溝通聖經─聽說讀寫全方位溝通技巧

羅慕謙 譯

  • 出版商: 深思
  • 出版日期: 2011-01-21
  • 定價: $490
  • 售價: 9.0$441
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 608
  • ISBN: 9861848282
  • ISBN-13: 9789861848280

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商品描述

<內容簡介>

聽了一場令你感到無聊的演講,這全然是演講者的問題嗎?
你說的話常常被人誤會嗎?這究竟是為什麼?
面對一大堆信件、資料、書籍,要怎麼讀才有效率呢?
應徵函、正式書信,應該怎麼寫?

在人際交往密切的今天,你是否曾仔細思考:
這是最好的溝通方式嗎?
這是我想達到的效果嗎?
這真的是我想說的話嗎?

有效的溝通技巧,不只有助於個人的職涯發展,更能提升人際關係及生活品質。
在快速變遷的21世紀裡,本書將帶你戰勝所有溝通的挑戰!

本書旨在幫助讀者增進「溝通技巧」或「商務溝通能力」,內容詳細解說「聽說讀寫」所有可能的溝通情境所需要的技巧,如電話、談話、會議、演講、簡報、寫信、報導、問卷、Email等,並說明非語言溝通、聆聽、閱讀、視覺溝通,以及如何利用各種視覺輔助工具等,時時刻刻幫助你克服所有溝通的挑戰,進行良好的「自我發展」與「職涯發展」。

作者並在書中精心設計了問題與練習,配合SELF-CHECK的自我評量,測驗讀者對所讀內容的了解度,以及「作業」的練習,讓你能應用所學的知識或技巧。

此外,本書最後一部分說明基本的英語文法與用法、拼字、常誤用及混淆的字彙,你可以藉此加強英文,讓英語溝通變成你的助力!
本書亦適合當教材使用,適用於:大專院校課程空中大學課程職業訓練課程國際商業課程

<章節目錄>
第1章   溝通的過程
第2章   說
第3章   聽
第4章   人際互動與非語言溝通
第5章   講電話
第6章   面談
第7章   求職面試
第8章   在小組和團隊中溝通
第9章   主持和參與會議
第10章   演講
第11章   視覺輔助工具
第12章   增進閱讀速度
第13章   增進閱讀效率
第14章   撰寫商務書信
第15章   求職
第16章   撰寫報告
第17章   備忘錄、簡訊、電子郵件、傳真、表格、問卷
第18章   視覺溝通
第19章   掌握英文文法
第20章   英語常見問題