產品經理實用手冊——產品思維方法與實踐

謝星星 李應玲 魏勇

  • 出版商: 機械工業
  • 出版日期: 2021-03-01
  • 定價: $534
  • 售價: 8.0$427
  • 語言: 簡體中文
  • 頁數: 268
  • 裝訂: 平裝
  • ISBN: 7111673212
  • ISBN-13: 9787111673217
  • 相關分類: 產品經理
  • 立即出貨 (庫存 < 4)

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商品描述

本書系統介紹了產品思維方法與實踐。
全書共15章,分為四篇:產品思維的根本——用戶至上、
產品思維的核心——價值為王、產品思維的落腳點——產品落地、產品思維實踐。
每一章都輔以豐富案例,尤其是*後一篇提供了Web產品、App產品和小程序產品的完整案例,
幫助讀者思考如何在實際工作過程中運用產品思維。
本書理論結合實踐,內容深入淺出,有助於讀者認識產品思維的本質。
本書主要面向產品經理、產品總監、產品設計師、
項目經理和需求分析師等讀者,也適合高校產品設計相關專業師生作為教材使用。

作者簡介

謝星星

網名“阿蜜果”,曾任國內大型軟件公司產品總監和高級架構師;
51CTO學院高級講師、51CTO學院四周年慶十大*受歡迎講師之一;
blogjava平台人氣博主,擁有200多萬粉絲;
專注軟件開發和IT圖書寫作,曾出版《Power Designer系統分析與建模實戰》
《玩轉Axure RP》《Axure RP原型設計實踐(Web+App)》等多種IT書籍。

李應玲

曾參與設計開發多個J2EE大型項目,目前主要研究辦公自動化(OA)系統在各行業的設計與實現,
擅長軟件設計和程序編程,曾參與編寫《Axure RP原型設計實踐(Web+App)》一書。


魏勇

現為中國雄安集團數字城市科技有限公司高級業務總監,
國網雄安思極數字科技有限公司董事、總經理,高級工程師。
曾擔任多家國內IT服務企業、互聯網公司項目及技術負責人,
主持承擔多項國家、省、市大型智慧城市領域項目建設工程。

目錄大綱

前言
什麼是產品思維? / 1
第一篇 產品思維的根本——用戶至上
第1章 對用戶進行畫像 / 5
1.1 什麼是用戶畫像 / 5
1.2 用戶畫像的價值 / 6
1.3 用戶畫像的要素 / 8
1.4 用戶畫像的方法 / 9
1.5 用戶畫像實踐案例 / 10
1.6 知名互聯網產品的用戶畫像案例 / 11
1.6.1 滴滴專車的用戶畫像案例 / 11
1.6.2 小紅書用戶畫像案例 / 11
1.6.3 抖音用戶畫像案例 / 12
1.6.4 優酷用戶畫像案例 / 13
1.6.5 京東用戶畫像案例 / 14
本章小結 / 14

第2章 分析用戶特徵 / 15
2.1 劃分用戶群和用戶群矩陣 / 15
2.2 洞察用戶心理和人性 / 17
2.3 群體用戶心理 / 19
2.4 用戶生命週期 / 21
2.5 用戶特徵分析案例 / 23
2.5.1 豆瓣用戶特徵分析案例 / 23
2.5.2 全民K歌用戶特徵分析案例 / 25
本章小結 / 26

第3章 獲取用戶的真實需求 / 27
3.1 需求背後的動機 / 27
3.2 判斷真實需求 / 28
3.3 需求採集的11個方法 / 30
3.3.1 定性的用戶訪談 / 30
3.3.2 定性的焦點小組 / 31
3.3.3 定量的問卷調查 / 32
3.3.4 可用性測試 / 34
3.3.5 用戶反饋 / 34
3.3.6 頭腦風暴 / 34
3.3.7 Bug轉需求 / 35
3.3.8 數據分析 / 35
3.3.9 競品分析 / 36
3.3.10 網絡資訊/行業報告 / 36
3.3.11 用戶模擬 / 36
3.4 需求採集工具和模板 / 36
3.4.1 需求卡片 / 37
3.4.2 思維導圖 / 37
3.4.3 需求親和圖(需求簇) / 38
3.4.4 用戶訪談提綱模板 / 39
3.5 獲取需求案例 / 40
3.5.1 競品分析 / 40
3.5.2 用戶訪談 / 41
本章小結 / 42

第4章 分析、評估和管理需求 / 44
4.1 需求分析方法論 / 44
4.2 分析和評估需求的影響 / 46
4.3 定性需求分析 / 46
4.3.1 用戶訪談 / 47
4.3.2 可用性測試 / 47
4.4 定量需求分析 / 48
4.4.1 調查問卷 / 48
4.4.2 數據分析 / 48
4.5 輸出需求文檔 / 49
4.6 管理需求 / 55
4.6.1 需求管理的原因 / 55
4.6.2 需求管理的角色 / 56
4.6.3 需求管理的方法 / 59
4.7 管理需求案例 / 62
4.7.1 KANO模型分析法 / 62
4.7.2 ICE排序法 / 63
本章小結 / 64

第二篇 產品思維的核心——價值為王
第5章 產品定位一定要清晰 / 66
5.1 認清產品定位 / 66
5.1.1 什麼是“定位” / 66
5.1.2 為什麼要定位 / 67
5.2 產品定位對產品構建的影響 / 67
5.2.1 定位解決什麼問題 / 67
5.2.2 產品定位對產品構建影響案例 / 68
5.3 產品定位五部曲 / 70
5.3.1 分析所處行業 / 70
5.3.2 分析市場的競爭局面 / 71
5.3.3 定位產品競爭對手 / 71
5.3.4 尋找切入點 / 72
5.3.5 從切入點找到產品定位 / 72
5.4 好的思考模式—讓產品更出彩 / 73
5.4.1 往本質思考—讓產品更有深度 / 73
5.4.2 往上層思考—讓產品更有高度 / 74
5.4.3 往核心思考—讓產品更有重點 / 75
5.4.4 往不同思考—讓產品更有特點 / 76
5.4.5 往創新思考—讓產品更有前瞻性
和生命力 / 76
5.5 產品定位案例分析 / 77
5.5.1 “抖音”的產品定位 / 77
5.5.2 “多閃”的產品定位 / 78
5.5.3 “下廚房”的產品定位 / 78
5.5.4 “美麗說”和“蘑菇街”產品
定位比較 / 79
5.5.5 “知乎”和“百度知道”產品
定位比較 / 80
本章小結 / 81

第6章 產品要實現用戶價值最大化 / 82
6.1 產品是承載用戶價值的最佳容器 / 82
6.2 用底層思維思考用戶價值 / 83
6.2.1 什麼是底層思維 / 84
6.2.2 創造用戶價值 / 85
6.2.3 量化用戶價值 / 87
6.2.4 用戶價值創新策略 / 89
6.3 用戶價值案例分析 / 92
6.3.1 “知乎”的用戶價值 / 92
6.3.2 “支付寶刷臉支付”的用戶價值 / 92
6.3.3 “得到”的用戶價值 / 93
6.3.4 “抖音”的用戶價值 / 94
本章小結 / 94

第7章 明確產品價值,成就好產品 / 96
7.1 何謂產品價值 / 96
7.1.1 產品價值 / 96
7.1.2 商業價值 / 97
7.1.3 商業模式和盈利模式 / 98
7.1.4 用戶價值和商業價值 / 99
7.2 四個角度分析產品價值 / 100
7.3 短期價值和長期價值的權衡 / 102
7.4 產品價值案例分析 / 103
7.4.1 “知乎”的產品價值 / 103
7.4.2 “豆瓣”的產品價值 / 105
7.4.3 “微信讀書”的產品價值 / 108
7.4.4 “優酷”的產品價值 / 109
7.4.5 “天貓”的產品價值 / 109
本章小結 / 110

第8章 用戶體驗——細節決定成敗 / 111
8.1 何謂用戶體驗 / 111
8.2 用戶體驗分類 / 111
8.3 用戶體驗設計原則 / 114
8.4 用戶體驗要素 / 116
8.4.1 何