管理信息系統(原書第10版)

[美]戴維·M. 克倫克(David M. Kroenke),[美]蘭德爾·J. 博伊爾(Randall J. Boyle)

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商品描述

管理信息系統是以信息系統為核心應用於組織的信息系統,這本書討論的主要內容包括使用信息系統及相關技術來降低成本、增加收入、改善工作條件,以幫助組織進行創新,進創造更多價值。《管理信息系統(原書第10版)》共分為四大部分:第一部分“為什麼使用管理信息系統”、第二部分“信息技術”、第三部分“利用信息系統獲得競爭優勢”,以及第四部分“信息系統管理”。每個部分由三個章節構成。 與之前的各個版本相比,本書不僅對管理信息系統的相關知識進行了大量與時俱進的更新,更對人工智能、機器學習、機器人、無人機、全自動駕駛、雲服務等新興技術和手段進行了詳細的案例分析。對未來的商務專業人士而言,本書中涉及的知識對他們構建自己未來在就業市場上競爭力至關重要。 本書的內容組織方式為模塊化設計方式,讀者可以根據自己的興趣,有選擇、分重點地進行學習。

作者簡介

【美】戴維·M. 克倫克

在科羅拉多州立大學西雅圖大學和華盛頓大學有多年的教學經驗,他領導了幾十個關於信息系統和技術教學的大學教授研討會;1991年,國際信息系統協會將他評為年度計算機教育家。2009年,戴維被信息技術專業人員協會-教育特殊興趣小組(AITP-EDSIG)評為年度教育家。戴維曾在美國空軍和波音計算機服務公司工作,他是三家公司創業時的主要負責人,他曾擔任Micorim公司產品營銷和開發副總裁,以及Wall Data數據庫技術主管。他被譽為“語義對象數據模型之父”。戴維的咨詢客戶包括IBM、微軟、計算機科學公司以及許多小公司。最近,戴維將註意力集中在使用信息支持系統來教授協作和團隊合作。他的文本數據庫處理於1977年出版,現在已經出版了第15版。

 

【美】蘭德爾·J. 博伊爾(Randall J. Boyle)

管理信息系統教授、富布賴特學者、和威拉德·埃克爾斯研究員。他於2003年獲得佛羅裏達州立大學管理信息系統專業博士學位。他還獲得了公共管理學碩士學位和金融學學士學位,並獲得了韋伯州立大學朗伍德猶他大學和亞拉巴馬大學亨斯維爾校區的大學教學獎。他教授了各種課程,包括 MISCyber security networking & Servers Introduction,System Analysis and Design,saulics advanced Cyber security decision support port Systems,以及 Web Servers。他的研究範圍包括電腦輔助環境下的騙案偵測、安全資訊系統、資訊科技對認知偏差的影響、資訊科技對知識型員工的影響,以及電子商貿。曾在多家學術期刊發表論文,並編寫了《企業計算機與網絡安全》《企業計算機與網絡安全》《應用信息安全》《應用網絡實驗室》《企業計算機與網絡安全》《企業計算機與網絡安全》《企業計算機與網絡安全》《企業計算機與網絡》。

目錄大綱

1 第 一部分 為什麼使用管理信息系統

3 第 1 章 管理信息系統的重要性

7 1.1 為什麼管理信息系統概論是商學院中最重要的一門課程

12 1.2 管理信息系統將給我帶來什麼樣的影響

16 1.3 為什麼與管理信息系統相關的工作崗位需求量大

19 1.4 什麼是管理信息系統

23 1.5 什麼是信息

26 1.6 獲得優質信息的必要數據特征是什麼

 

39 第 2 章 組織戰略、信息系統與競爭優勢

42 2.1 組織戰略如何決定信息系統結構

43 2.2 哪五種力量決定了行業結構

45 2.3 行業結構分析如何決定競爭戰略

46 2.4 競爭戰略如何決定價值鏈結構

48 2.5 業務流程如何產生價值

53 2.6 競爭戰略如何決定業務流程和信息系統的結構

55 2.7 信息系統如何提供競爭優勢

59 2.8 業務流程和信息系統的未來是什麼

 

71 第 3 章 商業智能系統

74 3.1 組織如何使用商業智能系統

77 3.2 商業智能流程中的三個主要活動是什麼

83 3.3 組織如何使用數據倉庫和數據集市來獲取數據

88 3.4 處理商業智能數據的三種技術是什麼

94 3.5 發布商業智能時,有哪些途徑可供選擇

 

107 第二部分 信息技術

109 第 4 章 硬件和軟件

112 4.1 商務專業人士需要了解計算機硬件的哪些方面

118 4.2 新硬件如何影響競爭策略

126 4.3 商務專業人士需要了解哪些軟件知識

136 4.4 開源軟件是一個可行的選擇嗎

 

149 第 5 章 數據庫處理

152 5.1 為什麼你需要了解數據庫

155 5.2 什麼是數據庫

159 5.3 什麼是數據庫管理系統

162 5.4 數據庫應用軟件如何能夠使數據庫變得更有用

168 5.5 eHermes 公司如何能夠從數據庫系統中獲益

170 5.6 什麼是非傳統數據庫管理系統產品

 

183 第 6 章 雲

186 6.1 為什麼雲是大多數組織的未來

192 6.2 組織如何使用雲

200 6.3 eHermes 公司可以怎樣使用雲

203 6.4 組織如何才能安全地使用雲服務

208 6.5 雲對你的未來而言意味著什麼

 

221 第三部分 利用信息系統獲得競爭優勢

223 第 7 章 用於決策、解決問題和管理項目的協作信息系統

226 7.1 協作的兩個關鍵特征是什麼

230 7.2 成功協作的三個標準是什麼

232 7.3 協作的四大目的是什麼

238 7.4 協作信息系統的要素和功能是什麼

 

249 第 8 章 流程、組織和信息系統

252 8.1 流程有哪些基本類型

257 8.2 信息系統如何提高流程質量

259 8.3 企業系統如何解決部門豎井問題

264 8.4 CRM、ERP 和 EAI 如何支持組織流程

269 8.5 操作和升級企業信息系統有什麼挑戰

272 8.6 企業間信息系統如何解決企業豎井問題

 

285 第 9 章 社交媒體信息系統

288 9.1 什麼是社交媒體信息系統

294 9.2 社交媒體信息系統如何推進組織戰略

298 9.3 社交媒體信息系統如何增加社會資本

305 9.4 (某些)組織如何從社交媒體中獲得收益

310 9.5 組織如何解決社交媒體信息系統的安全問題

315 9.6 社交媒體將把我們帶向何方

 

327 第四部分 信息系統管理

329 第 10 章 信息系統安全

333 10.1 信息系統安全的目標是什麼

339 10.2 計算機安全問題有多嚴重

342 10.3 你應該如何應對安全威脅

345 10.4 組織應該如何應對安全威脅

347 10.5 技術防護措施如何防範安全威脅

355 10.6 數據防護措施如何防範安全威脅

357 10.7 人員防護措施如何防範安全威脅

365 10.8 組織應該如何應對安全事件

 

375 第 11 章 信息系統管理

378 11.1 信息系統部門的職能及組織結構是什麼

383 11.2 組織如何規劃信息系統的使用

385 11.3 外包的優缺點是什麼

393 11.4 你的用戶權利和責任是什麼

 

405 第 12 章 信息系統開發

408 12.1 什麼是系統開發

409 12.2 為什麼系統開發有難度且有風險

412 12.3 系統開發生命周期的五個階段是什麼

414 12.4 如何定義系統

417 12.5 用戶在需求分析階段的作用是什麼

419 12.6 五要素是如何設計的

421 12.7 信息系統是如何實現的

424 12.8 系統維護的任務有哪些

426 12.9 系統開發生命周期存在哪些問題

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