UX策略|設計讓人夢寐以求的創新數位產品 (UX Strategy: How to Devise Innovative Digital Products that People Want)

Jaime Levy 著,吳佳欣/黃朝秋 譯

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產品描述

<內容簡介>

「從1993年起,Jaime總是能打造出令人驚豔的數位產品。跟著她書中這些簡單的方法,你也可以打造超棒的產品。」
— Mark Frauenfelder, BoingBoing網站創辦人, Mark Magazine編輯

「Jaime早在UX這個專有名詞出現前就一直在不斷嘗試UX的突破創新了。本書能讓你跳脫既有框架,為產品創造真正的價值。」
— Douglas Rushkoff,《Present Shock》與《Program or Be Programmed》作者

使用者經驗(UX)策略是商業策略和UX設計巧妙的融合體,但截至今日,還沒有人提出一套易用的執行方法。這本實用指南將帶給你輕巧的策略工具,幫助你的團隊打造人們真正想要的創新數位產品。

不論你是新創團隊、UX/介面設計師、產品經理或企業內部創業團隊,本書將教你許多深入淺出的方法,讓你可以立即應用在專案上。除了書中羅列的商業案例、歷史脈絡和業界的實際例子,透過和頂尖策略專家的對談,也能帶給你不同的視野和觀點。

‧利用臨時人物誌(Provisional Personas)和尋找客戶的方法來定義、驗證目標族群
‧進行競品研究和分析,探索飽和市場裡價值創新的機會點
‧用原型做實驗,專注於產品的首要和商業模式
‧開展UX漏斗工具,提升使用者黏著程度,有效地將客戶的期望對應至設計手法

<章節目錄>

推薦序
前言

[ 1 ] 什麼是UX 策略?
人們對UX 策略的誤解
那到底UX 策略是什麼?
為什麼UX 策略很重要?

[ 2 ] UX 策略的四大信條
我怎麼找到自己的UX 策略架構
信條一:商業策略
信條二:價值創新
信條三:實證使用者研究
信條四:殺手級UX 設計
本章回顧

[ 3 ] 驗證價值主張
電影製片的價值主張(上)
價值主張是什麼?
本章回顧

[ 4 ] 競品研究
重重地學到教訓
運用競品分析矩陣工具
了解競爭的涵義
本章回顧

[ 5 ] 競品分析
電影製片的價值主張(下)
如何做競品分析?
本章回顧

[ 6 ] 用故事板思考價值創新
時機比什麼都來的重要
探索價值創新的方法
商業策略和價值創新
本章回顧

[ 7 ] 開發原型,進行實驗
盡最大的努力去做
我如何成為一個實驗狂
運用原型來測試產品的市場適配
本章回顧

[ 8 ] 游擊式使用者研究
游擊式使用者研究:銀湖咖啡任務
一般使用者研究 vs. 游擊式使用者研究
本章回顧

[ 9 ] 提升轉換率的設計
培養流量成長駭客(Growth Hacker)
漏斗矩陣的使用
用登陸頁面來做實驗,找出潛在顧客
本章回顧

[10] 捕獲野生的策略師
Holly North
Peter Merholz
Milana Sobol
Geoff Katz

[11] 結語