人氣網站幕後的感官操作:影片的某個聲音出現,你就從想跳過,變成把產品介紹看完?視覺、聽覺、臺詞怎麼整合?日本TBS電臺媒體研究機構所長幫你解析。 SENSE インターネットの世界は「感覚」に働きかける

堀內進之介 , 吉岡直樹 著 林佑純 譯

  • 出版商: 大是文化
  • 出版日期: 2023-05-30
  • 定價: $390
  • 售價: 7.9$308
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 320
  • ISBN: 626725190X
  • ISBN-13: 9786267251904
  • 相關分類: 5G行銷/網路行銷 Marketing
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商品描述

  ◎YouTube廣告前5秒是關鍵,廠商知道你會跳過,但會設計你去「聽」完。

  ◎Podcast以前就有,為什麼最近特紅?因為你眼睛很忙,但耳朵一定有空。

  ◎網飛流量為何這麼高?不是因為影片多,而是片頭那個識別音「登等」。

  

  受限於屏寬,過往的網路行銷偏重視覺設計,

  但隨著5G成熟、藍牙耳機熱賣,消費者更重視視覺以外的感官刺激,

  特別是「聲音」,因為這是人的五感中,唯一不能自動關掉的感官。

 

  視覺加音效加臺詞應如何搭配,才能強化顧客的購買需求,

  從想跳過、沒興趣,到願意放慢腳步,把整個產品介紹都看完?

 

  本書作者堀內進之介、吉岡直樹,為日本TBS電臺旗下媒體研究機構

  Screenless Media Lab.的所長及技術顧問。

  他們認為,當消費者越來越分心,靠產品差異化創造利基,已到極限,

  

  但感官的操作,特別是聲音,可以在不知不覺間刺激銷量,

  例如你可能知道,餐廳播放快節奏音樂,客人會吃很快,翻桌率就提高,

  但有時候反之:放一首緩和樂曲,消費者會停下腳步多停留,銷售額竟成長38%。

  同一個廠商製作的飛機餐,旅客感覺英國航空的餐較好吃?因為「聲波調味法」。

  可見,操作聲音可以改變消費行為。

   

  這些運用在實體店的聲音操作,如何應用在虛擬網站?

 

   ◎百萬網紅這樣吸引你注意

   

  有千萬人訂閱的網紅HIKAKIN的影片,竟然連視障者都愛看?

  因為他介紹商品時會說「我買了這個」,同時搭配「咚──!」的音效。

  

  電玩遊戲浪潮為何永不退?除了畫面細緻,單聲道音效玩家光靠聲音,

  就能判斷自己的角色位置和敵人站位,不用一直盯著螢幕也能玩。

  

  ◎人氣網站幕後的感官操作

 

  ‧這產品是高檔還是廉價?聲音能發揮影響力

  BMW不想讓電動車的行駛聲太廉價,特邀電影音樂大師打造專屬音效;

  髮質好壞能用聽的?巴黎萊雅將頭髮狀態換成用聲音判斷,消費者馬上買單。

  

  ‧音調語速,流量高低的關鍵密碼

  慢慢說才有說服力?錯。很會賣的購物頻道主持人講話速度都超快,

  因為語速快會被認為有能力:「就算我不知道你在說什麼,但感覺很有道理。」

 

  ‧使用辣妹語,是為了建立同伴意識

  美國辣妹山谷女孩說話時,句尾音調會上揚,用意是:「我們是一夥的」。

  語調上揚多半是疑問句;下降則為肯定句,運用這一點就能提升銷量:

  開始先詢問:「您有什麼需求?」、「您在尋找商品嗎?」

  最後推薦商品時語調下降,消費者就算沒聽明白也願意買單。

  

  ‧聲音要能變文字,對方才理解

  日本食品網購公司Oisix,唸起來近似日文的好吃(oishi);

  世界第一家發明折刃式美工刀公司OLFA,發音則像日文的折刃(oriha)。

  品牌音要能讓大眾立刻聯想到某個詞語的意思。

 

  YouTube、Spotify上的人氣網站在幕後做了什麼?

  為什麼影片的某個聲音出現,你就從想跳過,變成把產品介紹看完?

  視覺、聽覺、臺詞怎麼整合?日本TBS電臺媒體研究機構所長幫你解析。 
 

好評推薦

 

  電商人妻/Audrey

  人氣Podcast節目《粉紅地獄辛辣麵》主持人、圖文作家、課程講師/Vito大叔

作者簡介

作者簡介

堀內進之介

  Screenless Media Lab.所長、東京都立大學客座研究員、社會學博士。

  著有《數據管理能為我們帶來幸福嗎?自我追尋的倫理學》、《名為善意的暴力》、《人工智慧時代〈聰明生活〉的技術》,合著有《AI助理的核心概念》、《將人生暴露在危機下!》等。

 

吉岡直樹

  Screenless Media Lab.技術顧問、導演、XAMOSCHi股份有限公司社長,有豐富數位舞臺藝術企劃等經驗。日本深度學習協會認證專員(JDLA Deep Learning for GENERAL 2017)、美國PMI®認證國際專案管理師、經營學MQT高級(NOMA)、網路分析師(WACA)、日本管理學會正式會員。合著有《AI助理的核心概念》。

 

Screenless Media Lab.

  透過數據分析進行情報環境的分析,並運用認知科學及資訊科學的成果,促進接受方的理解與積極性,為眾多領域提供聽覺媒體的設計及體驗。

  官網:screenless.net/

 

譯者簡介

林佑純

  淡江大學應用日語系畢業,曾在日商企業擔任祕書,現為專職譯者。熱愛旅遊及接觸世界各地文化,相信任何類型作品皆有迷人之處。翻譯作品類型有奇幻、文藝、心理、財經、休閒等,期許自己成為廣度、深度皆具的日文譯者。

目錄大綱

推薦序 聲音總在不知不覺中,影響你的消費行為/Vito大叔
前言 從視覺到聽覺,感官行銷正在改變

第一章 產品差異不大,買哪個都沒差
1 3大因素,顧客不再買買買
2選擇太多,反而成為負擔
3消費者是接收者,也是傳播者

第二章 百萬網紅這樣吸引你注意
1新型態的媒體體驗:視覺加音效
2看影片也能用聽的

第三章 人氣網站幕後的感官操作
1總是不自覺被超市的大聲公吸引
2高級還是廉價?聲音能發揮影響力
3音調語速,流量關鍵密碼
4聲音要能變文字,對方才理解

第四章 我該怎麼做,觀眾才不會跳過廣告
1你一定記得網飛的開場音:噹噹
2廣播劇,配樂音效就是一切
3語音導覽系統如何設計

參考資料