營銷戰爭——價值創造與市場破局之道

張帆 具有國際視野的實戰派營銷管理專家 在西門子擁有近20年的全球化公司運營、市場管理、戰略規劃以及咨詢方面的工作經驗。10余年在清華大學經濟管理學院教授MBA營銷管理學分課程教學經驗，並采用雙語教學，學生中不乏來自耶魯大學、康奈爾大學等世界名校的學子。曾為訪問清華大學的沃頓商學院、倫敦大學學院、帝國理工、慕尼黑工業大學、新加坡國立大學等知名學府的學生進行專題授課。 多年來，除了在西門子亞太區為公司人才發展項目提供營銷管理工作坊、公司運營與財務思維、項目管理中的成本控制課程等，還先後為上海寶鋼、上海電氣、中國遠洋、中國國際航空、中國人民保險（PICC）、中國核建、默沙東、奔馳、奇瑞汽車、一汽大眾、通用電氣醫療、卡爾蔡司、賽默飛、思拓凡、德勤、中國石化、京東方等超過100家知名企業提供營銷工作坊和管理培訓服務。 於1989年在大連鐵道學院獲得工學學士學位，並在20世紀90年代末期在澳大利亞悉尼大學和悉尼科技大學分別獲得了商業碩士學位（金融與銀行專業）和MBA學位。

推薦序一 / 005
推薦序二 / 009
推薦序三 / 013
作者自序 / 019
導讀 / 029
第一部分? 理解商業：全景俯瞰 / 039
第一章 一張圖理解商業：整體觀 / 041
01? 五大關鍵要素：企業的五張牌 / 045
02? 三大領域：客戶關系管理、運營管理及供應鏈管理 / 052
03? 商業的兩翼：資金和員工 / 066
04? 利潤增長方向：開源、節流及供應鏈協同 / 077
05? 商業的定義：繪制商業全景圖 / 089
第二章 價值主張：設計密碼 / 093
01? 理解價值主張：以客戶為中心 / 095
02? 價值主張的核心：產品創新 / 110
第三章 商業畫布：讓價值主張落地 / 119
第二部分? 營銷管理“吹風機模型”：操作邏輯 / 127
第四章 營銷管理“吹風機模型”應用：工作坊 / 139
第五章 市場洞察：看看外面的世界 / 147
01? 法規政策：準入門檻 / 154
02? 行業生命周期：縱向發展階段確定 / 161
03? 行業趨勢：市場橫切面解讀 / 174
04? 市場細分：四象限分析 / 180
05? 理解客戶需求：知覺圖分析 / 206
06? 競爭分析：你在和誰打 / 215
07? 市場調研：先摸石頭在哪兒 / 231
第六章 SWOT 分析：我們是誰 / 259
01? SWOT 模型：兩個維度 / 263
02? SWOT 分析：第三視角 / 268
03? SWOT 分析舉例：出海的中國智造 / 274
第七章 定位：我們要去哪裏 / 281
01? 產業鏈定位：我們的角色 / 286
02? 市場定位：我們的形象 / 291
03? 產品定位：我們的武器 / 297
第八章 業務戰略：我們如何實現 / 301
第九章 市場策略：三個選擇 / 307
01? 產品領導力：硬核 / 314
02? 客戶關系：軟實力 / 317
03? 高效運營：支撐協同 / 320
第十章 營銷組合：落地呈現 / 325
01? 產品組合：營收靠誰 / 331
02? 價值價格模型：利潤靠誰 / 337
03? 渠道管理“12345 模型”：銷售靠誰 / 362
04? 市場溝通全景：造勢靠誰 / 378
第十一章 營銷績效：用數據說話 / 407
第十二章 營銷管理“吹風機模型”應用：知行合一 / 415
第三部分? AI 時代的營銷：業務賦能 / 429
第十三章 AI 應用：賦能營銷管理“吹風機模型” / 433
第十四章 AI 實施：價值導向 / 447
寫在最後 / 453
附錄 1 / 477
附錄 2 / 479