門市服務丙級技能檢定 (二) -- 櫃檯作業&清潔作業 (微創pos系統), 2/e

楊潔芝/楊麗文

  • 出版商: 碁峰
  • 出版日期: 2017-08-20
  • 定價: $250
  • 售價: 8.5$213
  • 貴賓價: 8.0$200
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 232
  • ISBN: 9864764888
  • ISBN-13: 9789864764884
  • 相關分類: Skilltest-c 技能檢定丙級

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商品描述

本書內容含術科
第二站:櫃檯作業(微創POS系統)
第三站:第三站清潔作業(地板+玻璃)

術科36題大解密-創新整合式解題,不需死背解題步驟,所有題型迎刃而解
※出錯率最高的文教服務業A04題,實境操作影片
※結帳作業整合10大招,搞怪題狀況破解
※提供術科36題解題教學操作及參考答案


*第二站-櫃檯作業(微創POS系統):
◎內容完整以活潑的筆調針對POS系統作最完整的闡述及講解,以圖解方式深入分析並配合實務操作,讀者能快速進入零售管理行銷系統的世界。
◎本書大量圖表說明,將理論轉換為實際的圖解操作步驟,圖文並茂讓學習輕鬆不吃力,是一本將理論與實務做完美結合的教材,也是熟悉門市丙級檢定必備的利器。

*第三站-清潔作業(地板+玻璃):
◎各操作步驟以口訣記憶方式編輯,讓考生可完全熟悉。
◎特別編列實作之注意事項,避免易錯誤之動作。

目錄大綱

術科篇
第二站:櫃檯作業
櫃檯作業答案卷
測試評審表
櫃檯類型試題說明
準備作業
考試開始
簡易設備操作
結帳作業-文教服務類整合10大招
-零售服務類整合10大招
-餐飲服務類整合10大招
-統整篇
-狀況四怪
投庫作業
離櫃作業
櫃檯作業試題
櫃檯類型<文教服務類>A01-12
櫃檯類型<零售服務類>B01-12
櫃檯類型<餐飲服務類>C01-12

第三站:清潔作業
(一)地板清潔
(二)玻璃清潔