本書內容

供應鏈管理(supply chain management,簡稱SCM)為管理一產業上、中、下游鏈節間原料供應、產品製造、物件配送、成品銷售的連鎖行為。其目的在求取經營成本的最小化或企業利潤的最大化。運用管理科學方法規劃企業運作的系統有早期的物料需求規劃(material requirement planning, MRP)，隨後的製造資源規劃(manufacture resource planning, MRPⅡ)和企業資源規劃(enterprise resource planning, ERP)。SCM可視如在MRPⅡ與ERP的基礎下，將廠內或企業內的管理延伸到廠際或鏈鎖企業的管理。SCM在1995年左右應運而生，是受到以下因素的影響:1.生產基地與消費市場的全球化，2.企業的垂直分工與虛擬整合，3.網際網路與電子商務的普及化，4.計量分析工具的精緻化。

SCM的基本概念，可追溯至Prof. Forrester 1960年前後發展的系統動態學(system dynamics)。系統動態學運用因果環路模擬系統內變量間的消長關係，在概念的啟法和模擬法的開創上都有長遠的影響。兩年前風行的「第五項修鍊」一書是以系統動態學做為核心思想的。SCM的另一基本分析工具為最佳化方法(optimization method);此法由二次大戰發展至今，已有50年歷史。它的目的為在給定之因果行為與資源總量限制下，求取資源的最適分配方式，以求取利益的最大化或成本的最小化。SCM中引用到的最佳化方法，依其複雜度而區分為線性模式、非線性模式與隨機模式。除系統動態模擬法與最佳化方法外，SCM亦廣泛的使用分散式資料庫(distributed database)及網際地理資訊系統(web geographic information system)技術。

本書的目的，主要在運用最佳化方法解析供應鏈的管理與決策;同時引用系統動態學方法描述供應鏈要素間的因果行為，並且以分散式資料庫及網際地理資訊系統方法設計供應鏈管理與決策軟體。本書第一、二章為回顧供應鏈發展概況及常用軟體。第三章與第四章描述最佳化基本模式的建立方式；第三章是簡明的線性模式，而第四章是將線性成本函數擴展為非線性，並以迴歸及時間序列法做需求預測。第五章為將第三、四章之物流模式擴展至訂購模式與存貨管理，而第六章為將第三、四章之確定性模式延伸至不確定性模式(stochastic model)。第七章為將第三、四章之國內模式延伸至跨國供應鏈管理模式。第八章為結合模式庫、資料檔及地理資訊系統之供應鏈系統設計。第九章敘述供應鏈中之配銷策略，並簡析在WTO架構下之兩岸航運。

本書係原「供應鏈管理與決策」(儒林圖書1999，2000年)一書之擴增版。書中部分章節為本人指導的研究生所整理，所附案例都是本人在交通大學開授「供應鏈管理與決策」一課時同學們的作業。很謝謝這幾位同學同意提供作業給後學者參考；也謝謝劉一凡同學編輯此書，及卓訓榮教授提供修正意見。

SCM近年來受到管理學界高度的重視。定量管理界的領導期刊如Management Science及Operations Research近兩年來均列有專欄審查及刊載SCM的相關文章，而定性管理界的領導期刊如 Harvard Business Review及Sloan Management Review亦均登載大量的SCM相關文章。甚盼本書能提供有志研究SCM的青年學子一套有用的計量分析方法，以建立進一步學術研究的基礎。

本書適用的對象為大學高年級同學、研究所同學及企業研發單位人員。欲瞭解供應鏈一般概念之讀者可先閱讀一、二、八及九章。熟悉線性規劃(Linear Programming)之讀者可閱讀第三章。欲深入了解供應鏈最佳化模式者可再閱讀四、五、六、七章。