全集中軟體測試：ISTQB CTFL 學習手冊

韓文銘
專注推廣軟體品質與測試教育，熱愛把艱澀知識變簡單。
常受邀至企業擔任 ISTQB 國際證照內訓講師，教學風格親切有感，擅長將難懂的文字說明轉化為一目了然的圖表與案例，幫助學生「聽得懂、學得會、做得出」。本書濃縮多年教學精華，特別為台灣讀者設計──是入門、轉職、考照三者兼顧的實戰指南！

葉承宇（丁丁）
在台灣資訊管理與軟體開發領域深耕多年，擁有超過 20 年業界實務經驗。
專長涵蓋軟體工程、敏捷開發、產品設計、專案管理與軟體測試。持有多項國際認證，包括 ISTQB 軟體測試資格認證，強調品質導向的開發流程與測試實踐。現任科技大學資管系兼任講師，熱衷於教學與實務分享，在 iT 邦幫忙平台上曾發表超過多篇技術文章，主題涵蓋敏捷實作、測試方法與數據治理。
除了學術與教學，亦熱衷且積極參與多項台灣社群活動，也是台灣敏捷協會發起人之一，並創辦多個與敏捷與專案管理相關的社群，努力推動知識交流與實務經驗的落地。

Chapter 01　測試基本概念
1.1 何謂測試
   1.1.1 測試目標
   1.1.2 測試與除錯
1.2 為什麼測試是必要的
   1.2.1 測試對成功的貢獻
   1.2.2 測試與品質保證
   1.2.3 根本原因、錯誤、缺陷和失效
1.3 測試原則
   1.3.1 測試原則
1.4 測試活動、測試相關產物與測試角色
   1.4.1 測試活動與工作
   1.4.2 測試流程與情境的關係
   1.4.3 測試相關產物
   1.4.4 測試依據與測試相關產物的可追溯性
   1.4.5 測試中的角色
1.5 測試所需的必要技能與最佳實務
   1.5.1 測試所需的必要技能
   1.5.2 整體團隊方法
   1.5.3 測試獨立性

Chapter 02　貫穿軟體開發生命週期的測試
2.1 軟體開發生命週期中的測試
   2.1.1 SDLC 對測試的影響
   2.1.2 軟體開發流程與測試最佳實務
   2.1.3 測試優先導向開發方法
   2.1.4 DevOps 與測試
   2.1.5 左移
   2.1.6 回顧檢討與流程改善
2.2 測試層級與測試類型
   2.2.1 測試層級
   2.2.2 測試類型
   2.2.3 確認性測試和回歸測試
2.3 維護性測試

Chapter 03　靜態測試
3.1 靜態測試基礎
   3.1.1 靜態測試適用的工作產品類型
   3.1.2 靜態測試的價值
   3.1.3 靜態測試與動態測試的差異
3.2 回饋與審查流程
   3.2.1 早期與頻繁回饋的好處
   3.2.2 審查流程的主要活動
   3.2.3 執行審查的角色職責
   3.2.4 比較不同審查類型的差異
   3.2.5 審查成功關鍵因素

Chapter 04　測試分析與設計
4.1 測試技術概述
   4.1.1 測試技術簡介
4.2 黑箱測試技術
   4.2.1 等價劃分
   4.2.2 邊界值分析
   4.2.3 決策表測試
   4.2.4 狀態轉換測試
4.3 白箱測試技術
   4.3.1 敘述測試與敘述覆蓋率
   4.3.2 分支測試與分支覆蓋率
   4.3.3 白箱測試技術的價值
4.4 經驗導向的測試技術
   4.4.1 錯誤猜測
   4.4.2 探索性測試
   4.4.3 查核表測試
4.5 協作導向的測試方法
   4.5.1 協作使用者故事撰寫
   4.5.2 驗收標準
   4.5.3 驗收導向測試開發

Chapter 05　測試活動管理
5.1 測試規劃
   5.1.1 測試計畫
   5.1.2 測試人員在迭代與發佈規劃中的貢獻
   5.1.3 允入標準與允出標準
   5.1.4 估算技術
   5.1.5 測試案例排序
   5.1.6 測試金字塔
   5.1.7 測試象限
5.2 風險管理
   5.2.1 風險定義與風險屬性
   5.2.2 專案風險與產品風險
   5.2.3 產品風險分析
   5.2.4 產品風險控制
5.3 測試監督、測試控制與測試完成
   5.3.1 測試監督、測試控制與測試完成
   5.3.2 測試度量指標
   5.3.3 測試報告的目的、內容與受眾
   5.3.3 傳達測試狀態
5.4 構型管理
   5.4.1 構型管理
5.5 缺陷管理
   5.5.1 缺陷報告

Chapter 06　測試工具
6.1 測試工具如何支援測試活動
   6.1.1 測試工具
6.2 測試自動化的風險與效益
   6.2.1 測試自動化的效益
   6.2.2 測試自動化的風險