供應鏈計劃管理與產銷協同實踐方法論

趙玲

上海馭策供應鏈管理有限公司創辦者，中物聯電子分會計劃工作組副主席，美國國際預測者協會（IIF）中國區“CDMP需求預測管理規劃師認證培訓”授權講師，荷蘭TFC供應鏈橙汁遊戲認證黑帶教練，曾任SAP中國研究院供應鏈計劃方案架構師。

張莉

有著20多年國際標桿消費品制造企業供應鏈管理實戰經驗，職業生涯貫穿供應鏈計劃和執行全鏈條。曾任職世界快消巨頭中國區需求計劃總經理，在需求計劃管理領域深耕多年，從技到術再到道，不斷實踐和疊代，並領導中國區需求計劃管理團隊取得了優異的戰績。

第 1 章　什麼是需求計劃管理.

1.1　需求計劃管理是對不確定性需求的管理

1.2　需求計劃管理改變企業風險管控模式

1.3　需求計劃管理已成為企業管理必選項

1.4　總結：從被動應對到主動管理

第　2 章 需求計劃管理方法概述

2.1　需求計劃管理中的馬太效應

2.2　需求計劃管理的發展歷程

2.3　需求計劃管理從無到有是變革，不是轉型.

2.4　簡單事復雜做

2.5　總結：從業余選手到專業選手

第３章　如何設立一個專業的需求計劃管理體系

3.1　為何需要設立一個獨立且專業的需求計劃崗位

3.2　需求計劃崗位應該向誰匯報

3.3　需求計劃人員的使命不僅僅是做準預測

3.4　需求計劃人員的能力、定位和職責

3.5　預測不僅僅是需求計劃部門的責任

3.6　如何搭建需求計劃團隊

3.7　總結：從生意咨詢師到價值創造者

第4　章 編制需求計劃需要哪些信息

4.1　我們能獲取哪些定量信息

4.2　電商模式下信息的變化

4.3　如何獲取更多的定性信息

4.4　如何建立前端與後端的相互信任

4.5　績效考核是最硬的信息壁壘

4.6　總結：從內部信息到外部信息

第5　章 需求計劃的編制模式和操作流程

5.1　何為需求計劃的編制模式

5.2　為不同產品選擇不同的選項組合

5.3　需求計劃編制模式是萬場萬鏈

5.4　何為需求計劃編制的操作流程

5.5　S&OP 推動了中長期需求計劃的發展

5.6　總結：需求計劃的“七分管理”

第6　章 需求計劃管理技術的深度探索

6.1　預測的核心在於度量需求的變化

6.2　去偽存真的數據是預測的基石

6.3　清洗還是不清洗是一個痛苦的抉擇

6.4　各顯神通的預測方法.

6.5　適合自己的才是最好的

6.6　總結：需求計劃的“三分技術”

第7　章 產品管理和新產品預測

7.1　產品復雜度管理和退市管理

7.2　新產品預測及新產品計劃.

7.3　新產品計劃的執行比預測更加重要

7.4　新產品預測策略比新產品預測、新產品計劃及其執行更重要

7.5　總結：既要管理上市，也要管理退市

第8　章 如何應對促銷預測管理的挑戰

8.1　基於不同視角的促銷分類.

8.2　哪些歷史數據需要清洗.

8.3　如何編制獨立的促銷預測.

8.4　提高安全庫存水平成為促銷預測的托底方案

8.5　直播（或“爆品”）供應鏈是個偽命題

8.6　總結：不是每家企業都有管理促銷預測的資格.

第9　章 預測不是為了衡量準確性，而是為了衡量偏差.

9.1　如何選擇預測偏差計算的偏移期

9.2　如何選擇預測偏差計算的層級

9.3　理解和選擇預測偏差的計算方法

9.4　統計偏差計算中的中值現象

9.5　如何計算一組產品的預測偏差

9.6　非限制性預測與限制性預測

9.7　總結：預測偏差衡量是一件復雜的事情

第　10 章 管理預測就是管理偏差，而不是掩蓋偏差

10.1　業務視角下的各種預測偏差

10.2　當預測結果與目標有較大偏差時怎麼辦

10.3　如何做到不同渠道的責任清晰且庫存共享

10.4　管理偏差不僅是為了考核偏差，更是為了解釋偏差

10.5　需求計劃管理體系成熟度評估表

10.6　總結：先勇敢揭示偏差，再主動管理偏差

第　11 章 你會推銷你的預測嗎

11.1　如何向銷售和市場部門推銷你的預測

11.2　如何向管理層推銷你的預測.

11.3　如何向財務部門推銷你的預測

11.4　如何向供應計劃部門推銷你的預測

11.5　需要向執行部門推銷你的預測嗎

11.6　在生意下滑時如何做好預測

11.7　總結：影響力是需求計劃管理者的必備能力

第　12 章 需求計劃管理系統不是你管理失敗的借口

12.1　需求計劃管理系統的發展.

12.2　預測引擎軟件和需求計劃管理系統的區別.

12.3　你在管理上的努力程度還遠未到要拼技術的地步

12.4　總結：系統不能領先於流程

第　13 章 需求計劃管理行業實踐分享

13.1　連鎖經營行業需求計劃管理實踐分享

13.2　線下百貨零售行業需求計劃管理實踐分享

13.3　餐飲行業需求計劃管理實踐分享

13.4　消費品制造行業需求計劃管理實踐分享

13.5　工業品制造行業需求計劃管理實踐分享

13.6　汽配行業需求計劃管理實踐分享

13.7　總結：揚長避短就是最佳實踐

第　14 章 你是未來的超級預測家嗎

14.1　思維模式

14.2　技術方法

後記