RPA 智能機器人：實施方法和行業解決方案

這是一部為企業應用RPA智能機器人提供實施方法論和解決方案的著作。

作者團隊RPA技術、產品和實踐方面有深厚的積累，不僅有作者研發出了行業領先的國產RPA產品，
同時也有作者在萬人規模的大企業中成功推廣和應用國際最有名的RPA產品。
本書首先講清楚了RPA平台的技術架構和原理、RPA應用場景的發現和規劃等必備的理論知識，
然後重點講解了人力資源、財務、稅務、ERP等領域的RPA實施方法和解決方案，具有非常強的實戰指導意義。

全書從邏輯上分為三個部分：

第一部分基礎篇（第1章）

簡單介紹了RPA的定義、產生背景、發展歷程、優勢、適用場景、
行業生態，以及主流RPA平台的技術架構和原理，能幫助讀者快速掌握RPA的基礎知識。

第二部分方法論篇（第2章）

重點講解了企業應該如何去發現適合應用RPA的業務場景和業務流程、
如何對識別出的RPA流程進行評價和分析、PoC的幾種方式、CoE組織的建立，
以及RPA開發和落地的通用管理理論。

第三部分實戰篇（第3~5章）

詳細講解了RPA智能機器人在人力資源、財務、稅務、
ERP等領域的各種場景和業務中的實施方法論和解決方案，包含大量的典型案例。

朱龍春

Oracle/SAP ERP領域耕耘多年的技術專家，曾在甲骨文公司擔任首席解決方案專家，
目前是小四科技（北京）有限公司的創始人和首席架構師、小四RPA智能機器人的技術負責人、
全國高校人工智能與大數據創業聯盟專家委員會專家。
曾出版《Oracle E-Business Suite：ERP DBA實踐指南》《Oracle編程藝術：
深入理解數據庫體系結構（第3版）》技術類圖書，
參與了國家“十三五”管理學專業研究生用教材《管理學》的編寫。

劉會福

軟通動力集團CTO，有17年的IT信息化與數字化領域技術管理經驗，
所創建的專業服務自動化系統（iPSA）對軟通業務的快速發展和企業的不斷壯大具有一定的支撐作用。
曾創辦數字化營銷服務公司，服務於汽車和醫藥行業的大型客戶。
北京信息工程學院管理學學士、對外經貿大學會計在職碩士，
長江商學院創創社區“圖靈計劃”首期班學員。

柴亞團

容智信息CEO、資深戰略諮詢專家。
曾服務多家世界500強企業，具有10多年企業流程再造和戰略諮詢實戰經驗，
曾主導多家上市公司的流程再造的項目。
精通財稅流程再造和財務數字化轉型，主導和設計多家500強企業的財稅數字化轉型的方案和項目實施。

萬正勇

就職於招商局金融科技有限公司，負責管理公司人工智能和大數據相關領域研發工作。
曾任中國國際金融股份公司副總裁，擔任海外研發中心負責人，負責海外交易系統的研發工作。
曾擔任甲骨文首席方案專家，負責數據庫和中間件的推廣和開發者社區運營。

作者簡介
序言
前言
第1章全面認識RPA智能機器人1
1.1 RPA智能機器人產生的背景2
1.2 RPA的定義6
1.3 RPA的發展歷程10
1.4 主流RPA平台的技術架構和原理11
1.5 RPA的優勢13
1.6 RPA的適用條件15
1.7 RPA的適用行業16
1.8 全球主流RPA廠商和產品17
1.9 本章小結18

第2章企業RPA業務場景的發現與規劃21
2.1 RPA智能機器人應用背景22
2.2 發現RPA業務場景23
2.3 如何識別適合RPA的業務流程25
2.4 如何對識別出的RPA流程進行評價和分析31
2.5 PoC簡介35
2.6 RPA智能機器人的治理和運營模式41
2.7 本章小結47

第3章RPA智能機器人在人力資源領域的應用49
3.1 學歷驗證RPA智能機器人50
3.2 簡歷批量製作RPA智能機器人63
3.3 項目資源配置及調整RPA智能機器人74
3.4 文件解析RPA智能機器人85
3.5 本章小結95

第4章RPA智能機器人在財務/稅務領域的應用97
4.1 合同錄入RPA智能機器人98
4.2 收入衝紅調整RPA智能機器人110
4.3 銀企對賬RPA智能機器人121
4.4 批量開票RPA智能機器人132
4.5 資金餘額日報RPA智能機器人146
4.6 本章小結159

第5章RPA智能機器人在ERP領域的應用161
5.1 RPA智能機器人與SAP系統結合的方式162
5.2 RPA產品中適用SAP系統的通用節點163
5.3 SAP訂單錄入RPA智能機器人166
5.4 SAP發票錄入RPA智能機器人178
5.5 SAP物料價格維護RPA智能機器人193
5.6 SAP匯率維護RPA智能機器人204
5.7 本章小結220
附錄A 互聯雲時代，ERP在現代企業管理中的作用221