這樣設計就對了!電子商務網站使用者經驗設計

謝明權

  • 出版商: 上奇資訊
  • 出版日期: 2018-06-27
  • 定價: $420
  • 售價: 8.5$357
  • 貴賓價: 7.9$332
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 320
  • ISBN: 9865002116
  • ISBN-13: 9789865002114
  • 相關分類: 電子商務使用者經驗

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商品描述

【本書特色】
如何開啟UX Design最大化,創造極上電商力
本書指導您,深入消費者角度,剖析消費者在電子商務網站上的目的和行為。
本書啟發您,管理和運用使用者互動資訊的思維。
本書引領您,了解電商產業中使用者的特性和商品/服務需求。
本書訓練您,利用透過與使用者交流,來改進平台/介面設計與管理流程。

【本書內容】
這本書關於什麼?
● 電子商務網站的規劃。
● 電子商務網站的行銷。
● 電子商務網站的介面設計。
● 電子商務網站的表單設計。

這本書寫給誰/誰需要閱讀這本書
● 統籌電子商務網站前端規劃的企劃師。
● 需要堆疊網頁骨架的介面設計師。
● 專門替電子商務網站外觀拉皮的視覺設計師。
● 常常充當設計救火員的網頁開發工程師。
● 有建置電子商務網站的公司。
 

目錄大綱

CHAPTER 1 電子商務發展的趨勢
1-1 持續走向跨境全球化
1-2 行動裝置已經成為電子商務的銷售主流
1-3 全通路的一體全觀
1-4 運用AR和VR技術
CHAPTER 2 首頁扮演網站嚮導的獨特角色
2-1 了解不同裝置的使用情境
2-2 網站內容需滿足不同類型的線上消費者
2-3 網站的嚮導
2-4 建構設計良好的首頁
2-5 搜尋是購物經驗的一部分
2-6 好的導覽系統帶您找到所需要的內容
2-7 消費者買的不只是商品
2-8 吸引目光、擄獲人心的大主圖(Hero image)
2-9 讓消費者知道輪播幻燈片(Rotating Banners)的內容
2-10 提供多樣化的內容
2-11 善用頁尾獨特的價值
2-12 重要概念
2-13 一體全觀使用者經驗設計
CHAPTER 3 提供靈感的類別頁
3-1 主動式邀約設計
3-2 多個層級的類別分類
3-3 類別頁的頁面設計
3-4 提供生活靈感的主類別頁
3-5 建立快速找到商品的商品清單頁
3-6 區域導覽選單提供商品種類的資訊
3-7 麵包屑導覽提供消費者所在的資訊
3-8 篩選器眼裡出西施
3-9 排序模式提高瀏覽效率
3-10 依資訊需求提供不同瀏覽模式
3-11 清楚明確的商品資訊
3-12 同時比較多個類似商品
3-13 重要概念
3-14 完形心理學知覺法則的妙用
CHAPTER 4 建立具有說服力的商品頁
4-1 商品頁的第一印象
4-2 商品呈現的廣度和深度
4-3 商品概觀
4-4 建立清楚的商品採買區
4-5 消費者想要知道商品詳情
4-6 可以考慮Spaghetti麵條或是搭配的番茄醬
4-7 最近瀏覽過商品
4-8 重要概念
4-9 視覺設計上的溝通
4-10 範例說明
CHAPTER 5 打造完美的購物車
5-1 讓消費者知道商品已經加入購物車了
5-2 由消費者自行決定下一個步驟要去哪裡
5-3 購物車的介面設計
5-4 購物車裡的商品跑去哪裡了
5-5 重要概念
CHAPTER 6 建置多功能的購物車頁
6-1 購物車頁的設計
6-2 購物清單明細的設計要素
6-3 重要概念
CHAPTER 7 結帳流程最佳化
7-1 結帳的流程
7-2 結帳流程最佳化
7-3 配送
7-4 付款
7-5 建立隱形的「Pay」流程
7-6 提高客戶黏著度的感謝頁
7-7 結帳流程的總觀
7-8 重要概念
7-9 善用正確的表單控制項元素
7-10 元素上的一體全觀
CHAPTER 8 個案研究:蝦皮滋潤了PChome的幼苗
8-1 PChome 24h購物網站首頁
8-2 蝦皮購物網站首頁
8-3 PChome 24h購物網站類別頁
8-4 蝦皮購物網站類別頁
8-5 PChome 24h購物網站商品頁
8-6 蝦皮購物網站商品頁
8-7 PChome 24h購物網站購物車
8-8 蝦皮購物網站購物車
8-9 PChome 24h購物網站購物車頁
8-10 蝦皮購物網站購物車頁
8-11 PChome 24h購物網站結帳流程
8-12 蝦皮購物網站結帳流程