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商品描述
在項目經理的日常工作中，經常要識別和解決復雜問題，本書通過分步的指導為項目經理提供了專業的建議，並給出了有效領導項目團隊和授權團隊進行決策的方法。本書的視角獨特，從問題和決策的角度為項目經理提供了專家建議，而不是過程組、項目生命周期等角度，能夠幫助項目經理與團隊成員和乾系人進行清晰有效的溝通，解決項目中遇到的實際問題，快速做出必要的決策，從而推動項目成功。
目錄大綱
目錄
第 1 章 理解概念 // 1
第 2 章 項目環境對問題解決的影響 // 8
第 3 章 理解問題 // 42
第 4 章 數據收集 // 55
第 5 章 會議 // 61
第 6 章 開發備選方案 // 73
第 7 章 問題解決的創造力與創新 // 82
第 8 章 問題解決的工具與技術 // 88
第 9 章 與決策制定相關的概念 // 104
第 10 章 決策制定的工具 // 133
第 11 章 預估影響 // 149
第 12 章 有效傾聽或積極傾聽的必要性 // 158
第 13 章 障礙 // 162
附錄 A 使用《PMBOK?指南》 // 181
延伸閱讀 // 189
