品質管理－觀念、理論與方法, 3/e

<內容簡介>

第 一 章　品質管理概說
第 二 章　統計學概論
第 三 章　機率概論及機率分配
第 四 章　統計製程管制與管制圖
第 五 章　計量值管制圖
第 六 章　計數值管制圖
第 七 章　製程能力分析
第 八 章　允收抽樣的基本方法
第 九 章 計數值抽樣計畫
第 十 章 計量值抽樣計畫
第十一章　六標準差管理
第十二章　可靠度
第十三章　田口式品質工程
第十四章　品質改善技巧
第十五章　服務管理
第十六章　ISO系列品質管理系統
第十七章　各類品質獎