智能革命

人工智能（AI）作為商業發展的新動力，早已不再是科幻小說世界里的專有名詞，它已經滲透到主流社會當中。我們都知道無人駕駛汽車、自動化生產線和聊天機器人，但要如何確保你的業務能夠通過人工智能的幫助獲得持續發展？暢銷書作家和戰略大師伯納德·馬爾在這里所展示的人工智能非常適用於你的業務，同時他還詳盡講解瞭如何設計一套人工智能戰略，以保證企業業務模式的成功轉型。通過指導智能產品、服務和工作流程，《智能革命：用人工智能轉型業務模式》闡明瞭新技術如何影響客戶體驗、產品和服務設計以及工作效率。此外，伯納德·馬爾還為我們提供了一些有趣的企業案例研究，這些企業擅長挖掘人工智能的**潛力，如Netflix、Autodesk、迪士尼、勞斯萊斯和亞馬遜。《智能革命：用人工智能轉型業務模式》既可作為想要借助人工智能實現企業業務模式轉型的企業領導者的行動指南，也可作為想要在未來人工智能浪潮中茁壯成長的管理者、從事企業人工智能轉型的技術人員，以及所有對人工智能感興趣的讀者的參考用書。

[英]伯納德·馬爾（Bernard Marr）是國際暢銷書作家、受歡迎的主題演講人、未來學者，以及政府和企業的戰略與技術顧問。他幫助企業及其管理團隊為一場新的工業革命做準備，這場革命是由人工智能、大數據、區塊鍊和物聯網等變革性技術推動的。
他是世界經濟論壇（World Economic Forum）的定期撰稿人，為《福布斯》（Forbes）撰寫每週專欄，並且是主流的社交媒體網紅，他在Linkedln位居世界前五名，在英國排名首位。他在Linkedln上的1 50萬關注者以及在Facebook、Twitter、YouTube和Instagram上的強大影響力為他提供了一個平台，使他每天都能與數百萬人積極互動。
他撰寫了17冊書和數百篇引入註目的報告和文章，其中包括國際暢銷書《實踐中的技術趨勢：推動第四次工業革命的□5種技術》《實踐中的人工智能》《實踐中的大數據》《智能公司》和《數據戰略》。

1部分 為智能革命設置場景
01 AI的變革性影響 2
金魚捕撈業的演變 2
導入智能革命 5
什麼是人工智能以及它為何深具變革性 8
本書簡介 9
02 我們是如何發展到智能革命的 13
人工智能的定義 14
機器更人性化的九種方式 15
人工智能在實踐中意味著什麼—兩個案例研究 26
我們是如何走到今天的 29
2部分 企業中的人工智能
03 運用於行業中的人工智能 34
從哪個領域去製定人工智能戰略 35
創造更加智能的產品 40
提供更加智能的服務 44
使業務流程變得更加智能 48
04 用人工智能製造更加智能的產品 53
智能產品興起的重要性 53
家居智能產品 55
出行和運輸智能產品 59
工業和製造業智能產品 63
運動健身智能產品 68
醫療行業智能產品 69
05 讓人工智能提供更加智能的服務 73
為什麼服務需要變得更加智能 73
從科技界的書中摘取一片葉子 74
實踐中的其他智能服務 78
06 用人工智能改進企業運營和流程 91
為何將人工智能應用於企業運營和流程 92
從機器人流程自動化開始 94
增強業務功能的真實案例 97
3部分 為智能革命做好準備
07 在企業中尋找人工智能機會 116
忘掉技術，人工智能始於戰略 116
準確界定企業中的人工智能機會 120
向使用人工智能的企業學習 126
轉型後會改變整個商業模式嗎 129
08 滿足人類和文化需要 135
工作世界將如何改變 136
建立正確的技術技能 144
建立正確的軟技能 154
在組織中建立人工智能文化 158
09 對於道德、信任和透明度的需要 165
濫用是人工智能危險的一面 166
隱私和不透明的日子結束了 169
“黑箱”問題與工作原理 172
避免有偏差的人工智能 175
有關安全和黑客的問題 177
正視人工智能對氣候的影響 178
道德的人機關係 180
付諸道德地使用人工智能 181
10 人工智能需要大量數據 186
回顧數據的驚人增長 186
您需要什麼類型的數據以及需要多少數據 189
如何找到正確的數據 192
使數據適合於使用 200
11 技術革新的必要性 205
人工智能和數據的個層次 205
考慮行業的特定需要 209
充分利用人工智能即服務 212
12 智能革命中的領導力挑戰 222
從戰略角度應用人工智能 223
帶領人們渡過變革 225
未來成功的領導者是什麼樣子 228
13 展望未來 231
它是人類有史以來大的機會嗎 232
作為向善力量的人工智能 233
需要一些大的改變 235
保持聯繫 238
附錄 239
參考文獻 242