人機對決|謝絕速食演算法,讓人工更智慧

Gojko Adzic 張雅芳

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商品描述

本書能夠激發你的想像力,並且鼓勵你改進設計、測試和建構軟體系統的方式。

 

毫無疑問,我們的世界是靠電腦運行的。從你早晨那杯咖啡的價格到全球匯率,都是電腦說了算。全球各地的政府都在快速地數位化,工作也被演算法取代了。無所不在的自動化以及聰明的行銷手法,讓我們誤以為手機、電視甚至車子都有智慧。但是這些電腦系統都是人類創造的——立意良好,但會出錯、有偏見;聰明但健忘;有遠大的計畫但時間永遠不夠用的——人類。將一項工作數位化並不代表不會出錯,反而保證在錯誤發生時,影響的規模將會十分龐大。

 

本書要談的是陷入錯誤預期和二進位邏輯陷阱的人。你會讀到被電腦無視的人類、一組預設密碼如何導致一場浩劫,以及為什麼航空公司有時會送出免費機票。這本書也探討了如何避免、繞開,並降低這些愚蠢錯誤的衝擊。

目錄大綱

人工但不智慧

我們的生活被越來越多軟體追蹤、監視和歸類,洪水般的資訊湧進大數據的汪洋中。在這個美好的新世界中,人類難以適應資訊超量的問題。政府和企業仰賴電腦來偵測犯罪、預測行為,並執行法律。但是毫無彈性、不比冰箱聰明多少的自動化作業,現在正在做著能夠改變我們生活的決定。本單元的故事顯示了,毫無彈性卻在做著決定的演算法,遇見了真實人生的多變性時,會發生什麼事。

 

世界充滿令人驚訝的事實

任何參與軟體交付的人,每天都面臨著同樣的問題:我們嘗試塑造更符合邏輯,更容易估算,或者至少是更容易驗證的世界。正如一隻大象注意到附近剛開幕的一家瓷器店,現實通常這時候才開始。

 

速食演算法

人類在如今對於自動化的狂熱痴迷當中,忘記自動化只是讓事情加快,而不是變好。將一個有好處的過程加快,可以更快地傳遞好的價值。但是將一個不好的流程自動化,只會讓它在還沒有機會被忽略之前就失控。本單元的故事將告訴你:當人們設計了快速但無益的系統時,會發生什麼事──就像是吃下太多垃圾速食一樣,它會嚴重損害你的健康。

 

狂野科技

現代電腦也許能夠播放你最喜歡的政治評論,以數百萬種鮮豔的色彩顯示照片,並播放催淚的歌曲,但它們是冰冷的機器,無法理解或關心任何的內容。即使是YouTube 上最好笑的貓咪影片,對我們的數位夥伴來說只不過是1 和0。這些資訊都要靠人類來解讀,而許多愚蠢的問題,都源於人類感知與電腦現實之間的差距。本單元的故事探討了現代技術帶來的意外以及它們的限制性。

 

逆向猴子定理

完美的軟體是不存在的。少了無限的時間和無限的知識,人類一定會犯錯。但我們不必重複可預測的錯誤。這個單元將幫助你避開其他人犯過的、值得在本書提及的錯誤。這裡會包含一系列可以避免類似問題的點子。請注意,這只是書中故事的快速摘要,不是完整的測試範例清單,也不是完整的測試策略。請將它當作檢查表來搭配其他工具使用,也可以做為尋找更多想法時的靈感。