公共關係：策略與管理, 2/e

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商品描述

AI時代還要學公關？ AI不是可以寫新聞稿，機器人可以處理客服抱怨嗎？

這些枝節的工作當然AI可以代勞，但公關作為最後還是必須有人為思考的介入，來做判斷與決策，方能達成「有溫度的溝通」，因此「學養」就是馬步功，有了基礎的馬步功，才能夠駕馭AI來做事，把AI當成「公關助理」。

本書就是教你公關的馬步功，以第一版為基礎，再加入新的素材，如整合行銷傳播IMC、AI概念、企業社會責任CSR與ESG；以及新的單元，藥品產業公關、競選公關、策展公關、非營利組織公關，以扣連台灣急遽的社會變遷。

鄭自隆
學歷：國立政治大學傳播學博士、新聞研究所碩士
現職：國立政治大學傳播學院傳播碩士學位學程兼任教授、廣告學系兼任教授
經歷：國立政治大學廣告學系 / 所主任、傳播學院專任教授

第1章導論：數位整合行銷傳播下的「公關」
第2章公關理論架構
第3章媒體關係
第4章企業公關
第5章醫藥產業公關
第6章競選公關
第7章其他類產業公關
第8章政府公關
第9章危機公關
第10章議題管理
第11章風險溝通
第12章活動企劃
第13章公關研究與效果評估
第14章公關未來式：數位整合