產品經理的設計思維：以成果導向驅動產品創新的成功實踐（修訂版）

前 言 超越客戶驅動型創新的範式 VII
第1章 明確創新策略 1
可能的創新有哪幾類 2
什麼樣的發展路徑是值得考慮的 6
價值鏈中的哪一環能創造出最大價值 9
如何處理可能會產生沖突結果的多種要素 12
第2章 採集客戶輸入 14
為什麼企業要收集客戶的需求 15
收集過程中會出現哪三大問題 16
企業通常從客戶那裡收集什麼類型的數據 18
什麼樣的客戶輸入能夠使企業的創新過程可控 21
企業應該使用什麼方法收集所需信息 31
企業如何知道該採集三種客戶輸入中的哪一種 33
第3章 明確市場機會 37
什麼才是市場機會 38
在確定開發順序時最常見的三種錯誤是什麼 40
企業應當如何確定優先把握哪個市場機會 42
如何確定不足市場和超出市場 47
價值是如何隨著時間轉移的 50
在成果導向型創新方法下，如何進行競爭分析 52
第4章 選擇細分市場 58
市場細分的目的是什麼 60
市場細分的方法是如何演變的 60
為什麼傳統的細分法對創新無益 63
成果導向型細分法有什麼不同 65
成果導向型細分法是如何運用的 66
成果導向型細分法是如何應對發展和營銷挑戰的 71
任務導向型細分法有什麼不同，何時該使用這種方法 77
第5章 確定發展策略 80
為創新選擇目標市場有什麼不一樣 81
在大市場上，什麼類型的市場機會更有吸引力 82
在具體的細分市場上，什麼樣的目標市場選擇策略才
是有效的 87
為什麼市場選擇策略能夠使企業獲得獨特而有價值的
競爭位置 91
為什麼企業抓不住重要的市場機會 92
第6章 定位當前產品 95
為什麼企業的宣傳策略常常無法體現產品的真實價值 97
進行有效宣傳的前提條件是什麼 99
如何宣傳是最有效的 104
企業應該從哪個角度宣傳產品 105
銷售團隊如何對企業收入產生直接的影響 111
成果導向型品牌優勢在哪裡 112
第7章 優化開發次序 115
企業在對項目排序時會面臨哪些問題 117
在選擇項目時應該採用什麼方法 120
哪些項目應該優先開發 125
在為項目排序時還要考慮哪些其他因素 129
第8章 生成突破創意 132
為什麼傳統的頭腦風暴法不能產生突破性的創意 134
突破性創意是如何產生的 135
定點式頭腦風暴法是如何發揮作用的 138
為什麼傳統的創意評估方法會失敗 142
如何使用客戶計分卡評估產品或服務創意 146
成果導向型的創意生成和評估方法在實踐中如何運用 150
研發環節在創新過程中發揮什麼作用 158
結語 162
詞匯表 171