商品描述
本書是一本面向產品經理的、具備啟發性和實踐性的讀物，全書分為五章：
產品觀、有效的產品設計過程、產品市場分析、產品的宏觀設計、產品詳細設計，
圍繞如何打造好產品這一核心主題，介紹了設計面向企業和個人的互聯網產品需要掌握的一整套知識體系。
本書內容源自資深產品經理的實踐總結，包含大量關於產品設計的真知灼見，以及眾多企業實踐案例的剖析，
對從事產品設計和產品運營的產品經理來說極具借鑒意義，特別適合作為產品經理的入門培訓教程或自學讀物。
作者簡介
Andy（卞霞），陪學網（www.pexue.com）創始人
有效產品設計過程倡導者。
具有十年以上軟件、互聯網行業產品規劃設計、管理工作經驗，擅長企業及商業產品規劃設計。
提出面向商業用戶和麵向個人用戶兩種產品設計過程，構建融合市場研究、用戶分析、產品設計、
數據分析等基礎產品設計能力的產品知識體係並應用於教學，學員遍布騰訊、
百度、京東、新浪、領英等國內外知名互聯網企業產品團隊。
產品課程視頻全網超百萬次播放。
擔任多家大型企業產品顧問，曾參與主持多個大型平台產品設計規劃，
具備豐富的產品管理、項目管理實戰經驗。
出版書籍《Axure RP 8.0入門寶典：網站和APP原型設計實戰》。
目錄大綱
前言
第1章 產品觀 ／ 1
1.1 產品的本質 ／ 1
1.1.1 產品是什麼 ／ 1
1.1.2 從產品到商業產品 ／ 2
1.1.3 市場推動下的產品商業模式 ／ 3
1.1.4 盈利模式：產品價值在商業模式中 ／ 4
1.1.5 做出來的產品商業模式 ／ 5
1.2 關於產品需求 ／ 7
1.2.1 真正的需求 ／ 7
1.2.2 產品需求框架 ／ 11
1.2.3 需求平衡=產品平衡 ／ 12
1.3 做產品 ／ 13
1.3.1 產品溝通 ／ 13
1.3.2 產品和運營 ／ 14
1.4 本章小結 ／ 16
1.5 掃碼看視頻：了解產品經理 ／ 17
第2章 有效的產品設計過程 ／ 18
2.1 產品設計與產品設計過程 ／ 18
2.1.1 產品設計的兩個階段 ／ 19
2.1.2 產品設計過程的兩種類型 ／ 20
2.2 以業務為中心的產品設計過程 ／ 21
2.2.1 業務型產品的特徵 ／ 21
2.2.2 詳解以業務為中心的產品設計過程 ／ 23
2.3 以用戶為中心的產品設計過程 ／ 26
2.3.1 用戶型產品的特徵 ／ 26
2.3.2 詳解以用戶為中心的產品設計過程 ／ 27
2.4 本章小結 ／ 29
2.5 掃碼看視頻：產品的用戶體驗設計 ／ 30
第3章 產品市場分析 ／ 31
3.1 為什麼要做市場分析 ／ 31
3.2 行業市場分析 ／ 33
3.2.1 行業市場分析前要思考的三個問題 ／ 33
3.2.2 使用市場分析框架確定產品細分市場 ／ 36
3.2.3 通過市場分析發現風口 ／ 40
3.3 競品分析 ／ 45
3.3.1 競品分析思路 ／ 45
3.3.2 競品數據的收集 ／ 47
3.3.3 競品數據分析 ／ 54
3.4 用戶分析 ／ 57
3.4.1 產品成敗的關鍵：用戶 ／ 57
3.4.2 用戶分析方法：用戶角色模型 ／ 60
3.5 市場分析方法：定性分析與定量分析 ／ 67
3.5.1 定性分析 ／ 68
3.5.2 定量分析 ／ 69
3.6 案例：第三方支付產品行業市場分析 ／ 74
3.6.1 行業資料匯總分析表 ／ 74
3.6.2 直接競品場景分析 ／ 76
3.6.3 行業分析報告 ／ 77
3.7 案例：建立產品用戶角色模型 ／ 77
3.7.1 用戶訪談名單 ／ 78
3.7.2 角色名單與訪談提綱 ／ 78
3.7.3 用戶訪談信息分析 ／ 79
3.7.4 調研問卷設計 ／ 80
3.7.5 調研數據分析 ／ 81
3.7.6 用戶群特徵分析 ／ 81
3.7.7 用戶角色卡片 ／ 81
3.8 本章小結 ／ 83
3.9 掃碼看視頻：產品數據分析 ／ 83
第4章 產品的宏觀設計 ／ 85
4.1 產品定位設計 ／ 85
4.1.1 產品定位的特點 ／ 86
4.1.2 產品定位設計的主要內容 ／ 87
4.2 產品目標設計 ／ 89
4.2.1 產品目標內容 ／ 89
4.2.2 不同產品利益方的產品目標 ／ 90
4.2.3 避免形式化的目標設計 ／ 92
4.3 產品目標分解：兩種產品設計過程的實現思路 ／ 93
4.3.1 從產品目標到產品任務 ／ 94
4.3.2 從產品目標到業務流程 ／ 104
4.3.3 業務流程製作 ／ 109
4.3.4 目標到任務與目標到事件的差異 ／ 119
4.4 產品信息系統框架設計 ／ 119
4.4.1 信息系統框架 ／ 119
4.4.2 組織系統設計 ／ 120
4.5 案例：點餐管理產品的產品宏觀設計 ／ 125
4.5.1 產品目標 ／ 125
4.5.2 產品框架 ／ 126
4.5.3 產品功能列表 ／ 126
4.5.4 業務流程 ／ 127
4.6 本章小結 ／ 127
4.7 掃碼看視頻：產品設計中的場景法 ／ 128
第5章 產品詳細設計 ／ 130
5.1 產品詳細設計的主要內容 ／ 130
5.1.1 信息設計與任務設計 ／ 131
5.1.2 體驗設計 ／ 132
5.2 信息設計：像搭積木一樣做信息界面 ／ 133
5.2.1 產品只有兩個界面 ／ 133
5.2.2 導航系統 ／ 135
5.2.3 標籤系統 ／ 146
5.2.4 搜索系統 ／ 151
5.3 任務設計：讓產品任務落地為界面功能 ／ 161
5.3.1 產品流程到流程界面的轉化 ／ 161
5.3.2 產品流程中的信息數據 ／ 164
5.3.3 為任務而生的交互設計 ／ 167
5.4 體驗設計：讓用戶舒心的非功能設計 ／ 170
5.4.1 體驗設計的三個層次 ／ 170
5.4.2 六類體驗需求 ／ 177
5.4.3 可量化的體驗設計 ／ 183
5.5 案例：社區服務產品的詳細設計 ／ 186
5.5.1 信息及任務分析 ／ 187
5.5.2 實體及實體屬性分析 ／ 188
5.5.3 界面框架 ／ 188
5.5.4 前台原型界面 ／ 189
5.5.5 後台原型界面 ／ 189
5.6 本章小結 ／ 191
5.7 掃碼看視頻：產品經理必會的原型設計 ／ 191
