電子商務與網路行銷：理論與實務應用, 2/e

本書序言

    近年來電子商務與網路行銷成為企業營運的顯學，越來越多的企業投入此領域，也出現許多新營運模式，舉凡如：無人商店、金融科技(Fintech)、雲端運算、大數據、物聯網、行動商務、跨境營運、區塊鏈、生成式AI (AIGC)等，延伸出各式各樣的產品與服務。有鑑於此，筆者於2023年8月對電子商務與網路行銷的概念進行彙整，主要方向為簡化電子商務與網路行銷的理論內容，讓讀者能更快速地掌握電子商務與網路行銷的核心概念，並透過實務應用的討論，同時兼顧理論與實務，避免增加學生學習上的負擔。

    本書在編撰時，以電子商務與網路行銷的實務為主要核心，透過案例的討論，讓讀者在學習電子商務與網路行銷專業理論時，能同時清楚了解各章節內容在實務上的應用方式，藉此獲得更完整的電子商務與網路行銷專業知識與能力。

本書特色

1.本書是依照哈佛管理學院參與式教學法編撰之教材，適合大專院校的學生使用，讓老師們可利用參與式學習的方式進行授課，以提高學生的學習效果。
2.各章以大量的圖表穿插說明課本的概念以及各節節末皆有「案例探討」單元，藉此讓讀者可以思考各章節的內容，並提出更深一層的概念與新想法。
3.本書提供豐富的名詞解釋，方便讀者深入了解電子商務與網路行銷的內容。
4.各章的課後練習皆有問答題與思考題，讀者可依照自己學習上的需要進行演練。
5.本書附有完整的投影片，提供教師做為教學參考。

欒斌
現職：臺灣科技大學企業管理系教授
學歷：美國威斯康辛大學工業工程博士、碩士；東海大學工業工程學士
劉芳怡
現職：屏東科技大學農企業管理系助理教授
學歷：臺灣科技大學企業管理研究所博士；高雄科技大學行銷與流通管理研究所碩士
陳苡任
現職：遠傳電信企業暨國際事業群企業產品服務管理處副理
學歷：臺灣科技大學企業管理研究所博士、碩士；東吳大學企業管理學系學士

第一篇　電子商務篇
第 1 章　電子商務的基本概念
第 2 章　電子商務的商業模式與類型
第 3 章　電子商務的應用
第 4 章　電子商務的金流與安全機制
第 5 章　電子商務的應用技術發展
第 6 章　電子商務的倫理與社會議題
第二篇　網路行銷篇
第 7 章　網路行銷導論
第 8 章　網路行銷的策略
第 9 章　網站規劃與活動
第 10 章　網路行銷的研究
第 11 章　網路消費者行為
第 12 章　行動商務