(2025042300003)帶團隊一定要會心理學 99%的管理失敗源於不懂員工心理（西西弗定製版）

周劍熙

代表作品有《創業者要懂的24堂團隊管理課》《高效工作法》等。中國講師網、中華講師網兩大網站特邀講師。廣東恆興飼料實業股份有限公司副總經理，湛江恆泰投資信息咨詢中心合夥人。曾為中國移動、紅星美凱龍、恆興集團、恆興股份等70多家企業開展團隊建設、職業素養等方面的培訓，廣受學員好評

第 1章 帶團隊一定要會做教練

1. 如何成為有效的領導者

2. 你必須成為一名優秀的教練

3. 教練的本質：激發潛能，引導改變

4. 教練式領導：帶領+輔導

5. “團隊教練”的角色定位

6. 團隊教練必備的核心能力

7. 團隊教練的TIP模型

8. 卓越領導者應具備的教練素質

9. NLP教練技術的信念系統

第 2章 教練型團隊：打造高績效的領導力

1. 如何發掘每個人的最大潛力

2. 每個人都做誠實的評價

3. 從外在激勵轉為內在激勵

4. 保持開放和誠信，增強團隊信任

5. 創造積極的團隊影響力

6. 成果導向，明確團隊目標

7. 有效對話，引發員工的智慧

8. 賦能，引導出最好的一面

第3章 創造覺察：懂自己，更懂他人

1. 如何發現並改變自己，進而影響他人

2. 你必須理解並學會覺察

3. 覺察價值觀：優化你的領導力

4. 覺察日記：從沖突中覺察自己的卓越或優勢

5. 雙輪矩陣：檢查是否聚焦目標，專註目標達成

6. 邏輯層次：激發並創建更深遠的願景

第4章 信任關系：創建互信的團隊關系

1. 如何建立相互信賴的夥伴關系

2. 缺乏信任的團隊VS充滿信任的團隊

3. 建立聯系，培養默契並達成共識

4. 坦誠相待，創造相互信任和尊重的氛圍

5. 保持幽默，提升團隊情緒狀態

6. 觸動心靈，真誠地關心他

7. 對下屬進行有效地委任

8. 認可發展，發自內心地欣賞他

9. 保持個人的正直，形成相互依賴的關系

第5章 保持傾聽：破除教練式領導的障礙

1. 如何運用傾聽建立教練式影響力？

2. 主動傾聽的力量

3. 代對方去聽，幫助其瞭解自己的位置

4. 全身心投入傾聽，避免“聽者有意”

5. 允許被教練者處理自己的思考與感受

6. 傾聽事實：客觀接受對方傳遞的信息

7. 傾聽感受：盡可能體驗對方的內心世界

8. 傾聽真相：聽出對方的真正意圖

第6章 有效提問：構建強大的教練式問題

1. 如何提出有效的教練式問題

2. 讓自己充滿好奇心

3. 教練式提問的順序

4. 問題越簡短越有力

5. 開放式問題，促進對話深入

6. 正向式問題，避免評判和建議

7. 審視式問題，激發被教練者思考

8. 將來式問題，讓被教練者聚焦未來

第7章 反饋建議：引導團隊行為改變

1. 如何提供有效的反饋和建議

2. 竭盡所能地提供積極反饋

3. 建設性反饋VS建設性批判

4. 選擇合適的反饋時機

5. 反饋要簡潔且具體

6. 專註於員工的行為進行反饋

7. 給出反饋後，允許員工處理你的反饋

8. 弱化建議，引導員工自己找到解決方案

9. 反饋是雙向的，對員工的反饋做出回應

第8章 教練自我：團隊教練的最高境界

1. 如何成為內心強大的自己

2. 自我教練：一種自我對話的方式

3. DISC行為風格：更深入的瞭解自己

4. 體驗：跳出自己看自己

5. 覺察：釐清你的目標與理想

6. 決定：設定你的目標

7. 反推：想象理想未來

8. 行動：邁出行動的第 一步

9. 改變：讓夢想照進現實