市場調查：概念、方法與實務應用

本書序言

面對激烈多變的經營環境，善用市場調查這個利器提供資訊，不但可幫助企業決策者了解市場，做成正確的決策，更能增進行銷智能。市場調查是一門兼具增進智能與提升專業技能的學科，修習這學科，猶如學中國功夫。要成為此道高手，必須學習內功心法，也要兼修外功夫與熟稔各種克敵制勝的兵器暗器。筆者認為要深入學習市場調查這學科，不但需要一本好的教科用書，供讀者從實做過程當中去學習外，個人還期望這本教科用書還能當作工具手冊，有必要時能按 圖索驥。敝人即以此心態來寫作本書內容。

本書特色

1.本書內容完整周全，除有一般教科書常介紹的量化研究外，還有較少被介紹卻日益被運用的質性研究調查作法與運用網路問卷平台設計網路問卷內容；另還設立「實務應用篇」，透過三個完整案例與「調查研究實務」專章，將各種調查作法、分析方法以及分析軟體(SPSS以及EXCEL等)運用整合至案例中，讀者更可進行深度地綜合性學習。
2.本書章節主文盡量做到言簡意賅、扼要表達外，在每一章的章首、章末皆有個案案例與問題可供討論，以加深印象，拓展讀者智能視野；而在每章章節內容中也置入諸多實務透視與範例，這不但可讓讀者更易於學習外，也更能深入了解實務領域的運作狀況。
3.為能讓讀者更深入、更多元學習，並能節省本書篇幅以減少讀者不必要的開銷，特在滄海圖書網站中建置豐富輔助學習資料，供讀者下載運用。

呂長民

國立成功大學工業管理研究所畢，教育部審定副教授。曾任國泰人壽企劃部辦事員、財務部主計室研究員，大同技術學院企管科主任與創系主任、商業經營與設計系系主任、學務長、研發長與總務長等職，並擔任過數家公司顧問。

概念篇
第1章 市場調查扮演的角色
第2章 研究方法
量化研究篇
第3章 問卷設計
第4章 量表的建構
第5章 抽樣設計
第6章 調查法
第7章 網路調查
第8章 實驗法
質性研究篇
第9章 質性研究概述
第10章 質性研究資料分析方法
實務應用篇
第11章 調查個案研討(一)、(二)
第12章 調查個案研討(三)
最後一章 調查研究實務(請上滄海圖書網站下載)
附錄：市場調查研究提案簡要範例