玩轉電商系統-深入剖析智慧電商平臺 玩转电商系统:深入剖析智慧电商平台

韓軍

  • 出版商: 電子工業
  • 出版日期: 2014-10-01
  • 定價: $234
  • 售價: 8.5$199
  • 語言: 簡體中文
  • 頁數: 191
  • ISBN: 7121244322
  • ISBN-13: 9787121244322

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商品描述

<內容簡介>

韓軍編著的《玩轉電商系統(深入剖析智慧電商平臺)》通過大量的案例,深入淺出地介紹如何搭建電子商務系統。書中對於精準化營銷、供應鏈、移動電商、020等電商熱門領域有深入的分析,幫助電商從業者或對電商有興趣的人士,快速而全面地對電子商務系統有一個全局的認識。
    本書由1號店CT0韓軍編著。編寫小組是1號店技術團隊骨幹,長期從事電商系統一線建設,代表了國內電商領域最領先的理念,其中有代表性的觀點如下。
    第一,「技術與業務的融合」,只有技術與業務高度融合,技術才能引領業務,創造價值。首先技術人員要成為業務專家,用系統化的思維,高效解決電商運營中的問題。
    第二,在國內率先提出「分站模式」,早在2008年就預見到,未來電商的發展一定是區域化的。
    第三,「分佈式電商敏捷」實踐,提出了「產品敏捷」和「項目敏捷」兩種模式,解決大型技術團隊橫向和縱向的管理,是快速迭代和大規模協作開發模式的融合,填補了敏捷開發體系在這個領域的空白。
    相信讀者能夠從這些案例和理念當中,認識到電商系統的關鍵要素。作者希望幫助電商從業者快速建立一個完整的電商系統視圖,為電子商務在國內的蓬勃發展貢獻力量。

<目錄>

第1章  引言
  1.1  電商的本質是什麼
  1.2  電商系統的組成
  1.3  電商系統如何規劃
第2章  初始階段
  2.1  玩轉電商,系統先行
  2.2  從0到1,系統升級
第3章  成長階段
  3.1  打造業界一流的顧客體驗
    3.1.1  體驗一日客服
    3.1.2  CPO  是反映顧客服務水平的綜合指標
    3.1.3  訂單異常監控系統
    3.1.4  顧客自助服務系統
  3.2  搜索
  3.3  構建信息安全屏障
    3.3.1  賬戶安全
    3.3.2  反爬蟲
    3.3.3  網盟反作弊
    3.3.4  防作弊系統
  3.4  讓營銷變得更聰明
    3.4.1  確定自主研發自動化營銷系統
    3.4.2  SEM  讓更多的人「下崗」
  3.5  商城生意的爆炸式增長
    3.5.1  商家——新鮮血液的註入
    3.5.2  入駐手段——讓商家放心的「安家」流程
    3.5.3  打造明星商家
    3.5.4  購物狂歡節
  3.6  如何管理數百萬的SKU——PIS  系統的誕生
    3.6.1  為什麼要比價
    3.6.2  智能調價模型的探索
  3.7  BI的發展歷程
    3.7.1  什麼是
    3.7.2  電商BI  跟傳統BI  的關係
    3.7.3  BI  跟大數據的關係
    3.7.4  BI  應用的強大支撐——
    3.7.5  數據的應用典型案例——數據魔方
    3.7.6  數據應用的未來
  3.8  智能供應鏈管理及系統搭建
    3.8.1  倉庫管理系統——穿越倉庫「叢林」
    3.8.2  運輸管理系統——看車水馬龍之勢
    3.8.3  採購管理系統——柳明花卻暗
    3.8.4  供應鏈服務系統——驚現「天外天」
第4章  邁向未來階段
  4.1  創新的供應鏈優化
    4.1.1  區域化運營
    4.1.2  多地多倉系統
  4.2  超大型電商系統佈局
    4.2.1  SOA  架構
    4.2.2  開放平臺
    4.2.3  電商雲
    4.2.4  電商怎麼做O
  4.3  移動電商展望
    4.3.1  移動購物行業現狀
    4.3.2  移動電商之個性化
    4.3.3  移動電商之全員無線化
第5章  電商之魂——技術
  5.1  上千人的技術團隊怎麼管
    5.1.1  開放、共享、追求極致的工程師文化
    5.1.2  多地研發中心的管理
    5.1.3  敏捷開發模式
  5.2  大數據驅動的開發工作平臺
    5.2.1  平臺介紹
    5.2.2  應用場景
  5.3  技術引領業務的道與術