現代物流概論（第4版）

基礎篇
項目1 物流認知 1
任務1 物流概述 1
一、物流的概念 1
二、物流概念的產生與發展 3
三、物流的分類 3
四、物流與生產、商流的關系 4
五、物流的價值 6
任務2 現代物流的理念、特征、作用 8
一、現代物流的理念 8
二、現代物流的特征 12
三、現代物流的作用 13
任務3 共建“一帶一路”倡議與我國物流 15
一、共建“一帶一路”倡議概述 15
二、我國物流的發展現狀與面臨的形勢 15
三、共建“一帶一路”倡議與我國現代物流發展的關系 17
任務4 物流行業職業道德、環境保護、職業健康與安全管理 18
一、物流行業職業道德 18
二、物流行業保護環境與節能減排的方法 19
三、物流行業職業健康管理 20
四、物流行業職業安全管理 24
項目實踐 29
同步測試 30
項目2 物流系統智能化 36
任務1 物流系統概述 36
一、物流系統的概念與構成要素 37
二、物流系統的特征 38
三、物流系統中存在的制約關系 40
任務2 物流系統設計、評價與智能化 41
一、物流系統設計 41
二、物流系統評價 43
三、物流系統智能化 45
任務3 物流作業系統智能化 47
一、運輸智能化 47
二、儲存智能化 52
三、裝卸搬運智能化 58
四、配送智能化 62
任務4 物流信息系統智能化 65
一、物流信息 65
二、物流信息技術裝備 67
三、物流信息系統 68
四、物流信息系統智能化概述 71
項目實踐 73
同步測試 74
項目3 企業物流 78
任務1 企業物流概述 78
一、企業物流的含義 78
二、企業物流的結構 79
三、企業物流合理化 79
任務2 采購物流 81
一、采購物流的含義 81
二、采購物流的核心職能 81
三、智能采購物流的關鍵技術應用 83
四、典型場景與案例 84
五、挑戰與應對措施 84
六、未來發展趨勢 84
任務3 生產物流 85
一、生產物流的含義 85
二、生產物流的核心目標與主要內容 85
三、生產物流的主要模式及其特點 86
四、生產物流的主要領域 87
五、精益生產與精益物流 89
六、生產物流的優化方向 93
任務4 銷售物流 93
一、銷售物流的含義 93
二、銷售物流的主要環節 94
三、銷售物流的主要模式 94
四、降低銷售物流成本的途徑 95
任務5 逆向物流 98
一、逆向物流的含義與特點 98
二、逆向物流的分類 99
三、逆向物流的原則 99
四、逆向物流的戰略價值 100
五、逆向物流管理 101
項目實踐 102
同步測試 103
項目4 第三方物流 105
任務1 第三方物流概述 105
一、第三方物流的概念 105
二、第三方物流的產生與發展 106
三、第三方物流的特征 107
四、物流業務模式 108
五、第三方物流的運作模式 109
任務2 第三方物流的市場分析 111
一、第三方物流的價值 111
二、企業選擇第三方物流的弊端分析 112
任務3 第三方物流的客戶服務管理 113
一、第三方物流的客戶服務概述 113
二、第三方物流的客戶服務管理策略 115
三、第三方物流的客戶服務禮儀 116
項目實踐 118
同步測試 120
管理篇
項目5 物流管理 122
任務1 物流管理概述 123
一、物流管理的概念及特征 123
二、物流管理的內涵 124
任務2 物流成本管理 126
一、物流成本的概念與特征 126
二、物流成本構成 126
三、物流成本的核算 128
四、降低物流成本的途徑 129
任務3 物流質量管理 130
一、物流質量管理的含義與內容 130
二、物流質量管理的原則 130
三、物流質量管理的考核指標 131
任務4 物流設施與設備管理 132
一、物流設施與設備概述 132
二、物流技術與物流裝備及其發展趨勢 133
三、物流設備的選用及改造 143
四、智慧物流設施與設備 146
任務5 物流標準化管理 147
一、物流標準化的含義 147
二、物流標準化的主要內容 148
三、物流標準化的原則 150
四、物流標準化的作用 150
五、我國物流標準化存在的問題與相應對策 151
項目實踐 152
同步測試 153
項目6 供應鏈管理 155
任務1 供應鏈概述 155
一、供應鏈的定義 155
二、供應鏈的結構模型 156
三、供應鏈的特征 156
四、智慧供應鏈系統 157
五、智慧供應鏈績效評價 160
任務2 供應鏈管理概述 164
一、供應鏈管理的含義 164
二、供應鏈管理的特征與意義 165
三、供應鏈管理與物流管理的關系 165
四、供應鏈管理的核心理念 165
五、供應鏈管理的目標 166
六、供應鏈管理涉及的主要問題 167
七、供應鏈管理的實施步驟 167
八、供應鏈管理智能化 169
九、供應鏈戰略管理 171
項目實踐 173
同步測試 176
拓展篇
項目7 國際物流 178
任務1 國際物流概述 179
一、國際物流的概念 179
二、國際物流的特征 179
三、國際物流的種類 180
四、影響國際物流發展的因素 181
五、國際物流的發展趨勢 183
任務2 國際物流系統 185
一、國際物流系統的主要內容 185
二、建立完善的國際物流系統網絡，促進國際物流合理化 189
項目實踐 190
同步測試 192
項目8 物流金融 194
任務1 物流金融概述 194
一、物流金融的產生背景 194
二、物流金融的概念 195
三、物流金融的作用 195
四、物流金融融資模式中對客戶授信額度的確定 196
任務2 物流金融的主要模式 196
一、融通倉業務 196
二、代理結算業務 198
三、供應鏈物流金融業務 199
四、物流金融的關鍵成功因素與發展趨勢 199
項目實踐 202
同步測試 202
項目9 現代物流的發展 204
任務1 綠色物流 204
一、綠色物流概述 204
二、綠色物流的特點 206
三、綠色物流的內容 207
四、綠色物流的作用 209
五、綠色物流的管理 210
任務2 冷鏈物流 213
一、冷鏈物流的含義 213
二、冷鏈物流的意義 213
三、冷鏈物流的運作條件與基本流程 214
四、我國冷鏈物流行業的特點 216
五、我國冷鏈物流的主要商業模式 217
六、我國冷鏈物流行業的發展趨勢 218
任務3 電子商務物流 220
一、電子商務物流的含義 220
二、電子商務物流的主要流程 220
三、我國電子商務物流的優勢與劣勢 221
任務4 農產品物流 222
一、農產品物流的定義 222
二、農產品物流的特點 222
三、農產品物流發展存在的問題 223
四、國外農產品物流業發展的主要經驗 224
任務5 危險品物流 225
一、危險品物流的定義 225
二、危險品物流的特點 226
三、我國危險品物流存在的問題 227
四、危險品物流發展對策 228
任務6 智慧物流 229
一、智慧物流的含義 229
二、智慧物流的發展為行業升級提供了新動能 229
三、智慧物流的技術體系 230
四、智慧物流的核心要素與典型應用場景 231
五、智慧物流的創新模式 233
六、智慧物流的發展趨勢 234
七、物聯網技術與智慧物流 234
項目實踐 237
同步測試 239
附錄A 職業導航 242
參考文獻 249