商品描述
當前，AI承擔起“做事”的角色，項目經理如何聚焦“做人”與“做正確的事”？應對之道是從“掌控流程”轉向“凝聚人心”，其核心在於爭取利益相關方。即使AI無比強大，“爭取利益相關方”和“凝聚人心”的能力依然不可替代。本書由105位專家歷時4個多月撰寫完成，獨創“利益相關方爭取畫布”“利益相關方爭取六步法”等方法體系及跨文化場域下的“利益相關方爭取效能函數”，系統介紹了45個即學即用的實戰工具，使讀者系統掌握識別、分析、影響利益相關方的核心能力。同時，結合大量真實案例，幫讀者在跨部門協作、向上管理、推動變革等核心場景中，將潛在阻力系統性地轉化為堅定支持，讓阻力變助力，把反對者變盟友。
目錄大綱
目錄
第 1 章 什麼是利益相關方爭取 001
1. 1 什麼是利益相關方 002
1. 2 什麼是爭取 005
1. 3 管理區分於爭取的本質 011
1. 4 為什麼會有利益相關方爭取 018
1. 5 利益相關方爭取的本質 023
1. 6 利益相關方爭取的邏輯 029
第 2 章 利益相關方爭取畫布 037
2. 1 爭取利益相關方的目標 039
2. 2 爭取利益相關方的原則 042
2. 3 爭取利益相關方的思維 057
2. 4 構建深度合作的信任基石 068
2. 5 構建利益相關方爭取畫布 078
第 3 章 利益相關方爭取六步法 079
3. 1 識別——誰是利益相關方 082
3. 2 分析——對利益相關方進行分析 103
3. 3 策略——如何爭取利益相關方 122
3. 4 計劃——如何與利益相關方溝通 142
3. 5 行動——爭取利益相關方 157
3. 6 評估與調整 176
第 4 章 項目管理大家庭的應用 189
4. 1 項目集管理視角 190
4. 2 PMO 從業人員視角 196
4. 3 敏捷視角 204
4. 4 產品經理視角 215
第 5 章 行業趨勢與發展方向 227
5. 1 從“爭取利益相關方 ”向“爭取人 ”的方向發展 229
5. 2 利益相關方爭取效能函數 236
5. 3 AI 將如何重塑“爭取 ”策略與效率 240
後記 248
附錄 A 為什麼必須是“利益相關方爭取 ” 253
附錄 B 本書編審人員名錄 260
致謝 266
參考文獻 267
