頂尖業務員都在用的 3T 筆記術:業績提高 50% 的秘密武器,比人脈、話術還重要的成功關鍵

後藤裕人 著、歐凱寧 譯

  • 出版商: 臉譜
  • 出版日期: 2013-07-02
  • 定價: $280
  • 售價: 9.0$252
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 224
  • ISBN: 9862352558
  • ISBN-13: 9789862352557

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商品描述

<內容簡介>

1個觀念+3個步驟+4張圖表+33tips

一本10元筆記本就能讓業績提高50%

日本業務達人親自傳授,超過10000名業務員證實有效

 

為什麼不管景氣好壞,他的業績總是一枝獨秀?

話術也學了,人脈也試著擴展了,為什麼成績仍不見起色?

這是許多業務員的心聲,也是日本業務達人後藤老師成功前的疑惑。

 

當年他面臨困境時,學長跟他要筆記來看,結果當場被訓斥:「你的筆記本裡怎麼只有行程表?業績當然不會好。」從此他鑽研筆記術,成績大翻轉,從菜鳥晉身為年收入千萬的超級業務員,

受邀至各企業分享,甚至開班授課,幾年下來已有近萬人使用他研發的「3T筆記術」,成交率提高了50%以上。證實改變記事本用法,業績就會成長。

 

提升業績的第一步就是「寫出明天該做的事」

看過上萬人的筆記本後,後藤老師歸納出業績差的人有七個通病:

 

1.筆記本上除了行程什麼都沒有;

2.不習慣將會談的準備事項寫下來;

3.該做的事情不清不楚;

4.定不出事情的優先順序;

5.沒注意到時機總是晚一步;

6.要討論的課題只放在腦海裡;

7.沒有訂出明確的工作時間表;

 

這些習慣大大影響了業績,但一般人並不自知。如果想讓情勢有轉機,第一步就是做到「3T筆記術」的首要規則:寫出明天該做的事。

 

3T筆記術讓你的記事本變成戰略手冊,達成率150%

為什麼要寫下明天該做的事呢?業績是由每天的工作累積出來的成果,大家都知道要「認真做業績」,卻很少「認真思考如何為業績做準備」,以致瞎忙亂闖,毫無成效。後藤老師開發的「3T筆記術」是一套高效能自我管理工作術,只要按照以下三個關鍵原則展開每天的工作,業績就會大幅提升:

 

◎今天列出明天所有該做的事情(TO DO

◎為了順利完成這些事必須做好所有的準備(TO ARRANGE

◎因應這些準備要思考哪些課題(TO THINK

 

這個透過「規畫—準備—思考」三步驟和逐一條列的邉寫邊想業務法,最主要是讓你養成「思考業務」的習慣,強化你的「安排力」,從日常事務與客戶回應中串起線索,找到解決問題的方案,清楚看到完成目標必須做到的大小環節、事半功倍的時間管理法,以及幫助銷售提振業績的觀念、方法與訣竅,例如:

 

◎努力想明天的應辦事項,就是思考明天該出哪一招

◎提升業績的唯一秘訣,就是把每一筆生意當成唯一一筆來談

◎戰略筆記等於逐條列出筆記,業績是「想」出來而非「跑」出來的

◎只用腦袋記事業績一定不會好,只增加「潛在客戶」不如「成功結案」

◎提高業績並非全靠新商品,而是如何將BC級客戶變成A級大戶

◎重訪率決定業績高低,約訪時間由你定不能看客戶的意思

◎拜訪客戶就像看醫生,必須當場預約下一次的見面時間

◎談case前的5個準備步驟、成交率提高五成的6種筆記法

◎避免三分鐘熱度,堅定持續力的4大要訣、成功約訪的關鍵話術……

 

3T筆記術不但能提升你的業績,更能將你訓練成有戰力的思考型業務高手,

更重要的是,後藤老師還step by step傳授製作及使用「3T筆記本」的方法,

只要準備一本10元筆記本,一星期後就能打造出自己專屬的戰略筆記,

另外,記得每天下班後花十分鐘看筆記,你的業績醫定會有驚人的成長。

 

人脈累積要時間,經常緩不濟急;話術提升靠突破,要能跨越心理障礙;

只有筆記術簡單易學立刻上手!

<章節目錄>

序章 改變記事本用法,業績就會成長

看一眼記事本,就知道這人是超級業務員還是一般業務員

業務員的記事本,不是只用來寫行程

提升業績的第一步,就是寫出「明天該做的事」

10元筆記本就夠了!昂貴筆記本不會增加業績

1章 造成業績低落的七個壞習慣

壞習慣1:除了行程其他什麼都沒寫

壞習慣2:沒寫出會談的準備要項

壞習慣3:對於該做的事不清不楚

壞習慣4:定不出優先順序

壞習慣5:沒有注意到時機

壞習慣6:課題只放在腦海裡

壞習慣7:時間表不明確

 

2章 提升業績必備的6大筆記法

協商前筆記:學會攻擊型業務術

準備筆記:將無聊會議變成UP業績的契機

應辦事項筆記:提升鬥志,充實過一天

分色筆記:養成分類整理的好習慣

時間分配筆記:有效率的完成工作

心得筆記:讓創意源源不絕

 

3章 如何製作保證賣的戰略工具:「業務筆記本」

在筆記本上畫線、填上日期

用不同顏色區分公司內外及私人行程

列出隔天要做的事及延期的待辦事項

要準備、要思考的事,先記下標題

用空白處蒐集Tips,要寫要貼都OK

10元筆記本一週後就變成「戰略筆記本」

 

4章 成為超級業務員的關鍵

不要只增加「潛在客戶」

業績並非只來自商品

約時間不要配合客戶,要配合自己

沒約訪也照樣做業績

打造「問題意識」的基礎

 

5章 避免三分鐘熱度! 輕鬆持續寫「業務筆記本」的訣竅

與約定時間連動,自然會想出「應辦事項」

生活大小事同樣一一列出

筆記本要輕薄短小,方便隨身攜帶

隨手寫大綱就好,不用寫得漂亮又豐富

 

6

「留白」用得好,業務更輕鬆

用遊戲方式提高約訪率

用計分表找出最適合自己的生意談法

附加資料的習慣以提升自我管理能力