超有效臉書集客術

熊(土反)仁美

  • 出版商: 天下
  • 出版日期: 2012-07-03
  • 定價: $280
  • 售價: 8.5$238
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 208
  • ISBN: 9862415355
  • ISBN-13: 9789862415351

下單後立即進貨 (約5~7天)

買這商品的人也買了...

相關主題

商品描述

<本書簡介>

「光靠天花亂墜的話術來炒熱氣氛,販賣不怎麼樣的商品賺大錢的時代已經結束了。在社群媒體的世界裡,靠謊言、造假的商業行為都會被識破,而被淘汰。相反地,擁有大家真正想要的商品,且認真工作的你,一定會嶄露頭角。現在,是真正有實力的人才能存活的時代」

在臉書的熱潮之下,吸引許多人使用做為商業生意的應用,不過,仔細看這些為達到集客目的而製作臉書專頁的人們,並未脫離傳統的強迫型集客術,依然認為這只是做宣傳與公告的新地點,以為只要盡量增加好友人數,讓更多人看見講座之類的訊息通知就好。結果與努力成反比,無法聚集客戶。臉書是極端討厭置入行銷的媒體。從資料庫的分析當中可以得知,當宣傳的文字稿出現時,不僅點閱率會下降,也讓許多人因此退出粉絲專頁。相反的,如果能站在提供幫助的心情寫下富含意義的發文內容,粉絲數量就會逐漸增加。連一句「請註冊登入」都不用說,訂閱電子雜誌的人數便如滾雪球般愈來愈多。

愈是想賣,愈是賣不出去。

如同本書中提到的一些例子,明白寫下「請購買」這類訊息的結果,消費者只會充耳不聞,把你扔進心裡的垃圾信件匣(Spam Folder)。反過來說,人們喜歡聽自己喜歡的人說的話,喜愛購買自己想要的東西。隨著消費者的心情變化,集客的規則也要跟著改變。有些人可能會認為「到現在還是沒有做出很好的集客策略」、「已經開始用臉書了,但是,還不知道要如何運用」。本書就是針對這些疑問與不安,從最基本的臉書相關知識,到實際應用操作及業界的案例,提供讀者對於臉書行銷種種問題的解答。

本書特色
大多數的公司在發文內容中放置了過多的行銷要素。
如果把發文內容比喻為三公升的水時,行銷訊息的量只要有一滴或二滴就好了~

對!沒錯!你懂FB,你每天FB,但數據結果告訴我們,95%的商業使用者再努力,也只做對了一半!
為什麼你花了一堆時間經營粉絲專頁,粉絲卻不見增加反而退出減少?到底出了什們問題?
翻開此書,你會學到,粉絲專頁最神奇的好感接觸,不推銷,只利用破萬粉絲數量而暴增營業額的商家,關鍵做法是什麼?
本書告訴您,銷售於無形,讓顧客變成粉絲,行動口碑的連鎖式集客術!

◎聯合推薦
黃復華 奧美整合行銷傳播集團執行長
李全興(老查)Yahoo!奇摩社群發展部總監
吳顯二 癮科技網站站長
陶韻智 Inside創辦人暨熱情豆行動樂活科技總經理
劉威麟(Mr.6)網路行銷趨勢專家


<章節目錄>

推薦序 務必實地操作/李全興
推薦序 社群操作是門學不完的課/陶韻智
推薦序 三個問題,看到臉書行銷的真正威力/劉威麟
前言  讓賣不出去的商品大賣,新世代集客規則

PART1 什麼是臉書
◆臉書會很難嗎?

◆臉書就是包覆網際網路的「連結層」
◆從匿名到真名
◆臉書的兩種使用方式
◆臉書為商務帶來的巨大變化
◆「讚」的召喚

PART2 運用社群媒體,走在時代尖端的集客事例
◆專注於內容,達成營業額增加三五○%的創投企業

◆製作集客內容的流程
◆把大批瀏覽者從部落格帶來
◆讓臉書做為發文內容的展示場所
◆回信以推特為主
◆持續更新的發文內容就是集客的重點

PART3 製作可以讓人按「讚」的發文內容
◆了解「讚」的評價區段

◆臉書發文內容的展現方式與製作方法
○1分別撰寫文字內容(近況更新、網誌)
○2相片一定要放上說明文字
○3要如何放上影片
○4把自己的意見添加進網址連結
○5民調問答要如何用

PART4 創意發文內容的創作方法與展示方式
◆基礎知識就是內容的王牌

◆專家提供的意見讓人如獲至寶
◆用相片或影片來介紹商品
◆呈現幕後花絮,讓頁面更有活力
◆非實體商品,要發布購買者的訪談內容
◆針對問題回答,就是最棒的解決問題型內容
◆讓發文內容聚集人潮的重要關鍵
◆活用外界內容的P&G
◆完整提供商業資訊的AMEX
◆傳統低調企業的華麗發文內容

PART5  如何聚集粉絲
◆什麼是「粉絲」?

◆擁有一千名粉絲的專頁不到全體的四%
◆什麼是增加粉絲數
◆臉書專頁的魅力三要素
◆臉書是強調個人的地方
◆「對粉絲販售商品」的意義
◆「認識」、「喜歡」、「信賴」的三個步驟
◆以粉絲來集客的優點
◆讓常客增加十倍數量的稻米網購
◆不要求資料說明,就買下四十萬日圓的商品

PART6 社群媒體之王的下一個構思
◆來自社群媒體粉絲的「溫情」點閱

◆交流圈的獲利、粉絲的獲利

PART7 結合媒體讓集客效果倍增
◆什麼是提升好感點閱率的商業模式?

◆結合社群媒體的效果
◆臉書與網站的整合
◆如何設計各媒體的引導動線
◆臉書+部落格的強力關係
◆在動態消息(News feed)中出現的「讚」與不出現的「讚」
◆臉書留言欄位的超級威力
◆自家公司的部落格與公共媒體部落格,那一個好?
◆學習美國白宮的合作模式

PART8 新集客工具--「打卡優惠」的潛力
◆用「打卡」的口碑集客

◆結合「打卡」功能的商業型態--「打卡優惠」
◆打卡優惠的類型與運用流程
◆打卡優惠要如何發行

結語 憑著些許創意與一些勇氣