QBQ!問題背後的問題 (QBQ! The Question Behind The Question)

約翰‧米勒(John G. Miller) 著、陳正芬 譯

  • 出版商: 遠流
  • 出版日期: 2003-12-31
  • 定價: $180
  • 售價: 9.0$162
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 154
  • ISBN: 9573250969
  • ISBN-13: 9789573250968

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商品描述

 

本書內容

在目前的企業文化中,缺乏個人擔當是滿普遍的問題,諉過、抱怨與拖延到處可見。欠缺
個人擔當的組織或個人,將無法達成目標、無法在市場上與同業一較長短、無法實現願景
,更無法讓個人和團隊更上一層樓。作者米勒提出解決的方法,要我們別只是把「團隊合
作」掛在嘴邊,而是問:「我該如何貢獻一己之力?」以及「我要如何改變現狀?」

  本書以簡明有趣的故事與易讀的篇章,教讀者藉一種實用的方法,將個人擔當的精神
融入日常生活中。執行的結果是驚人的:問題獲得解決、內部障礙消彌、服務改善、團隊
精神增長,以及應變能力的增進。

  對於想學習、想成長、想改變的人來說,本書提供絕佳的資源,無論任何人,只要利
用這套工具,都能為組織與個人生活提升可觀的價值,方法就是消除諉過、抱怨與拖延,
切實執行QBQ的服務精神。