解決問題！從被動應對到主動掌控

黃平槐 思想政治教育博士、教授。 社會化行為生態學創建倡導者，其專著《生存智慧一一社會化行為生態學導論》榮獲"江西省第十次社會科學優秀成果獎"一等獎。 深耕成長、履職與發展類問題分析與解決36年。主持或指導相關項目100余例;曾在南昌大學開設"生存智慧論"課程，廣受歡迎;2018年，應某"雙一流"高校之邀，為大中型企業管理者能力提升特訓營主講"問題分析與解決"課程。

第一章　人生因防範和化解問題而精彩 第一節　認知新視野：問題並不總是兇神惡煞 002 一、問題一般會事先提醒我們註意 002 二、問題一般都預留了窗口期 002 三、問題分析與解決能夠增長人的智慧 002 第二節　人生必修課：讓問題不再成為問題 004 第三節　問題駕馭法：強化同一性，弱化對立性 007 第四節　出彩好狀態：依靠自己的實力成長 010 第二章　跳出應對問題的怪圈 第一節　強化落差感：跳出“鴕鳥”怪圈 016 一、忽視警示的“鴕鳥”怪圈 016 二、識別落差的時空維度 019 三、強化落差感的三層效度 020 四、抓住解決問題的窗口期 023 第二節　避免情緒化：跳出“抱怨”怪圈 028 一、止於淺表負面情緒的“抱怨”怪圈 028 二、分析“抱怨”怪圈的癥結 030 三、同一性與對立性轉化拐點的三重屬性 040 第三節　把握關鍵位：跳出“莽動”怪圈 045 一、手足無措的“莽動”怪圈 045 二、因應七類問題的“七動”對策 046 第四節　掌握駕馭法：跳出“控制”怪圈 071 一、機械霸道的“控制”怪圈 071 二、替代控制的“駕馭”問題五要素 072 三、駕馭變化的“三力”模型 074 第三章　弄通破題的科學 第一節　人的社會化：擺脫獸性，發展人性 085 一、人的社會化的三條主線 085 二、 發展人性的“支撐-引領-賦能”模式 089 第二節　矛盾分析法：對標期待，走向成熟 099 一、矛盾分析法的“三標” 099 二、強化社會期待和人的成長成熟的同一性的四個著力點 100 三、人的成長成熟滯後於社會期待的五種情形 107 第三節　協同進化論：立足個體，成就全局 110 一、自然界中的“自在-利他在”關系 110 二、個體與社會環境之間的協同進化 111 三、職場中“個體-崗位-組織”協同進化的內涵 112 第四節　行為準則觀：解鎖規律，遵守規則 115 一、與社會化環境穩定協調 115 二、超越社會化環境層次的限制 116 三、維護社會生態 118 四、順勢而發 119 五、做大局面 120 第四章　駕馭成長成熟 第一節　社會期待傳導駕馭法：完善“四維”，化解“四不” 124 一、解決成長方向迷失問題的信息柵欄 125 二、解決環境因子帶偏問題的角色模型 129 三、解決“過河無石可摸”問題的咨詢系統 132 四、解決成長過程中出現下行拐點問題的轉化支點 134 第二節　實力駕馭法：基於起點，抓住根本 138 一、駕馭並轉化自我資源 138 二、成長關口磨礪 140 三、拓展思維向度 142 四、提升“抓住根本”的能力 142 第三節　協同駕馭法：努力超越，致力通透 146 一、“六維綜合”自我超越法 146 二、“五點著力”環境優化法 153 三、“致力通透”多維溝通法 158 第五章　賦能職業發展 第一節　履職盡責賦能法：價值為本，盡責成事 165 一、職場基本功及常見落差 165 二、“三個導向”的對立統一 167 三、“價值為本”的履職理念 169 四、“盡責成事”的履職風格 172 第二節　組織運行發展賦能法：良性運行，協調發展 180 一、“功能-需求”矛盾及“運行-發展”生態系統 180 二、基於“四大支柱”體系的組織生存風險識別 181 三、基於“五機”系統的運行不良風險的防範 182 四、基於價值鏈和“三大流”的發展不協調風險的防範 183 第三節　微治理賦能法： 分類施治，穩中求進 189 一、分類施治 189 二、價值引領力與體系支撐力有機統一 190 三、采取“往池塘裏投小圓石”策略 193 參考文獻 196 後記 197