管理學分章題解全攻略, 5/e (適用: 國營事業.中油公司.台電公司.中華電信.臺灣菸酒公司.台糖公司.台水公司.臺灣港務公司.農會新進人員考試)

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商品描述

「企業管理」(business management)這個科目包括兩大範疇:一為「企業」(business)的領域,二為「管理」(management)的內涵。就學科的分類而言即為「企業概論」與「管理概論」兩個科目。
但不論考科為「管理學」、「企業管理」或「企業管理概論」,50%~75%皆為「管理學」的內容,同學們只要確實研讀本書必能掌握考試要點。另外,「企業功能」(business functions)也是要提防出題的範圍,但其中又以「行銷管理」(marketing management)的考題為大宗,特別是針對「行銷」方面的職缺甄試。本書最後所附之歷屆試題是以「全收錄」的方式呈現,屬於「管理學」的部分則節錄在本書各章的精選題庫。換言之,本書的內容實為各位讀者們準備各項考試的主要讀本。

目錄大綱

第一章 組織與管理概論
第二章 管理學派的演進
第三章 規劃(planning)
第四章 決策(decision-making)
第五章 正式組織結構
第六章 組織設計的權變理論與新趨勢
第七章 組織行為概論
第八章 人性假定與工作設計
第九章 領 導(leadership)
第十章 溝 通(communication)
第十一章 衝突管理
第十二章 控 制
第十三章 組織變革與創新
第十四章 組織文化
第十五章 企業倫理與社會責任
附 錄 歷屆試題