服務業行銷與管理, 2/e

古楨彥

  • 出版商: 全華圖書
  • 出版日期: 2018-08-01
  • 定價: $620
  • 售價: 9.0$558
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 496
  • 裝訂: 平装
  • ISBN: 9864638912
  • ISBN-13: 9789864638918
  • 相關分類: 行銷/網路行銷 Marketing

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商品描述

近年來台灣服務業發展快速,產值日漸龐大,從業人口逐年增加。所以服務業對國家之經濟成長,將扮演越來越重要的角色。本書將理論和實務相互結合,配合理論描述置入相關實務案例,引領讀者學以致用,並於文中加入國內外實務影片介紹,使內容更加生動,讓讀者更全面性地瞭解國內外服務業行銷與管理知識。每章皆安排個案討論問題和習題,以供讀者思考並解答問題。作者並將任教期間指導學生參與各項行銷與創意競賽內容融入本書,讀者可跳脫傳統僅以案例介紹理論的學習方式,藉由競賽相關創意與策略,激發思考,以便在未來踏入服務相關行業作好準備。再版新增分組教學活動,藉由分組互動式的學習來探討服務業相關問題,藉此訓練學生思考能力,亦增進師生間的互動。