內容大要 前言序章 運用「暗示」的技巧，暗中進行心理戰術！在任何對話當中，都隱含了正面與負面的「暗示」╱人們對於「潛藏的訊息」很敏感！╱不說出口的「溝通原則」是什麼？第一章 在任何場合中都能散發他人喜歡的「安心感」 (解除戒心的暗示)用「非言語訊息」使對方卸下心防╱只要調整「呼吸」的節奏就能增加共同體的感覺╱巧妙地傳出「同感的訊號」╱增進120%好感的「應對」方法╱要注意像這樣NG的表情、舉止！╱發出「爽朗的聲音」，增加信賴感╱試著用十秒的時間將重點表達出來╱先把「回去的時間」說出來第二章 利用「贊同的氣氛」讓對方不說NO！ (使對方感到有趣的暗示)使「暗示效果」加倍的時機點是？╱頻頻稱讚對方，製造「令人愉快的狀態」╱用篤定的方式說話╱發出暗示的時候，至少也要重覆「三次」╱用正面積極的方式說話容易得到「贊同」╱讓所有人都對你產生好感的「微笑法」╱你的「日常行為」會說話╱用熱情的方式說出你所相信的事！╱「稍微的親切」就能獲得信賴╱讓他人按照自己心意行動的四個條件 第三章 讓人打從心裡信賴的優質「對話技巧」(消除負面情緒的暗示)激勵失敗、沮喪的人的訣竅╱就算內心焦急也要展現笑容讓對方放心╱消除「負面暗示」，減輕對方的心理壓力吧╱想邀請下屬或晚輩的話，請展現出你的誠意╱道謝時不要只說「謝謝」╱在「道歉」的同時增加你的擁護者第四章 「聰明地讓步」，順利表達自己的意見！ (引導出結論的暗示)從容易接受的話題開始，令對方接受╱不要開門見山地說出來，用模糊的方式╱想順利表達反對意見的候時，用「反問的方式」╱用「要不要再看一下情況」的方式拒絕╱只要讓對方「透露一些」就會說出更多訊息╱若是對方露出訝異的表情，請馬上改變說話的方式╱適用於難以回答時的「藉口」╱令對方感到「幸好有提出邀請」的拒絕方式第五章 隨意擺布難搞的對象──「經營形象」的絕招 (讓別人按照自己的心意行動的暗示)利用「促發效應」引導對方思考╱如果對方反應不佳的話，請試著改變「文句的結構」╱試試「負面表達方式」╱對話中提到「數字」的話能增加說服力╱將小數目換成「大數目」╱用「詳細、具體」的方式說話，就會增加可信度╱刺激人類的「基本欲望」，就能一下子吸引大家注意╱用「間接暗示的方式說話」可以掌控他人╱難以形容的事情就用「比喻」來傳達╱自然而然地加入「反對意見」