內容簡介 ★《紐約時報》、《出版人周刊》推薦暢銷書 員工「真正想從工作中得到的東西是什麼？」1.生涯╱學習發展機會 2.褒獎 3.薪水 光是薪水（錢）並不能激勵員工，現代組織需要更高的養分來帶動成長──胡蘿蔔。 ★員工離職的最大原因是「覺得不受賞識」★人員流動影響美國經濟一年可達五兆美元★有明確的獎勵策略時，人員流動率比沒有的組織低了13%本書以超過十年、涵蓋二十萬人的開創性研究發現，當經理人以能有效激勵員工發揮所長的方式，給予建設性的讚揚和有意義的報酬時，營業成果就會大幅提升。書評 ●根據蓋洛普針對近500萬名員工的調查指出，在組織裡加強褒獎與讚美可以降低人員的流動率、提高顧客的忠誠度及滿意度，並且提高組織整體的生產力。●統計顯示，人員離開組織的最大原因是「覺得不受賞識」。企業應當視員工如股東，員工努力工作是企業成功的關鍵。──達賴喇嘛名人推薦語二位作者無疑是激勵與褒獎員工的思想領導者。在本書中，他們不僅以統計數據證明了褒獎可以促進營業成果，更說明優秀的組織如何利用這些手段激發表現。──約翰．墨林（John Mullen）洋基通運（DHL）快遞公司全球執行長作者其它著作 DH0171 胡蘿蔔比棍子好用