略彼此之間的界限,信心就會增長。最後,鼓勵大家主動、想像、和創新是很重要的。當人們獲得授權能夠採取行動,解決問題,說出他們的構想,能夠創新,信心就會提升。
本書將給予更多人工具和信心,避免連續失敗的破壞性循環,走上成功道路--不論是主管、員工、教練和球迷,以及專業人士,或是尋求改進家庭生活品質的社區工作人員。