有效管理敏捷團隊:快速成為優秀的ScrumMaster 有效管理敏捷团队:快速成为优秀的ScrumMaster

Zuzana Šochová

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商品描述

有效管理敏捷團隊 快速成為優秀的ScrumMaster
熟練掌握Scrum的快速實用指南
  《有效管理敏捷團隊 快速成為優秀的ScrumMaster》將逐步指導你成為成功
高效的ScrumMaster,本書將教會你使用Scrum,顯著提高團隊和組織績效。本書
易於理解,圖文並茂,你甚至可以在一個周末讀完它……卻能在整個職業生涯中都受用。
  Zuzana Šochová在實現敏捷和Scrum方面,以及幫助他人實現敏捷和Scrum方面擁有
15年的資深經驗。在任何情況下,她都會逐步引導你,讓你瞭解作為ScrumMaster取得成
功的所有關鍵方面。在本書中,Šochová回顧了ScrumMaster的職責,引入了強大的State of
Mind模型和#ScrumMasterWay方法,並講授了每個ScrumMaster所需掌握的關鍵元技能。
  通過《有效管理敏捷團隊 快速成為優秀的ScrumMaster》,你可以瞭解如何建立更高效的團隊,如何管理敏捷環境中的變革,以及
如何充分利用功能強大的ScrumMaster工具箱。在整本書中,Šochová通過已得到實踐證
明的實例闡明瞭每個概念,展示瞭如何成功地將想法付諸實踐。
瞭解ScrumMaster在創建高績效、自我組織團隊方面的關鍵作用
掌握ScrumMaster心態的所有組成部分:教導/指導、消除障礙、引導和輔導
作為ScrumMaster,在各個層面有效操作:團隊層面、關系層面和整個系統層面
提升ScrumMaster的關鍵認知策略和核心能力
建立傑出團隊,改進目前功能失調的團隊
在相對安全的環境中推動更多的變革,並更好地支持受變革影響的人
充分利用守、破、離、系統規則、根本原因分析、影響地圖和其他ScrumMaster工具
  無論你是一名資歷很深的認證ScrumMaster(CSM),還是第一次參與Scrum項目,
本指南都將在方方面面,幫助你利用世界一流的洞察力,獲得你所尋找的卓越成果。

作者簡介

作者:Zuzana Šochová 

Zuzana Šochová,敏捷教練和認證Scrum培訓師(Certified Scrum Trainer,CST),在IT行業擁有超過15年的經驗。在捷克共和國,她領導了首個敏捷國際項目,專注於分佈式的Scrum團隊,在歐美之間的不同時區工作。現在,在初創企業和大公司,她都是敏捷實踐和Scrum實踐的領袖級專家。
在電信、金融、醫療保健、汽車、移動和高科技軟件公司方面,她都擁有採用敏捷的經驗。她跨越了歐洲、印度、東南亞和美國,一直使用敏捷(Agile)和Scrum助力公司。她擔任過各種職務,從擔任生命和關鍵任務系統的軟件開發人員開始,然後是ScrumMaster和工程主管。自2010年起,她一直擔任獨立的敏捷教練和培訓師,專注於使用敏捷和Scrum,進行有組織和團隊輔導、引導和文化變革。
Zuzi是一位國際知名的演講嘉賓。她是捷克敏捷社區的創始人,組織了一年一度的布拉格敏捷會議。她是Scrum聯盟的認證Scrum培訓師。她從英國謝菲爾德哈勒姆大學(Sheffield Hallam University)獲得了工商管理碩士學位,並獲得捷克技術大學(Czech Technical University)計算機科學與計算機圖形學碩士學位。她使用捷克語與人合著了書籍Agile Methods Project Management (Computer Press,2014年)。

目錄大綱

第1章ScrumMaster的角色與責任1 
1.1自我組織的團隊2 
1.1.1一盤散沙3 
1.1.2真正的團隊4 
1.1.3練習:自我組織的團隊4 
1.2 ScrumMaster的目標6 
1.3 ScrumMaster的職責7 
1.4組合角色的陷阱8 
1.4.1 ScrumMaster是團隊成員8 
1.4.2 ScrumMaster是產品負責人9 
1.4.3 ScrumMaster是人事經理9 
1.4.4 ScrumMaster與多支團隊合作10 
1.4.5 ScrumMaster作為僕人式的領導11 
1.4 .6練習:你是僕人式的領導嗎12 
1.4.7保持領先一步13 

第2章心態模式17 
2.1教導和輔導法18 
2.2移除障礙法19 
2.3引導法20 
2.4教練法21 
2.5示例:啟動敏捷21 
2.6示例:障礙22 
2.7示例:停滯不前23 
2.8示例:責任24 
2.9練習:心態-現在25 
2.10拼圖中缺失的一塊25 
2.11練習:心態-未來27

第3章#ScrumMasterWay 29 
3.1練習:#ScrumMasterWay 30 
3.2第1層次——我的團隊31 
3.3第2層次——關係32 
3.4第3層次——整個系統34 
3.5 ScrumMaster小組35 
3.6組織即係統36 
3.6. 1第一次嘗試38 
3.6.2 ScrumMaster的領土40 
3.6.3改變世界41 
3.7 Cynefin框架43 
3.7.1自明43 
3.7.2相對複雜44 
3.7.3極其複雜44 
3.7.4混亂45 
3.7.5無序46 
3.7.6練習:Cynefin框架46 

第4章元技能(metaskill)和能力49 
4.1元技能50 
4.1.1 ScrumMaster的元技能51 
4.1.2練習:元技能51 
4.2能力52 
4.2.1敏捷大師52 
4.2 .2解釋和經驗53 
4.2.3引導和輔導53 
4.3核心能力54 

第5章建立團隊57 
5.1塔克曼團隊發展理論58 
5.1.1組建期58 
5.1.2激盪期58
5.1.3規範期59 
5.1.4執行期59 
5.1.5改變期60 
5.1.6練習:使用塔克曼團隊發展模型61 
5.2團隊的五種功能障礙61 
5.2.1缺乏信任62 
5.2.2害怕衝突62 
5.2.3欠缺投入63 
5.2.4逃避責任63 
5.2.5無視結果63 
5.2.6 ScrumMaster的角色64 
5.2.7練習:功能失調的團隊64 
5.3團隊毒素64 
5.3.1互相責怪65 
5.3.2防禦65 
5.3.3壁壘66 
5.3.4鄙視66 
5.3.5 ScrumMaster的角色67 
5.3.6練習:團隊毒素67 
5.4重視責任68 
5.4.1否認68 
5.4.2指責69 
5.4.3辯解69 
5.4.4羞愧70 
5.4.5義務70 
5.4.6放棄71 
5.4.7責任71 
5.5組織即部落72 
5.5.1第1階段:生活糟透了73 
5.5.2第2階段:我的生活糟透了73 
5.5.3第3階段:我很棒(但你們不是很棒) 74
5.5.4第4階段:我們很棒76 
5.5.5第5階段:生活很棒77 
5.5.6練習:部落領導階段77 
5.6選擇正確的領導風格78 
5.6.1領導者-服從者78 
5.6.2領導者-領導者79 
5.7使用分權79 
5.7.1圖書俱樂部80 
5.7.2旅行者80 
5.7.3評審集市80 
5.7.4實驗板81 
5.7.5開放空間81 
5.7.6世界咖啡廳81 

第6章實施變革83 
6.1尋求變革84 
6.2改變行為86 
6.3成功變革的八個步驟86 
6.3.1創造緊迫感87 
6.3.2引導團隊87 
6.3.3變革願景88 
6.3.4理解和認同88 
6.3.5授權他人行事89 
6.3.6短期勝利89 
6.3.7不要放鬆90 
6.3.8創造新的文化90 

第7章ScrumMaster的工具箱93 
7.1掌握守、破、離93 
7.1.1守94 
7.1.2破94 
7.1.3離95 
7.1.4應用95 
7.1.5練習:守、破、離96
7.2系統規則96 
7.2.1示例:改進97 
7.2.2示例:產品負責人98 
7.2.3示例:沮喪98 
7.3積極性99 
7.4引導101 
7.4.1會議前102 
7.4.2會議期間102 
7.4.3示例:反思會103 
7.5教練法105 
7.5.1切中肯綮的問題106 
7.5.2練習:切中肯綮的問題106 
7.6根本原因分析107 
7.6.1魚骨法108 
7.6.2示例:可預測性108 
7.6.3五個為什麼109 
7.6.4示例:質量低109 
7.7影響地圖109 
7.8擴展Scrum 112 
7.9看板見解Scrum清單115 
7.10產品負責人清單116 

第8章我相信119 
8.1傑出的ScrumMaster 120 
8.2不知道敏捷和Scrum是否適合你?120 
8.3想要將你的組織轉型為敏捷組織?121 
8.4不知道如何建立良好的產品待辦事項列表?121 
8.5尋找改善團隊的方法?121 
8.6想成為一名傑出的ScrumMaster?121 
8.7想成為一名傑出的產品負責人?122
8.8想解決衝突?122 
8.9想要擁有一個現代敏捷組織?122 
8.10想將你的組織推動到下一個層次?122 
8.11 Zuzana ?ochová——sochova.com 123 
8.11.1敏捷教練123 
8.11.2培訓師124 
參考文獻125