信息架構與交互設計
王建民、由芳、萇欣
- 出版商: 清華大學
- 出版日期: 2026-05-01
- 售價: $359
- 語言: 簡體中文
- ISBN: 7302715785
- ISBN-13: 9787302715788
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相關分類:
交互設計 Interaction-design
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商品描述
"本書主要介紹交互設計的理論框架與設計流程，內容涵蓋交互設計的起源、發展歷程、工作範圍、團隊構成、方法體系。本書將基於近幾年智能交互企業項目的積累，將交互設計理論與認知理論進一步結合，形成交互設計過程中特有的認知感知研究方法，包括用戶行為研究、終端界面設計等。在為讀者提供一個通用的交互設計流程方法的基礎上，本書加強了與其他學科的交叉，有助於設計師客觀有效地進行項目進程，並對各階段的產出成果進行有效評估。 鑒於實踐在交互設計中的重要作用，本書依據近兩年在智能、網聯領域的企業項目案例，對原有交互設計流程中的流程及具體方法的使用進行了更新，並通過最後一章完整展示了交互設計案例的真實執行過程，讓讀者產生身臨其境的項目參與感，從而加深對交互設計整體流程的理解，掌握交互設計方法在不同領域的交互設計項目實踐中的運用過程。 "
目錄大綱
目 錄
第1章 概述 / 1
1.1 信息架構簡述 / 2
1.1.1 信息架構的出現 / 2
1.1.2 計算機科學中的信息架構 / 3
1.1.3 信息架構領域的重要分水嶺 / 4
1.2 信息架構的定義 / 4
1.2.1 信息架構的三要素 / 4
1.2.2 信息架構的兩個主要設計維度 / 5
1.2.3 信息架構的五項內容 / 6
1.3 信息架構與導航 / 6
1.4 信息架構的意義和作用 / 7
1.4.1 信息架構的意義 / 7
1.4.2 信息架構的作用 / 8
1.5 本章小結 / 8
練習與思考 / 8
第2章 交互設計與信息架構的設計流程 / 11
2.1 交互設計發展歷程 / 12
2.2 交互設計的目標 / 14
2.3 交互系統及交互設計體系 / 16
2.4 交互設計流程的步驟 / 19
2.5 信息架構的設計步驟 / 20
2.6 本章小結 / 21
練習與思考 / 21
第3章 市場調研與設計研究 / 23
3.1 概述 / 24
3.2 用戶調查方法 / 25
3.2.1 文獻檢索 / 25
3.2.2 系統思維 / 27
3.2.3 橫向思維 / 28
3.2.4 優先矩陣 / 30
3.2.5 競品分析 / 32
3.2.6 品牌策略 / 34
3.2.7 問卷調查 / 35
3.3 綜合案例 / 37
3.3.1 情感手環功能調研：競品功能分析 / 37
3.3.2 車載社交軟件設計 / 41
3.4 本章小結 / 60
練習與思考 / 60
第4章 用戶研究與任務分析 / 62
4.1 概述 / 63
4.1.1 用戶研究的要點 / 63
4.1.2 用戶研究的方法 / 63
4.1.3 分析數據的方法 / 64
4.1.4 用戶考慮信息的行為 / 65
4.2 方法 / 66
4.2.1 人物角色法/角色分析法 / 66
4.2.2 用戶深度訪談 / 68
4.2.3 專家訪談 / 69
4.2.4 五個為什麼 / 71
4.2.5 層次任務分析 / 72
4.2.6 場景分析 / 73
4.2.7 神秘顧客 / 75
4.2.8 用戶體驗測試 / 77
4.2.9 自然觀察法 / 80
4.2.10 焦點小組 / 81
4.2.11 故事板 / 83
4.3 案例：餐飲消費中的消費者互動
行為研究 / 85
4.4 本章小結 / 92
練習與思考 / 93
第5章 商業模型與概念設計 / 95
5.1 概述 / 96
5.2 商業模型與概念設計方法 / 96
5.2.1 頭腦風暴 / 96
5.2.2 親和圖 / 97
5.2.3 功能樹 / 101
5.2.4 卡片分類 / 102
5.2.5 思維導圖 / 105
5.2.6 KA卡片 / 107
5.2.7 用戶體驗地圖 / 109
5.2.8 服務藍圖 / 110
5.2.9 接觸點設計 / 112
5.2.10 生態系統 / 113
5.3 本章小結 / 114
練習與思考 / 114
第6章 內容分析 / 116
6.1 概述 / 117
6.2 內容分析的過程 / 117
6.3 內容規劃 / 118
6.3.1 確定內容細節 / 118
6.3.2 為內容設置優先級 / 119
6.4 元數據與受控詞表 / 121
6.4.1 專業術語 / 121
6.4.2 同義詞環圈 / 121
6.4.3 規範文檔 / 122
6.4.4 分類體系 / 123
6.4.5 敘詞表 / 123
6.5 案例：某集團網站設計項目 / 124
6.6 本章小結 / 127
練習與思考 / 128
第7章 設計信息架構 / 129
7.1 概念地圖 / 130
7.2 選擇分類方案 / 131
7.2.1 準確方案 / 131
7.2.2 模糊方案 / 134
7.3 選擇Web信息架構模式 / 137
7.3.1 層級模式 / 137
7.3.2 數據庫模式 / 139
7.3.3 超鏈接模式 / 140
7.3.4 線性模式 / 141
7.3.5 混合模式 / 142
7.4 設計概念結構 / 148
7.5 設計分類小組 / 149
7.6 設計標簽 / 150
7.7 本章小結 / 150
練習與思考 / 151
第8章 設計Web瀏覽結構和布局 / 153
8.1 設計過程 / 154
8.1.1 從內容頁開始 / 154
8.1.2 考慮和內容頁相連的頁面 / 154
8.1.3 考慮主頁 / 154
8.1.4 修訂 / 155
8.2 選擇導航類型 / 155
8.2.1 導航核心 / 155
8.2.2 其他導航 / 161
8.3 設計Web的瀏覽結構和布局 / 165
8.3.1 線框圖 / 165
8.3.2 站點地圖 / 166
8.3.3 任務流程圖 / 166
8.4 高效的瀏覽結構特點 / 167
8.5 案例：某集團網站優化項目 / 168
8.5.1 項目簡介 / 168
8.5.2 目的 / 168
8.5.3 步驟 / 168
8.6 本章小結 / 173
練習與思考 / 174
第9章 設計移動端瀏覽結構和布局 / 175
9.1 移動設備交互原則 / 176
9.2 移動應用設計難點與要點 / 176
9.3 移動應用的使用方式和分類 / 177
9.4 移動應用的信息組織方式 / 178
9.4.1 精確性組織體系 / 178
9.4.2 模糊性組織體系 / 178
9.5 選擇移動端信息架構 / 180
9.5.1 層級式 / 180
9.5.2 輻射式 / 181
9.5.3 套娃式 / 182
9.5.4 標簽視圖 / 183
9.5.5 便當盒及儀表盤 / 183
9.5.6 篩選視圖 / 185
9.6 移動應用的導航模式 / 186
9.6.1 主要導航模式 / 186
9.6.2 次級導航模式 / 193
9.7 移動應用設計的其他部分 / 196
9.7.1 表格和列表 / 196
9.7.2 搜索 / 201
9.7.3 排序 / 208
9.7.4 篩選 / 210
9.8 繪制使用流程 / 215
9.8.1 故事板 / 215
9.8.2 界面流程圖 / 215
9.9 案例：某購物軟件優化 / 217
9.9.1 項目簡介 / 217
9.9.2 目的 / 217
9.9.3 步驟 / 217
9.10 本章小結 / 225
練習與思考 / 225
第10章 可用性測試概述及方法介紹 / 227
10.1 概述 / 228
10.1.1 可用性的定義 / 228
10.1.2 可用性測試的定義 / 229
10.2 可用性測試國際標準綜述 / 233
10.2.1 可用性相關標準分類依據 / 234
10.2.2 可用性相關標準主要內容 / 235
10.2.3 了解和細化使用背景 / 237
10.2.4 確定目標用戶和組織要求及設定可用性目標 / 239
10.2.5 提出設計方案 / 243
10.2.6 可用性測試與評估 / 245
10.3 可用性測試方法介紹 / 248
10.3.1 問卷法 / 249
10.3.2 訪談法 / 250
10.3.3 焦點小組 / 251
10.3.4 用戶測試 / 257
10.3.5 認知走查 / 259
10.3.6 啟發式評估法 / 261
10.4 本章小結 / 263
練習與思考 / 263
第11章 可用性測試流程 / 265
11.1 一些術語和定義 / 267
11.2 測試原型 / 267
11.2.1 低保真原型制作 / 267
11.2.2 高保真原型制作 / 268
11.3 測試準備 / 270
11.3.1 確定測試實施人員 / 270
11.3.2 確定測試觀察人員 / 270
11.3.3 確定測試用戶類型 / 271
11.3.4 制訂測試計劃 / 272
11.3.5 測試地點 / 272
11.3.6 創建情景與任務 / 273
11.3.7 準備記錄表格 / 274
11.4 預測試 / 276
11.5 招募用戶 / 276
11.5.1 發送邀請 / 276
11.5.2 確認已邀請用戶 / 277
11.6 測試 / 278
11.6.1 介紹測試 / 278
11.6.2 執行測試 / 280
11.6.3 記錄人員任務文檔 / 280
11.7 用戶總結性的描述 / 281
11.8 測試後 / 282
11.8.1 數據整理與分析 / 282
11.8.2 撰寫報告 / 284
11.9 本章小結 / 285
練習與思考 / 286
第12章 信息架構管理與數據維護 / 287
12.1 信息架構管理基本概念 / 288
12.2 用戶監控 / 288
12.2.1 監控的目的和內容 / 288
12.2.2 監控工具和谷歌分析 / 289
12.2.3 案例分析 / 290
12.3 內容更新 / 290
12.4 推廣 / 291
12.5 優化 / 292
12.6 本章小結 / 292
練習與思考 / 292
第13章 直銷企業業務統一平臺（資訊模塊）設計案例 / 294
13.1 資訊場景測試總結 / 295
13.2 專家訪談，服務藍圖 / 297
13.3 對實際用戶進行調研得出建議 / 298
13.3.1 用戶調研總結 / 298
13.3.2 設計建議 / 300
13.4 框架梳理 / 301
13.5 新的原型和設計風格 / 302
附錄A 可用性測試與評估相關的標準 / 306
附錄B 我國國家標準和國際標準的對應關系及基本信息 / 309
參考文獻 / 316
