Introduction:

電子商務的需求根源來自於“企業和政府內必須對於計算能力以及電腦科技做更佳的利用，來改善與客戶的互動、企業流程、企業內和企業間資訊的交換”，此架構包含了公共政策、技術標準、基礎建設與電子商務應用等四個構面，也就是含括了資訊技術、商業流程、管理科學及法律政策領域的綜合性活動，其中資訊技術領域如：網路及通訊技術、多媒體存取技術、資料挖掘、資訊安全、軟體代理人技術及電子文件交換標準化等；商業流程領域如：市場行銷、採購獲得、電子收付款、企業流程再造、企業資源規劃及企業全球化運籌系統等；而在管理科學領域方面如：供應鏈管理、客戶關係管理、軟體品質管理、資料倉儲與知識管理等；至於法律政領域方面則包括：網路隱私權、智慧財產權、網路賦稅、電子合約與贈予等。
本書的章節設計也試圖涵蓋電子商務的各種科技、商業、管理及法律政策面等相關議題。內容理論與實務並重，其中部份資料更取之於國內外之實證成果，適合大專院校大學部、研究所開授「電子商務」課程用書及企業界從事電子商務時之參考資料。

Chapter:

第一章    電子商務簡介
第二章    網際網路與電子商務
第三章    寬頻網路與區域性電子商務
第四章    無線通訊與行動電子商務
第五章    電子付款系統
第六章    電子商務交易安全
第七章    結構化文件與標示語言
第八章    電子商務供應鏈管理
第九章    軟體代理人在電子商務上之應用
第十章 資料倉儲與資料挖掘在電子商務上的應用
第十一章  網路行銷策略
第十二章 企業全球化與全球電子商務
第十三章 電子商務之法律問題