1分鐘下指令:主管講話超過1分鐘,部屬反而不明白了。給你4種方法套用35種情境,他自己想照你的意思執行 リーダーは話を1分以內にまとめなさい

沖本留里子 著 張智淵 譯

  • 出版商: 大是文化
  • 出版日期: 2018-04-30
  • 定價: $300
  • 售價: 9.0$270
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 240
  • ISBN: 9579164185
  • ISBN-13: 9789579164184

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商品描述

目錄大綱

推薦序一  只用一分鐘就讓人明白你的意思/王介安
推薦序二  溝通是管理之鑰,也是管理者的必修課/林由敏
前    言 講超過一分鐘,他就不明白了

第一章 士氣,主管的第一要務
1.    士氣差,多半是主管無心造成的
2.    針對工作給建議,別提你的豐功偉業
3.    一分鐘,引導出部屬的幹勁
4.    部屬一直沒進步,怎麼辦?
5.    每次都能呼喊你的名字
6.    每次都唱反調的傢伙,是人才
一分鐘把話說完的祕訣:「結果法」

第二章 口頭獎懲就能帶出自律
1.    讚美部屬,怎麼像在挖苦?
2.    說什麼,部屬能力會倍數成長
3.    想賞罰分明,卻成了沒頭沒腦
4.    說話白目,這種人真的沒藥醫嗎?
5.    進度落後,部屬一定會隱瞞。如何處理?
6.    「我自己來做還比較快」?大錯特錯!
7.    這年頭的人都不懂準時
8.    部屬有情緒?主管沒有情緒?
9.    報告進度,不能等你開口
10.    驕傲自大的人才,好好用
11.    可有可無的會,他也樂意去開
一分鐘把話說完的祕訣:「兩面法」

第三章 領導──勉強的事,他樂意去做
1.    要人加班,別視為理所當然
2.    部屬能休假,才是好主管
3.    不想臨時加班,未必熱忱不足
4.    天天加班,效率最差
5.    很努力卻老是起衝突,為什麼?
6.    不要讓人說你派了個傻子來
一分鐘把話說完的祕訣:「原因法」

第四章 主動積極,是誘導出來的
1.    主管懶得聽,部屬就懶得想
2.    上司的人情味,太少太多都不好
3.    一次只問一件事
4.    嘉許那些勇敢回報失誤的人
5.    部屬很被動,如何帶出積極性?
6.    最好的慰留方式
7.    考績不該是祕密
一分鐘把話說完的祕訣:「二、三個法」

第五章 你以為一分鐘講不完的事,如何講完?
1.    初次拜訪他就忘不了你
2.    如何簡短,別人才記得你是誰?
3.    就算笨主意也別打斷
4.    不抱怨別的部門,才會成功
5.    如何不被話多的上司纏住?

後記 話少關係難好,話多大家困擾