網際網路與電子商務, 3/e

朱正忠、許哲銓

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商品描述

<內容簡介>

網際網路是全球性資訊應用新趨勢,也是新文化與新生活的表徵。各企業無不使盡全力,希望能由資訊流的強大威力來降低企業物流、金流成本。這個問題,似乎就在網際網路與電子商務相結合下,獲得了解答。
本書就是在解讀這種利用網際網路進行貿易活動的新興商業行為
。由入門到進階,從現在到未來,宏觀的角度,正是您學習電子商
務所必備的格局。

<章節目錄>

第1章 推動時代的巨輪-網際網路的興起
1-1 網路的發展歷史
1-2 網際網路的基本觀念
1-3 透視網際網路的架構
第2章 網際網路的超媒體時代
2-1 現代網路的應用
2-2 網路的其他服務
2-3 網際網路所帶來的影響-一網路用語
第3章 上網的準備與設定工作
3-1 ISP (Internet Service Porvider)
3-2 上Internet應該要準備些什麼東西呢?
3-3 上網的步驟、數據機安裝及相關設定
3-4 IE的使用
3-5 E-mail工具--Outlook Express
第4章 彈指之間的資訊
4-1 入口網站(Portal Site)
4-2 社群網站(Social Network)
4-3 搜尋引擎(Search Engine)
4-4 Web 2.0
4-5 數位時代E生活
第5章 跨世紀的主角-電子商務
5-1 什麼叫電子商務?
5-2 電子商務與網際網路
5-3 傳統商業與電子商務的比較
5-4 觀察網際網路中的商業行為
5-5 電子商務的5E效益
5-6 電子商務的成長趨勢

第6章 電子商務時代的誕生

6-1 對人們的影響
6-2 對企業的影響
6-3 對政府的影響
第7章 剖析電子商務的基本架構
7-1 資訊流
7-2 金流
7-3 物流8-2 營運技術建置
8-3 雲端服務環境建置
第9章 電子商務的主要模式
9-1 B2B
9-2 B2C
9-3 C2B
9-4 C2C
第10章 電子商務中的經營策略
10-1 網路行銷之策略規劃
10-2 網路行銷技巧
第11章 電子商務與網路廣告
11-1 商品行銷的創舉--影音行銷
11-2 口耳相傳的概念──創意行銷
11-3 商品不再是商品──政策行銷
11-4 社群網路與異業結合的宣傳模式
11-5 常見的網路廣告模式
11-6 如何經營網路廣告
第12章 企業如何有效地導入EC
12-1 E-Business(EB)
12-2 利用ERP系統將企業資源有效的規劃
12-3  看看SCM系統如何將上中下游廠商緊密的結合
12-4 透過CRM系統讓您與客戶的互動更密切
第13章 電子商務的成功案例
13-1 亞馬遜網路書店(B2C)
13-2 阿里巴巴(B2B)
13-3 E *Trade網路證券(B2C)
13-4 eBay網路拍賣網站(C2C)
13-5 PChome購物網站(C2B)
13-6 Dell電腦網路直銷(B2C)
13-7 Cisco思科(B2B)
13-8 音樂瀏覽器(B2C)
13-9 104人力銀行

第14章 未來趨勢
14-1 新技術
14-2 新風潮
14-3 新媒體
14-4 新型態服務
14-5 新溝通連結工具
14-6 新通道
14-7 新數位經濟
第15章 跨世紀十大導讀
15-1  《Facebook非賺不可》──臉書行銷設計攻略
15-2  《雲端策略──雲端運算與虛擬化技術》
15-3  《賈伯斯在想什麼?──從蘋果到皮克斯,他的創意管理與經營哲學》
15-4  《網客聖經──成功擄獲人心的社群媒體行銷》
15-5 《一根紅色迴紋針》
15-6  《M型社會──中產階級消失的危機與商機》
15-7  《網路巨變元年──你必須參與的大未來》
15-8  《世界是平的──把握這個趨勢,在21世紀才有競爭力》