復制銷冠
王萃取 解珍珍 任春子 張小虎 趙陽
- 出版商: 人民郵電
- 出版日期: 2026-09-01
- 售價: $330
- 語言: 簡體中文
- 頁數: 172
- ISBN: 7115703426
- ISBN-13: 9787115703422
-
相關分類:
行銷/網路行銷 Marketing
下單後立即進貨 (約4週~6週)
相關主題
商品描述
想要提升團隊業績,不能單純依賴少數銷冠,關鍵在於把銷冠的實戰能力,變成團隊人人都能掌握的本領。本書圍繞銷冠能力復制的全過程,系統介紹了一套簡單實用的銷冠經驗萃取方法。作者提出“四高四多”篩選法,精準鎖定真正值得學習的標桿銷冠;再通過實地暗訪和深度訪談,完整還原他們的工作思路,提煉出可復用的方法、流程、話術和工具;最後配合微課培訓、師徒帶教、隨機抽查和技能比武等落地方式,將個人經驗轉化為團隊可復制的標準化打法,幫助團隊成員快速提升業績。
本書適合企業管理者、門店店長、一線銷售人員及高校相關專業的師生閱讀和參考。
作者簡介
王萃取(王興權),16年來專註萃取技術研究,幫助400多家企業萃取實踐經驗。
在內訓師培養、學習地圖構建、降本增效經驗萃取、方法論萃取、行動學習、標準化萃取與傳承等領域有深入的研究和豐富的實踐,已出版《萃取技術》《訪談式萃取技術》《個人經驗萃取技術》《案自經齊》《一課千經》《人人都能講好課》共6本圖書。
兼任京東、方太、中國聯通、中國移動、國家電網、招商銀行、興業銀行、中建三局、東風汽車等多家企業的長期萃取師,為組織智慧資產萃取"一法五庫"出謀劃策,並幫助企業落地實施。
目錄大綱
第1 章
精篩優質銷冠
1.1 圈定人選:四高銷冠定範圍 3
成就動機高 4
銷售業績高 6
配合意願高 8
綜合能力高 10
1.2 確定人選:四多銷冠定人選 12
獲得銷冠次數多 12
配合時間多 13
典型案例多 14
相應準備多 16
第2 章
暗訪銷冠實操
2.1 明確目標:暗訪前準備 21
確認暗訪對象 22
明確暗訪重點 23
把握暗訪切入時機 24
準備暗訪問題 25
2.2 觀察做法:暗訪中探尋 28
暗訪中觀察 29
暗訪中提問 32
暗訪中為難 34
2.3 梳理經驗:暗訪後整理 37
典型素材選取 37
成功做法盤點 38
重點細節梳理 41
遺憾做法盤點 43
第3 章
深訪銷冠心法
3.1 補充驗證:訪談前期準備 49
銷冠情況了解 50
訪談大綱準備 51
3.2 有序挖掘:訪談流程規劃 54
聯結破冰立信 54
成功事件復盤 56
關鍵細節追問 60
3.3 順暢執行:訪談意外處理 61
訪談對象認為自己缺乏可分享的經驗 63
訪談中途被打斷 64
訪談對象不能清楚描述經驗 65
訪談對象跑題、不切題 66
訪談對象邏輯混亂 67
提問斷片,沒問題 68
浮於表面,不深入 69
被帶偏題,沒回正 70
3.4 初步總結:框架經驗萃取 71
剔除幸運因素 72
提煉成功經驗 74
分析遺憾做法 75
3.5 確認要點:現場成果澄清 76
漏記困惑解釋 77
擱置問題回答 78
現場框架確認 79
補充內容訪談 80
審核時間預約 81
第4 章
萃取銷冠經驗
4.1 通用打法:共性經驗萃取 85
思路萃取 86
方法萃取 87
流程萃取 88
類型萃取 93
口訣萃取 95
4.2 差異做法:個性經驗萃取 110
概念萃取 111
技巧萃取 112
話術萃取 120
工具萃取 123
4.3 避開雷區:錯誤與教訓萃取 129
註意萃取 130
誤區萃取 132
錯誤萃取 133
遺憾萃取 135
教訓萃取 137
5
目 錄
第5章
復制銷冠打法
5.1 批量復制:成果主動復制 143
微課自學復用 144
課程訓練復用 147
手冊查詢復用 150
典型案例復用 152
5.2 精準復制:機制推動復制 154
跟隨帶教復用 156
小組對賭復用 159
領導抽查復用 162
比武比賽機制 165
合著作者簡介 169

