獲利至上：你的一舉一動，都是他們的賺錢工具！Meta 集團(Facebook, Instagram, WhatsApp)稱霸全球的經營黑幕 An Ugly Truth: Inside Facebook’s Battle for Domination

為什麼你剛講完話，臉書就推播相關廣告？

為什麼假新聞橫行，合理貼文卻遭刪除？

這都是Meta集團擴大市占的商業手段！不計一切代價

 

《紐約時報》記者訪問逾400位

Facebook, Instagram, WhatsApp高階主管x董事x顧問x現職員工

揭露臉書如何操縱用戶、忽視隱私、迎戰政府！

 

　　★《紐約時報》每月暢銷商管書TOP 5

　　★ 普立茲獎National Reporting入圍作家新作

　　★ 即將改編為影集，由Netflix影集《王冠》女主角克萊兒．芙伊（Claire Foy）飾演雪柔．桑德伯格（Sheryl Sandberg）

 

　　Meta集團囊括了全球80%社群網路收入，更與Google共同以1,350億美元廣告收入，壟斷全美廣告市場，為了達到如此成就，馬克．祖克柏在臉書設下了哪些讓用戶上癮的設計？

 

　　本書是《紐約時報》記者追蹤十年來臉書內部決策的完整紀錄，作者訪談了超過400位臉書高階主管x董事x投資人x顧問x現職員工，可以說是讀者首次有機會一窺臉書內部的決策及衝突過程。你將能看見馬克．祖克柏及臉書工程師，如何設計演算法和網站結構，不擇手段提高用戶互動率；雪柔．桑德伯格如何早在十多年前，超越所有矽谷領導人，替臉書建立獨步全球的商業模式；以及臉書如何處理假新聞、煽動性言論，這些內部決策又如何形塑了現今的世界樣貌？ 

　　

　　►「人為干預演算法」：

　　臉書曾雇用一群「新聞策畫者」，不斷調整演算法，決定你每天能在臉書看到什麼新聞內容。 

 

　　►「你被當成白老鼠」：
　　臉書曾經刻意在70萬用戶的動態消息中投放負面新聞，研究用戶瀏覽新聞後的情緒反應。

　　

　　►「買不成就埋葬」（buy-or-bury）：

　　競爭者一旦入侵臉書的勢力範圍，祖克柏就會下達「毀滅模式」──2013年臉書封鎖對手Twitter旗下短片軟體「Vine」存取臉書好友的權限，導致該軟體無法營運。

 

　　►「瘋狂併購、壟斷市場」：

　　祖克柏買下間諜軟體「Onavo」，監看競爭者表現、找尋潛在收購目標，2014年WhatsApp以每日發送122億則訊息，超越Facebook Messenger 117億則時，臉書馬上買下WhatsApp，鞏固社群霸主地位。

 

　　►「監控用戶」：

　　臉書曾開發稱為「Pixel」的追蹤工具，收集22億用戶的站外瀏覽行為，用來協助廣告商影響你的想法。

 

　　►「因人而異的言論審查標準」：
　　川普有仇恨言論豁免權，臉書提供給政治人物的言論自由權利之範圍，和一般人不一樣。

 

　　除此之外，兩位作者也針對Facebook多項重大醜聞，進行了仔細且全面的調查，帶領讀者深入臉書內部的聯盟和競爭、窺看矽谷和白宮之間複雜的政治角力……

 

一致推薦

 

　　♠ 比    鄰｜Cofacts 真的假的 查核機器人共同發起人
　　♠ 江雅綺｜臺北科技大學智財所副教授、智慧科技法律政策研究中心主任
　　♠ 何宗武｜臺師大管理學院教授
　　♠ 何榮幸｜《報導者》創辦人兼執行長
　　♠ 余玥（冏冏）｜作家、Podcast「冏冏電台」主持人
　　♠ 沈伯洋｜臺北大學犯罪學研究所助理教授
　　♠ 沈榮欽｜加拿大約克大學副教授
　　♠ 沈雲驄｜早安財經出版社發行人
　　♠ 周世恩｜QSearch共同創辦人
　　♠ 黃哲斌｜新聞工作者
　　♠ 管中祥｜中正大學傳播學系教授、公民行動影音紀錄資料庫創辦人
　　♠ 蔡依橙｜陪你看國際新聞創辦人
 

媒體好評

 

　　★「涵蓋大量豐富細節，對於評估社交媒體對社會和民主的影響來說，本書非常重要……Facebook用戶也能更明白自己如何被臉書制約、操縱。」──《華盛頓郵報》（Washington Post）

 

　　★「本書將會證實讀者對Facebook最嚴重的懷疑，並提供詳細的日期與資訊，讀者獲得的快感將有如聘請私家偵探追蹤出軌配偶……作者檢查了所有Facebook公司領導、結構和問責制方面的缺陷，並串聯起Facebook內部的戲劇化決策和公司外部讀者所經歷的事件。」──《紐約時報書評》（New York Times Book Review）

 

　　★「本書是過去五年中，關於臉書出錯的時間、地點、原因的寶貴記錄。」 ──CNN（美國有線電視新聞網）

 

　　★「馬克．祖克柏為了追求自己『連結全世界』的理想，讓全民承擔了俄羅斯駭客、大屠殺直播、抹黑競選所造成的代價，兩位《紐約時報》記者呈現了精彩且引人入勝的調查。」──《衛報》（The Guardian）

作者簡介

 

希拉．法蘭柯（Sheera Frenkel）

 

　　長年為《紐約時報》報導網路安全相關議題。此前，她在中東擔任十多年的駐外記者，為 BuzzFeed、NPR、《泰晤士報》撰文。
 

希西莉雅．康（Cecilia Kang）

 

　　常駐華盛頓特區，為《紐約時報》報導網路監管政策議題。在 2015 年加入《紐約時報》之前，她為《華盛頓郵報》撰寫了十年的網路技術和商業新聞報導。

 

　　兩位作者為2019年普立茲國內報導獎（Pulitzer Prize for National Reporting）決賽入圍記者團隊一員。該團隊還曾獲得了喬治波克新聞獎（George Polk Award for National Reporting）以及羅布傑出商業財經新聞獎（Gerald Loeb Award for Investigative Reporting）。

 

譯者簡介

 

陳柔含（作者的話～第七章）

 

　　大學及研究所皆畢業於臺大生化科技學系，喜歡透過翻譯與研究探索世事，並將收穫傳遞給更多的人。譯有《這是我的名字》（野人文化）、《金魚男孩》、《墓園女孩》（小樹文化）等書。

 

　　連絡信箱：jouhanchen@gmail.com

 

謝維玲（第八章～致謝）

 

　　美國俄亥俄州Findlay大學幼教碩士，當過兒童美語老師及英文編輯，長期從事翻譯工作，作品包括：《運動改造大腦》、《環保一年不會死》、《注意！你可能患了注意力缺失症！全新策略療癒六型ADD》、《陪孩子靜心十分鐘》、《哈佛最受歡迎的快樂工作學》、《追蹤師3：草原狼導師》（以上均為野人出版）、《瑜伽解剖書》（大家出版）等。