其實馬雲只會講故事：關於管理、經營、創業與人生每一步，解答都在他說的故事裡。

網路上很多很多阿里巴巴創辦人馬雲的語錄， 
但你不知道的是，馬雲其實更會講故事。 
關於領導、經營、創業與人生每一步的解答，都在他說的故事裡。 

◎關於賺錢機會，馬雲說的故事是：「看見10隻兔子，你要抓哪一隻？」 
◎說到夢想，馬雲說的是「癩蝦蟆為什麼吃到天鵝肉？」的故事。 
◎目標和夢想的差別在哪裡？馬雲說了「夏利比桑塔納便宜2元」的故事。 
◎馬雲怎麼用人？他拿大象和螞蟻吵架做比喻。 

很多人好奇，馬雲的學歷不高（大學考了三次才上榜）、 
外貌也不優（科技界大老聚餐，大家都想坐馬雲旁邊，這樣自己就變帥了）。 
馬雲，甚至連電腦基本操作都不太會。 
為何能締造電子商務的奇蹟，成為全世界的「互聯網大亨」？ 
理由只有一個：其實馬雲只會講故事。 

馬雲的演講之所以打動人，不是冗長的說教，靠的是故事與感性， 
本書作者何雪特別從夢想、堅持、熱情、選擇、樂觀等九個面向， 
以馬雲說的故事作為佐證，挖掘出他不為人知的「故事力」： 

◎人還是要有夢想的，萬一實現了呢？ 
‧關於夢想，馬雲說了「兔子」的故事： 
看見10隻兔子，你要抓哪一隻？一個CEO要如何判斷該抓哪一隻？ 

‧癩蝦蟆為什麼吃到天鵝肉？因為敢做夢： 
在飛機、航空業這個高大的「天鵝」面前，快遞業看起來像是「癩蝦蟆」。 
因為敢做夢，聯邦快遞成為第一個飛上天的物流公司。 

◎我困難，對手比我更困難。誰熬得住誰就贏： 
‧100元可以買幾張名片：創業10年沒賺錢算失敗嗎？ 
一個業務員不放棄的故事，告訴你失敗也代表著前進。 
馬雲在32歲時，他的「中國黃頁」被稱為「騙人的勾當」； 
7年後，馬雲先後創辦了阿里巴巴、淘寶網，獲得成功。 

‧梅蘭芳的眼睛──不被看好，是一種福氣： 
梅蘭芳想學旦角，但被老師拒絕，因為他的雙眼有點近視，很像死魚眼， 
到底這位被老師退貨的學生，如何成為一代京劇宗師？ 

◎管理要講制度，也靠樹立企業文化： 
‧燕昭王給人差別待遇──對於人才，不可公平： 
為何要花500兩黃金買死馬？燕昭王這樣招納智者，把燕國打造成富裕強國。 

‧馬雲怎麼用人？他用了大象和螞蟻比力氣的故事： 
大家都覺得大象的力氣比螞蟻大，但別忘了， 
有樣東西是大象再怎麼用力也搬不動的。 

還有，你相信「信用等於財富」嗎？馬雲講的是一家汽車修理廠的故事。 
為什麼人生不要鑽牛角尖？馬雲用史努比原創者的經歷告訴你。 

馬雲總說自己很笨，算，算不過人家，說，說不過人家， 
但我們總是不斷被他的故事力打動。 
馬雲說的故事，有多大感染力？ 
在公司可能要倒的節骨眼，十八羅漢沒有一個離開，一直追隨他。 
一直到現在，馬雲把所有的成功道理，都放在他說的故事裡。 

推薦人 
《重複的力量》作者、台灣創速TA合夥人╱胡碩勻 
街頭派創業家、作家╱崴爺 

何雪 
　　暢銷書作家、多家雜誌專欄作者。曾任《亞洲經濟論壇》記者、《金融月刊》編輯、《漫壇‧開心漫畫》編輯、《雜文精選》編輯、《漫畫經典》主編等職。已出版各類圖書數十冊。 
 

薦序一　除了馬雲的故事，我的你的還有他的故事都是榜樣╱胡碩勻 
推薦序二　這個世界需要會說故事的人，馬雲收服人心的說話之道╱崴爺 
前言 馬雲的「故事力」，他這樣傳道、授業、解惑 

第一章    人還是要有夢想的，萬一實現了呢？ 
1.    戈達德的夢想清單：讓人富有的不是錢，而是經得起考驗的目標 
2.    癩蝦蟆為什麼吃到天鵝肉？因為敢做夢。不然聯邦快遞怎麼飛上天？ 
3.    只有兩個人知道窮人缺什麼：法國巨富巴拉昂的遺囑 
4.    是心血來潮還是決定全心投入了？想想初戀 
5.    夏利比桑塔納便宜兩元：夢想和目標的差別 
6.    看見十隻兔子，你要抓哪一隻？旅行家與流浪者的不同 
7.    覺得自己成功或覺得失敗的人，其實都沒腳踏實地 
8.    馬雲考大學：你得為運氣做點什麼，它才會掉下來 

第二章    我困難，對手比我更困難。誰熬得住誰就贏 
1.    老鷹的中年危機：被否定會讓你沉淪，也使你清醒 
2.    一百元可以買幾張名片：創業十年沒賺錢算失敗嗎？ 
3.    放棄別人、相信自己 
4.    被媒體批評？不公正的批評通常是偽裝的恭維 
5.    梅蘭芳的眼睛：不被看好，是一種福氣 
6.    大家說馬雲是瘋子的時候，孫正義沒說 
7.    當馬雲從北京撤回杭州 
8.    第四輪才被錄取的巨星：你能否嗅出自己正低潮？ 

第三章    工作沒有熱情，人會慢慢失去靈魂 
1.    其實馬雲只會英語：其他都憑熱愛 
2.    論袁紹：要有夢想，萬一實現了呢？ 
3.    你的才能只發揮了三成嗎？ 
4.    陽光燦爛修屋頂的馬雲 
5.    你在砌牆還是蓋房？讓自己展現積極情緒 
6.    即使馬雲開餐廳：你是全力應付還是全力以赴？ 
7.    是沙漠還是快樂城堡：你能吸引人才嗎？ 
8.    從翻譯社到互聯網：贏過自己與輸給自己 

第四章    平凡團隊的勝出之道：懂選擇 
1.    公開喊目標，私下說計畫：那打動孫正義的 
2.    創業了，但馬雲十來年才嗅到目標 
3.    賺錢了還撤？錯誤的選擇，要勇敢放棄 
4.    引虎入室：你無法絕對得到，也不會絕對失去 
5.    平凡團隊，換橋過河 
6.    打敗易趣ebay：速度加奇襲打敗大軍壓境 
7.    比快：他們用錢解決問題，就表示你要贏了 

第五章    怎麼樂觀 
1.    四大銀行封殺：谷底的好處是每一步都向上 
2.    馬雲，副教授？我的目標你還不能接受 
3.    我三十歲的時候還不知道自己的未來是什麼 
4.    其實馬雲不會用電腦 
5.    馬雲的身高和長相 
6.    記住該記住的，忘記該忘記的 
7.    馬雲批貨記：冷，就用左手溫暖右手 

第六章    機會？大家看懂的，不是機會 
1.    馬雲的機會四階段說 
2.    阿里媽媽瞄準什麼 
3.    危機大家都看得懂，索羅斯用它賺錢 
4.    阿里巴巴找到富爸爸反而是危機 
5.    天貓出世了。機會來自檢視你的現有資源 
6.    高盛投資：先做出點成績，「機會」會看見你 
7.    關於機會：馬雲從來沒有準備好 

第七章    管理要講制度，也靠樹立企業文化 
1.    他讓我喜歡來上班 
2.    燕昭王給人差別待遇：對於人才，不可公平 
3.    是不是人才？馬雲這樣看：大象與螞蟻 
4.    道家管理：因為以人為本常變成以老闆為本 
5.    胸懷是委屈撐大的：老闆得受委屈 
6.    部屬敢跟你吵嗎？ 
7.    「別拿李嘉誠當榜樣」 
8.    馬雲其實持股僅七％：成就他人，他人就成就你 
9.    孔雀老闆與十八羅漢 

第八章    誠信不是用說的，看真實故事吧 
1.    阿里巴巴先賺誠信才賺到錢 
2.    擁有一般能力的人很多，有責任感的很少 
3.    總統墓園裡的幼兒塚 
4.    答應了八十九元，拒絕一千元 
5.    為什麼十八羅漢不離開？ 
6.    阿里巴巴的那段誠信危機 
7.    三十五億員工福利，有人不開心 

第九章    馬雲的人生哲學 
1.    後天很美好，但很多人倒在明天晚上 
2.    以前我的生活就是工作，以後我的工作就是生活 
3.    辭去CEO：欲望少了，人生就輕鬆了 
4.    簡單等於幸福 
5.    不以「金額」看待自己做了多少事 
6.    有些事可以不認真 
7.    注意自己是不是在鑽牛角尖 
8.    活在當下的人抓住機遇