決策支援系統

劉文良

  • 出版商: 碁峰
  • 出版日期: 2008-12-18
  • 定價: $560
  • 售價: 7.9$442
  • 語言: 繁體中文
  • ISBN: 9861815767
  • ISBN-13: 9789861815763

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商品描述

<本書簡介>

Decision Support Systems

<內容特色>

1. 本書適用資訊管理、資訊科技、會計資訊、行銷管理、管理科學、工管等相關科系之決策支援系統課程。

2. 本書研究台灣地區的大專院校,蒐集整理其中80間開設「決策支援系統」相關課程科系之授課大綱,精選出絕大多數授課教師會討論到的15章內容,包含:決策與管理決策、決策支援系統導論、DSS的架構與功能、DSS的規劃、設計與建置、群體DSS與組織DSS、企業電子化決策支援系統、工作流程支援系統、主管資訊系統(EIS)、智慧型決策支援系統、 資料倉儲與DSS、資料探勘與DSS、知識管理與DSS、商業智慧與智慧資本、人工智慧與專家系統,以及決策支援系統的其他重要議題。

3. 各章末輔以個案學習,涵蓋多領域的企業實務資訊,個案內容包含:花旗銀行空中支援系統、台灣彩券公司的銷售決策支援系統、生活工場的協同預測系統、光泉的M化補貨系統、精誠資訊的企業電子化支援系統、CRM+工作流程支援系統、前線決策支援系統、Amazon掌控顧客喜好推薦商品、中華賓士藉由資料倉儲提升企業競爭力、台積電的專利資料探勘、中華汽車的知識管理、新光金控的商業智慧應用…等。

<章節目錄>

第一章 決策與管理決策
第二章 決策支援系統導論
第三章 DSS的架構與功能
第四章 DSS的規劃、設計與建置
第五章 群體DSS與組織DSS
第六章 企業電子化決策支援系統
第七章 工作流程支援系統
第八章 主管資訊系統(EIS)
第九章 智慧型決策支援系統
第十章 資料倉儲與DSS
第十一章 資料探勘—知識工程與知識萃取
第十二章 知識管理與DSS
第十三章 商業智慧與智慧資本
第十四章 人工智慧與專家系統
第十五章 決策支援系統的其他重要議題