領隊與導遊精要, 7/e

蕭新浴、蕭瑀涵、李宛芸

  • 出版商: 全華圖書
  • 出版日期: 2020-09-11
  • 定價: $590
  • 售價: 9.0$531
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 404
  • ISBN: 9865032104
  • ISBN-13: 9789865032104
  • 立即出貨 (庫存 < 3)

相關主題

商品描述

本書特色

1.作者本身通過英語導遊與外語領隊考試及格,兼具理論基礎與實務應用。
2.作者曾經帶團前往125個國家及地區,了解旅遊資源與歷史實務經驗豐富。
3.作者擔任觀光局領隊職前訓練講師多年,培育無數優良領隊。
4.大專院校講授觀光課程,了解學生的需求。
5.獲選交通部優良觀光事業從業人員,經常受邀至各大專院校及旅遊公司演講。

內容簡介

本書專門為大專院校的學生,收錄關於領隊與導遊重要的理論與實務內容,並針對未來國家考試,節錄重要的法規供學生閱讀,讓學生不只對此領域有基礎的認識與了解,且增加未來對相關考試以及考核的信心!

目錄大綱

Chapter 01 領隊與導遊的定義

    1-1  領隊的定義

    1-2  導遊的定義

    1-3  導覽技巧

    1-4  解說的基本原則

    1-5  旅遊動機

    1-6  產品生命週期

    1-7  銷售技巧與認知

    1-8  遊程設計

    1-9  觀光心理與行為

    1-10 臺灣觀光運輸服務

    1-11 臺灣‧中國‧日本領隊與導遊執業制度以及相關法規

    附錄

Chapter 02 入出境及外匯相關規定

    2-1  護照

    2-2  簽證

    2-3  入出境許可須知摘要

    2-4  外匯管理與結匯須知

Chapter 03 航空票務

    3-1  國際航協定義之地理概念(IATA Geography)

    3-2  航空資料

    3-3  票務基本認識

    3-4  機票內容

    3-5  票務常識

    3-6  航空票務專業術語認識

    附錄

Chapter 04 旅遊安全及緊急事故處理

    4-1  海外旅遊安全須知

    4-2  衣食住行應注意事項

    4-3  國外旅遊警示之認定參考情況

    4-4  緊急事件之處理流程

    4-5  旅外國人急難救助實施要點

    4-6  旅遊業責任保險

    4-7  高山症

    附錄

Chapter 05 急救常識

    5-1  心肺復甦術

    5-2  呼吸道異物梗塞

    5-3  一般急救常識

    5-4  傳染病的介紹

    5-5  觀光與傳染病

Chapter 06 國際禮儀

    6-1  食的禮節

    6-2  衣的禮節

    6-3  住的禮節

    6-4  行的禮節

    6-5  育的禮節

    6-6  樂的禮節

    附錄

Chapter 07 觀光法規

    7-1  國際觀光組織

    7-2  發展觀光條例(重點整理)

    7-3  旅行業管理規則(重點整理)

    7-4  領隊人員管理規則(重點整理)

    7-5  導遊人員管理規則(重點整理)

    7-6  民宿管理辦法(重點整理)

    7-7  旅館等級評鑑制度

    7-8  觀光遊樂業管理規則(重點整理)

Chapter 08 民法債篇旅遊專節與國外定型化旅遊契約

    8-1  民法債篇旅遊專節重點整理

    8-2  國外旅遊定型化契約及應記載、不得記載事項

Chapter 09 臺灣地區與大陸地區人民關係條例

    9-1  臺灣地區與大陸地區人民關係條例(摘要)

    9-2  大陸地區人民來臺從事觀光活動(摘要)

Chapter 10 觀光資源維護

    10-1 觀光資源之定義

    10-2 世界遺產

    10-3 世界地理、歷史

    10-4 世界文化(音樂‧藝術‧建築)

    10-5 臺灣歷史

    10-6 臺灣地理與社會

    附錄