突破業務最前線

吳育宏

  • 出版商: 聯經
  • 出版日期: 2011-06-03
  • 定價: $240
  • 售價: 9.0$216
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 221
  • ISBN: 9570838051
  • ISBN-13: 9789570838053

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商品描述

<內容簡介>

業務領域的重要觀念,可以歸類為四個主題:業務管理、銷售技巧、銷售團隊、客戶服務。各主題所延伸出的重要觀念,均有完整的理論描述與案例說明。

作者以業務人員、業務主管、管理顧問、銷售訓練講師的多重身分與角度,全方位剖析業務工作的「硬理論」與銷售活動的「軟技巧」,適合不同產業的銷售人員參考與應用。全書內容涵蓋銷售循環中的各個流程,從開發客戶、銷售談判、成交締結、售後服務等,作者均提供精闢獨到的見解與淺顯易懂的案例,串連成一套完整的銷售管理系統。對於想要快速掌握銷售工作重點的業務人員和主管來說,是一本實用的業務寶典。