領導者的試煉：600位執行長的智慧與教訓，最務實也最殘酷的七堂管理課 The CEO Test: Master the Challenges That Make or Break All Leaders

★亞馬遜商管書暢銷榜Top 1★

★《金融時報》每月選書★

 

★《從A到A+》作者詹姆．柯林斯盛讚

★紐約時報總裁、美國運通執行長、蘋果與優步的董事

……各大跨國企業領導人齊聲推薦！

 

卓越領導人必經的七大考驗，

帶領團隊攀向頂峰、打造永續組織！

 

七堂最有價值的領導課，

透過600位執行長的親身經歷，

看見自身盲點、學會最實際的管理策略。

　　

　　隨著所有產業的顛覆速度加快，領導也變得越來越困難。

　　重責大任、無窮的批評與壓力、行程滿檔……

　　儘管領導者享有高薪與福利、權力無人能及，但背負的義務及壓力也非一般人所能想像。

　

　　凱文曾任安進藥品執行長達20年，帶領公司將年營收從10億提升至160億美元；

　　亞當則是擁有30年經驗的資深記者，曾與全球600多位執行長進行深度訪談。

　　本書就是兩位作者在過程中累積而成的心血結晶。

 

　　▌第一項試煉：將複雜事物簡單化

 

　　迅速掌握複雜議題的核心，在面對挑戰與執行策略時清晰溝通，進而成功贏得夥伴的信任。

 

　　迪士尼前執行長羅伯特．艾格自上任第一天起，便不斷提醒全公司最需重視的優先事項，他簡單清楚地告訴員工：這就是我們想要去的目的地，我們要這麼做才能到達那裡。

 

　　▌第二項試煉：創造強大的企業文化

　

　　企業文化就像是作業系統，優秀的企業文化能招募並留住人才，提升整體工作效能與效率。

 

　　亞馬遜創辦人貝佐斯秉持「第一天」的信念，只用一個詞就定義出清晰的企業文化，藉此警惕大家永遠懷有創業的初心，並維持前進的動能。

 

　　▌第三項試煉：組建高績效團隊 

　　

　　即使是頂尖企業，真正適得其所的人員也只有75％。在公司發展的過程中，團隊也同樣需要進化，而你必須帶領團隊前進。

 

　　安泰人壽前執行長羅恩．威廉斯會使用「前視雷達」來評估團隊：成員是否能隨著公司的複雜程度提高而進步？唯有不斷增進自身能力，才能協助公司執行成長策略。

 

　　▌第四項試煉：成功引導企業轉型

 

　　面對轉型危機，領導者的首要任務是坦誠以對。當你向下屬吐實，願意留下來的人便是那些想要接受挑戰的人。

 

　　紐約時報曾面臨不得不的數位轉型，最後順利轉危為安。安進藥品也成功度過擴張危機，省下19億美元的開支，迎來更快速的成長與更高的利潤。

 

　　▌第五項試煉：真正傾聽他人話語

 

　　你必須打破同溫層，真心聆聽他人話語背後的真正意涵，才能看見問題癥結點與真相。

 

　　Aira科技執行長錢德拉塞卡曾說過，無論在哪個組織，最困難的事就是讓人們對你絕對誠實。唯有當你認知到傾聽需要承諾和持續關注，公司才能生存下去並茁壯成長。

 

　　▌第六項試煉：帶領組織度過危機

 

　　當危機發生，你必須認清事實、迅速反應、廣泛溝通，也要解決問題的根本成因。

 

　　2020年新冠肺炎爆發，萬豪酒店集團執行長蘇安勵在第一時間便發出沉重、但人性化的聲明，宣布自己當年度不領薪、主管薪資減半，進而安撫員工心情，直面後續挑戰。

 

　　▌第七項試煉：修習領導者的心理素質

 

　　領導就像滑雪──你要找到平衡點，隨時順應環境與地形，不斷調整身軀傾斜度，往不同方向行進。

 

　　身為成功的領導人是矛盾的，你必須既樂觀又實際、富同理心又苛求、急迫又有耐心，也要懂得在創造架構的同時給員工自由。

 

　　＊＊＊

 

　　兩位作者在書中借鑑了600位執行長的智慧、故事和經驗教訓，整理出能幫助領導者茁壯成長的技能。他們創造出適用於所有領導者的共通語言，有助於各階層領導者培養達成目標的能力。

 

　　無論你是小主管、中高階主管、董事長、執行長、經理人，或是欲提升自身優勢、想在組織內向上爬的人，在面臨最嚴峻的領導力挑戰時，本書都能指引你走出一條自己的路。

 

強力推薦

 

　　何炳霖｜cama創辦人／董事長

　　胡昌亞｜政治大學企業管理系特聘教授兼MBA主任

　　張媁雯｜臺灣師範大學國際人力資源發展研究所教授

　　程世嘉｜iKala共同創辦人暨執行長

　　齊立文｜《經理人月刊》總編輯

　　劉念琪｜臺灣大學工商管理學系教授

　　鄭晉昌｜中央大學人力資源管理研究所教授

　　（以上依姓名筆劃順序排列）

 

國際讚譽

 

　　「布萊安特和沙爾組成了一支才華橫溢、深具啟發性的團隊。布萊安特帶來了一個龐大的心理數據庫，其中包含六百多次與精英領導人的結構性對話，並且結合了寫出聰明清晰的文章的天賦。沙爾則帶來了數十年的策略經驗，包括擔任安進藥品的執行長，該公司也成為全球第一批真正偉大且歷久不衰的生技公司之一。我喜歡本書將布萊安特的敏銳洞察力與沙爾的實踐智慧結合起來，以應對令人煩惱的領導力挑戰。」──詹姆．柯林斯（Jim Collins），暢銷書《從A到A+》作者、《基業長青》和《恆久卓越的修煉》共同作者

 

　　「沙爾和布萊安特從數百位執行長那裡挖掘洞見，找出有助於各級領導者提高效率的通用心得。他們並不是提出在領導力書籍中常見的陳腔濫調，而是依靠他們真正的記者好奇心和發現模式的天賦，加上令人難忘的故事，進而將領導力的基本挑戰帶入生活。」──梅蕾笛絲．科皮特．萊文（Meredith Kopit Levien），紐約時報公司總裁暨執行長

 

　　「本書為各級領導者可能面臨的無數問題提供了誠實且坦率的方法。無論你現正擔任執行長，或者期望將來能擔任執行長，這都是一本必讀之書。」──斯帝芬．司克里（Stephen J. Squeri），美國運通董事長暨執行長

 

　　「布萊安特和沙爾捕捉了成功領導力的精髓。他們的例子同樣適用於大大小小的公司，以及從最高管理層到基層的所有職能和級別的領導者。」──艾倫．庫爾曼（Ellen J. Kullman），杜邦公司前總裁暨執行長

 

　　「布萊安特和沙爾是精明的觀察者，也是成功的藝術實踐者，他們為偉大的領導力打造了一本極具洞察力的指南。本書是必讀的，不僅適用於執行長，也適用於準備提高自身程度的各級領導者。」──羅納德．蘇嘉（Ronald D. Sugar），諾格公司（Northrop Grumman Corporation）前董事長暨執行長；蘋果、安進、雪佛龍與優步的董事

 

　　「我很樂意向所有人推薦這本書，不管是商學院學生、最成功的組織中的執行長，或是任何渴望體現真正領導品質的人。」──The Ladders

作者簡介

 

亞當．布萊安特（Adam Bryant）

 

　　梅立克公司（Merryck & Co.）的常務董事，該公司的主要業務是高階領導能力開發與高階主管指導。哥倫比亞大學的魯本馬克組織特性與領導計畫（Reuben Mark Initiative for Organizational Character and Leadership）的資深顧問。

 

　　亞當是一名資深記者，於《紐約時報》擔任記者與編輯18年，曾和600多位執行長與領導人進行深度訪談，並依據這些訪談內容，從2009年開始在《紐約時報》上每週刊登〈領導人辦公室〉系列文章。他曾出版過兩本有關領導力的書，分別是《紐約時報》暢銷書《角落辦公室裡的內心話》與《快速敏捷》（Quick and Nimble）。

 

凱文．沙爾（Kevin Sharer）

 

　　全球最大的生技公司安進（Amgen）藥品的前任總裁、執行長暨董事長，帶領公司在20年間將年營收從10億美元提升到近160億美元。

 

　　凱文於2012年離開安進藥品，並在接下來的七年間在哈佛商學院講授策略與管理，和當時的同事暨如今的奇異集團執行長賴瑞．卡普（Larry Culp）及哈佛商學院院長尼汀．諾瑞亞（Nitin Nohria）共同創立了一堂廣受歡迎的課程，主題是執行長的生活與角色，以及如何領導高階主管團隊。

 

　　凱文曾擔任過雪佛龍（Chevron）、優尼科（Unocal）、諾斯洛普格拉曼（Northrop Grumman）與3M的董事會委員。在擔任總經理、董事與導師的期間，曾參與過20多次成功的執行長轉型，如今依然是許多跨國企業執行長的顧問。他畢業於美國海軍官校，曾在兩艘攻擊型核子潛艇上任職。

 

譯者簡介

 

聞翊均

 

　　臺南人，熱愛文字、動物、電影、紙本書籍。現為自由譯者，擅長文學、科普與商業金融翻譯。翻譯過《黑色優勢》、《價格烽火效應》、《亞馬遜貝佐斯的外星人思維法》等作品。

國際讚譽
引言

第一項試煉──你能為策略發展出一個簡單計畫嗎？
將複雜事物簡單化，是領導人的超能力。

第二項試煉──你能將文化變成實際且重要的一件事嗎？
重點在於言行合一。

第三項試煉──你能打造出一支真正的團隊嗎？
他們是執行策略的關鍵。

第四項試煉──你能領導轉型嗎？
在進行改變時，現況是力量無比強大的敵人。

第五項試煉──你能真正地傾聽嗎？
危險的訊號可能很微弱，而壞消息總是傳遞得特別慢。

第六項試煉──你能應付危機嗎？
避免許多領導人曾犯下的可預測錯誤。

第七項試煉──你能修得領導者的心理素質嗎？
你必須好好掌握互相矛盾的需求與挑戰。

致謝
參考資料