自己的品牌自己做:企業自媒化,營造忠實顧客群的品牌經營方針(Your Brand, The Next Media Company)

麥克‧布里托(Michael Brito) 著、李祐寧 譯

  • 出版商: 果禾文化
  • 出版日期: 2014-09-25
  • 定價: $350
  • 售價: 9.0$315
  • 貴賓價: 8.5$298
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 256
  • ISBN: 9572243195
  • ISBN-13: 9789572243190

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商品描述

<詳細介紹>

Amazon 5顆星 絕對推薦
顧客的忠誠度,來自品牌價值
品牌價值,決定於行銷的內容
行銷內容,來自公司的組織規劃
每個品牌都可以轉型為媒體公司,自己就是新聞中心
自己的內容自己掌控,自己的話題自己引領,自己的品牌自己成就!

 

這是一個顧客注意力缺陷的時代,每天只有10%的訊息可以被群眾接觸,如果不設法用精采的內容引起群眾注意,你的行銷成果等於消失在茫茫大海中!

 

是的,為了掌控市場主導權,你的品牌該像媒體公司那樣運作了。群眾要的是即時、切合話題、有互動的內容,才能為你的品牌價值加分。為了找出這些內容,企業內外都必須進行一場大革命!

 

作者Michael Brito匯集多年的企業媒體行銷經驗,將從企業內部改造、到內外資源整合,再與第三方工具結合,打造一本企業大改革的教戰策略。

 

讀完本書,你會知道:
特斯拉電動車如何運用內外社群力,化解紐約時報負評危機
奧利奧餅乾為什麼是47屆超級盃最大贏家
GE通用電氣如何在7小時內誕生70位發明家
──以及,你的品牌如何能跟他們一樣,成為人人稱羨的話題引導者

<大綱>

前言/為什麼這本書將是現在與未來的關鍵

 

第一部 了解內部與外部全景
這一篇的重點在於了解外部市場:你的顧客如何與媒體內容互動,你的品牌又該如何改變以適應現況,並同時保有競爭力,擊敗對手。此部分的內容不僅能讓你全面了解目標客戶,還可以帶你了解將品牌轉型為媒體公司的社群商業策略基本架構。


第1章:了解社群顧客與我們身處的混亂世界
第2章:定義並計劃社群商業策略

 

第二部 社群商業的轉型階段設置
第二部將重心放在打造社群媒體策略的基礎架構,讓你在著眼於內部營運轉型的同時,也可以做好外部轉型的準備。第二部的內容提供了循序漸進的出擊計劃,協助你打造自己的可集中編輯的卓越中心(Center of Excellence,CoE),並說明商業組織內部該如何與這個團隊整合。


除此之外,我將告訴你如何創造一個傾聽的環境、找出公司的可貴資源──那些熱愛你的產品的員工與顧客。
第3章:打造一個集中式「可編輯」(Editorial)社群商業卓越中心
第4章:讓員工、顧客與夥伴成為內容引擎的供給
第5章:打造你的社群商務指揮中心
第6章:理解內容行銷的挑戰

 

第三部 開發你的內容策略
最後一部能幫你將「該說些什麼」、「該怎麼說」公式化。媒體公司是一台內容機器,擁有正確的架構、密切合作的夥伴、穩健的編輯程序,可完美無缺地發布內容。你的品牌必須追隨這種模式,這也是第三部的目的──告訴你該如何執行。


第7章:定義你的品牌故事與內容敘事
第8章:打造你的內容通路策略
第9章:內容策略下的媒體整合原則
第10章:內容管理該如何實踐媒體公司轉型
第11章:調整團隊變身為內容驅動組織

<特色>

•主流媒體時代已過去,要成為領導品牌,必須自己掌控品牌話題
 
•與世界接軌的國際案例,學習經典案例的背後秘辛
 
•不只是大談理想,更實際教你如何從內到外進行企業改造
 
大家都在談社群行銷,以為建了臉書粉絲頁面,就可以引領品牌話題,增加與消費者互動。但你不知道的是,不夠有吸引力的內容,吸引不了任何消費者的目光。

 

仰賴主流媒體發新聞的時代過去了,群眾要的是即時、熱門、有話題性的內容,惟有第一眼就抓住群眾目光,才能為你的品牌價值加分。而這本書,就是在教你如何達成這個目的。

<作者介紹>

Michael Brito

 

長期專精於企業社群媒體行銷,他曾擔任全世界最大的公關顧問公司愛德曼的資深副總裁,矽谷一些大企業如HP、Yahoo、Intel,都曾是他的客戶。Michael很早就在研究搜尋引擎和數位行銷,早期的經驗,讓他深信品牌要能取得消費者的信任,應該將親友們、粉絲和追蹤者都當成品牌的宣傳人。

 

Michael現在是媒體策略公司WCG的董事,除了在各大業界研討會發表演說外,他也是聖荷西州立大學與柏克萊大學的兼任教授,指導社群商業與社群媒體策略。他擁有聖瑪麗加州學院的商學院學士學位、金門大學的整合行銷傳播碩士學位,並為曾在美國海軍陸戰隊服務8年感到驕傲。

 

譯者介紹

李祐寧


畢業於政治大學新聞系,旅居英國,從事專職翻譯工作。譯有《網頁設計的101項法則》、《送你一份禮》、《你的設計為什麼老是被打X》(合譯)、《君子雜誌》專訪等。

<名家推薦>

美國市調公司Altimeter Group分析師Jeremiah Owyang/專文序


行家推薦
丁瑞華/輔仁大學織品服裝學系兼任助理教授
米卡/米卡的行銷放肆站長
林之晨(Mr Jamie)/AppWorks之初創投合夥人
鄭緯筌(Vista)/維斯塔觀點站長

 

書評摘錄

每位首席行銷長CMO的書架上都該有這本書。

──亞夏.凱克斯沃夫,Mindjet首席行銷長

 

在這個惟有和社群顧客搭起有意義、實際連結的橋樑才算擁有談判籌碼的世界裡,我誠心向所有想保有品牌相關性的人推薦這本書!

──艾米.卡瓦納夫,Taco Bell(百勝集團)公關副總

 

在這本書中,麥克.布里托帶你循序漸進地走過所有程序,告訴你該如何執行。在這個快速變革的社群世界中,本書絕對是所有行銷者的必讀之作。

──泰德.魯賓,Collective Bias首席社群行銷長

 

本書涵蓋一切從社群商業到內容行銷的基礎資訊,帶領你的公司邁向成功之路。

──李.奧登,TopRank Online Marketing執行長與創辦人

 

無論你的商業模式是什麼,每間公司都是媒體公司。我提倡這個概念7年了,這本書帶給讀者這領域最清晰且實用的資訊。買下這本書,你絕對不會後悔。

──布萊恩.克拉克,Copyblogger Media執行長

 

內容行銷不再是抽象的概念,而是具體的商業手段。無論你是小型公司、非營利機構或大型企業,你必須閱讀此書,學習如何/為什麼要將公司轉型為自媒體公司。

──亞當.赫許,愛德曼公關資深副總

 

布里托抓住問題本質,解釋在今日內容飽和的市場上,各品牌該如何培育辨識度與顧客忠誠度。作者從經驗豐富的行銷與行政代理人手中取得第一手資訊,絕對是每位投資內容行銷、企圖在業界及客戶(更重要!)掀起旋風的人,必讀的一本書。

──沙甫卡特.伊斯蘭,NewsCred執行長與共同創辦人

 

沒錯,我們自己就是媒體公司,但許多公司都不知道該如何轉型。好好讀這本書,把它放在枕頭下。本書將幫你從行銷的「遜咖」搖身一變成主宰訊息市場的人。時候到了!

──喬.普利茲,Content Marketing Institute創辦人

 

在這動盪的時刻,這本書提供清晰的脈絡,引領組織做出此刻非做不可的決定,以確保其維持話題相關性,並蛻變成媒體公司。

──約書亞.馬爾切,ConverSocial共同創辦人與執行長