流量密碼：低成本獲客的新商業實戰指南

江嵐，商業策劃人、新商業專欄撰稿人、流量操盤手。 擁有多年商業策劃及流量運營實戰經驗，曾在凱德、奧園、萬達、新城等商業地產公司從事策劃及流量運營工作。 積木定制時間管理法創辦人，著有女性時間管理類圖書《給自己1小時：職場媽媽的時間管理心法》。

第1章　低成本引流獲客/ 1 1.1　找準源頭，輕松獲取免費流量/　3 1.2　讓流量產生巨大效益/　10 1.3　事件營銷：低成本流量引爆法則/　15 1.3.1　精準鎖客：用“稀缺價值”激活消費勢能/　15 1.3.2　情感共振：用“共情敘事”裂變社交聲量/　17 1.3.3　文化賦能：用“符號化表達”搶占心智高地/　18 1.4　思考：你的流量成本怎麼算/　21 1.4.1　流量成本的定義及其重要性/　21 1.4.2　讓算法成為你的省錢利器/　23 第2章　提升流量承接能力/　29 2.1　做好流量承接的五個必備條件/　31 2.1.1　精準定位：流量承接的基石/　32 2.1.2　實時互動：流量承接的關鍵/　34 2.1.3　商品策略：流量承接的推動力/　35 2.1.4　數據監測：流量承接的優化器/　36 2.1.5　私域沈澱：流量承接的蓄水池/　38 2.2　流量承接的組織因素/　40 2.2.1　組織分工：專業化團隊的構建/　40 2.2.2　流程管理：從計劃到復盤的閉環/　43 2.2.3　數據應用：從經驗到科學的躍遷/　45 2.2.4　資源整合：公私域聯動的生態構建/　48 2.2.5　能力建設：持續進化的團隊基因/　50 2.3　量化流量承接能力的四層級模型/　52 第3章　流量的留與存/　57 3.1　從“流量”到“留量”的四個關鍵動作/　59 3.1.1　錨定用戶需求，築牢留存根基/　59 3.1.2　註重用戶體驗，降低流失風險/　60 3.1.3　設計激勵體系，激活長期價值/　62 3.1.4　構建用戶生態，實現品牌互動/　63 3.1.5　放大自身優勢，實現高效留客/　65 3.1.6　優勢嫁接的三步法則/　69 3.1.7　優勢保鮮的絕招揭秘/　72 3.2　存量運營：用戶高階留存的訣竅/　76 3.2.1　用戶高階留存的四大方法/　77 3.2.2　商業實戰策略拆解/　81 3.3　評估：流量留存率測算/　83 第4章　公域流量獲取與裂變/　89 4.1　平臺規則解讀與紅利捕捉/　91 4.1.1　平臺經濟：規則重塑商業生態/　91 4.1.2　紅利捕捉：在規則變遷中把握機遇/　96 4.1.3　算法革命：從標簽匹配到行為預測/　97 4.1.4　流量池晉級：從初始曝光到全站推薦/　98 4.1.5　內容優化：從黃金三秒到結構設計/　99 4.1.6　直播進化：從人、貨、場到內容型直播間/　100 4.1.7　平臺特色：差異化帶來的增長機會/　101 4.2　電商平臺搜索與推薦流量獲取實戰/　104 4.2.1　搜索流量獲取：精準觸達潛在買家/　104 4.2.2　推薦流量獲取：激發潛在購買需求/　106 4.2.3　生成式AI技術在新一代搜索推薦系統中的應用/　108 4.3　公域流量裂變與傳播：打造刷屏級話題與活動的核心法則/　111 4.3.1　基石：破解刷屏事件的底層邏輯/　111 4.3.2　引擎：設計有效的裂變機制/　113 4.3.3　靈魂：註入情感與文化的內核/　115 4.3.4　實踐法則：打造刷屏級活動的系統化思路/　116 4.3.5　社交裂變模型：拼、幫、送、砍、比/　118 4.4　KOC/KOL聯動投放策略：構建傳播層次，放大品牌聲量/　126 4.4.1　基石認知：KOL與KOC的協同價值和角色定位/　126 4.4.2　核心策略：構建“傳播金字塔”聯動模型/　128 4.4.3　實戰流程：聯動投放的“五步法”/　130 4.5　公私域聯動：將公域流量高效引入私域的“鉤子”設計/　133 4.5.1　核心邏輯：為什麼“鉤子”是公私域聯動的樞紐/　133 4.5.2　“鉤子”的四大類型與設計心法/　134 4.5.3　設計高效“鉤子”的五大黃金法則/　138 第5章　私域覺醒：高價值用戶池的長效經營/　141 5.1　喚醒私域流量池：新商業時代的六大核心運營法則/　143 5.1.1　IP打造：別做客服，做有溫度的人/　143 5.1.2　精準推廣：從廣撒網到精準下“鉤子”/　145 5.1.3　圈層篩選：基於價值的用戶分層運營 /　146 5.1.4　日常互動：拒絕廣告轟炸，摒棄無效騷擾 /　148 5.1.5　周期策劃：把營銷日歷變成“戰略時鐘”/　151 5.1.6　數據驅動：把經驗主義升級為數據精細化運營/　153 5.2　構建高價值私域鐵三角：精準度、忠誠度、活躍度/　155 5.2.1　精準度：篩選優質流量，打造私域價值金礦/　156 5.2.2　忠誠度：沈澱用戶信任，挖掘終身消費潛力/　156 5.2.3　活躍度：長效激活存量，避免淪為“數字墳場”/　157 5.3　工具賦能：企業微信SCRM、MA、CDP 平臺選型與應用指南/　158 5.3.1　三大核心工具/　160 5.3.2　三大核心工具協同工作/　161 5.3.3　工具選擇“三匹配”原則/　163 第6章　流量變現：驅動業務增長的轉化策略/　165 6.1　流量變現四大路徑：電商、廣告、會員、服務/　167 6.2　全鏈路轉化率優化：從觸達到成交/　173 6.2.1　高轉化文案設計/　174 6.2.2　A/B測試與數據驅動的轉化漏鬥優化/　176 6.3　深挖私域用戶終身價值：復購、增購、轉介紹實戰兵法/　180 第7章　AI+運營：流量升級有妙招/　187 7.1　巧用AI決策，流量運營有幫手/　189 7.1.1　AI線索篩選：零成本找出高價值流量/　189 7.1.2　AI復購預測：不讓老客戶流失/　196 7.2　AI高效發布，全網流量跑不了/　200 7.2.1　AI多平臺文案：10分鐘出三版，適配全網/　201 7.2.2　AI視覺制作：零成本出圖剪視頻/　208 7.2.3　AI多賬號智能發布/　212 7.3　AI助力轉化，鏈接多渠道溝通/　215 7.3.1　AI多渠道客服：24小時服務，溝通不脫節/　216 7.3.2　AI多渠道推薦：精準推送，轉化不浪費/　223 結語　流量有術，運營在心/　229